導讀：網(wǎng)上訂了旅游團流程 旅行社一個(gè)完整的出團流程 1.旅行社一個(gè)完整的出團流程 2.旅行社團隊操作流程 3.旅行社接團計劃單 4.旅行社一個(gè)完整的出團流程包括 5.旅行社接團流程 6.旅行社一個(gè)完整的出團流程是 7.旅行社一個(gè)完整的出團流程是什么 8.旅行社出團計劃 9.旅行社組團工作流程 10.旅行社出團需要什么手續

1.旅行社一個(gè)完整的出團流程

首先，你從計調手里拿到計劃以后，要仔細的看，很多信息你都要從計劃上面來(lái)得知，主要幾點(diǎn)：

1、全團的人數（注意：有多少大人和小孩，有沒(méi)有老人，軍人，殘疾人等，這很重要，涉及到你買(mǎi)票、餐標和住房的問(wèn)題。你要清楚你計劃中的景點(diǎn)的政策，對小孩，軍人，殘疾人等的優(yōu)惠政策，這很重要，如果你沒(méi)有注意到團中有優(yōu)惠的，在買(mǎi)票的時(shí)候買(mǎi)多了，那么這個(gè)差價(jià)就得你補。另外，你要問(wèn)清餐廳對多大的小孩是免收餐費，多大的收半餐。還有你要問(wèn)清計調他和組團社訂團的時(shí)候是訂了記張床位，就以計調給你的人數跟賓館確認。）

2、客人來(lái)自哪里（有沒(méi)有什么禁忌）

3、餐標

4、景點(diǎn)（景點(diǎn)導游詞你必須要熟記，這點(diǎn)你應該清楚。）

5、全陪（姓名電話(huà)）

6、客人往返的交通工具

7、市內交通工具，多少座的旅游大巴，司機的姓名電話(huà)

8、客人在本地停留的天數

等···

第二，你要跟全陪聯(lián)系，確認全團的人數，有沒(méi)有特別需要關(guān)注的成員，有沒(méi)有少數民族，及宗教信仰的差距，吃飯有沒(méi)有什么特殊要求等。確認旅游團抵達的確切時(shí)間，所乘交通工具，接站地點(diǎn)。

第三，在接團當天，先給司機打電話(huà)告知旅游團抵達的確切時(shí)間，接站地點(diǎn)。然后提前給接站地點(diǎn)打電話(huà)，確認交通工具是否能夠按時(shí)抵達（尤其是接飛機團，很重要）。確認得當之后再給司機打電話(huà)告知你確認之后的時(shí)間，跟司機商議見(jiàn)面地點(diǎn)，待他接上你之后再去接站地點(diǎn)，一般是提前半個(gè)小時(shí)到達接站地點(diǎn)比較保險。

第四，接上團之后，先跟全陪確認團隊計劃，如果有出入的話(huà)，馬上聯(lián)系計調，按計調的指示執行。如果沒(méi)有問(wèn)題你就直接按照計劃上面執行就行了。

另外用餐之前提前給餐廳打電話(huà)確認團隊人數餐標有沒(méi)有半餐以及團隊到達時(shí)間，有沒(méi)特殊要求等，一般提前一小時(shí)打電話(huà)或在你用完早餐的時(shí)候你就確定午餐的用餐地點(diǎn)，用餐時(shí)間可以在用餐前提前給餐廳確認，這樣以免旺季的時(shí)候餐廳接不了你有時(shí)間可以換別的餐廳。

下榻酒店之前，你也要提前給賓館打電話(huà)確認團人數，多少個(gè)標間，三人間，大床房等，還有什么特殊要求等，還有如果是不經(jīng)常接團隊的酒店，你要讓他們把房?jì)鹊囊磺辛砀顿M物品拿走，免得客人用了或吃了以后跟你說(shuō)不知道，很麻煩。

入住酒店之前，跟客人講清楚酒店的規定，床單被褥弄臟要交錢(qián)，設施損壞要賠錢(qián)等，還有讓他們進(jìn)入房間的第一件事就是檢查市內物品有否損壞等。

到達酒店讓全陪或領(lǐng)隊分房。還有什么身份證酒店用完的客人證件也都由全陪領(lǐng)隊來(lái)分還。

進(jìn)入景點(diǎn)買(mǎi)票之前確認人數等等有沒(méi)有優(yōu)惠的。別買(mǎi)錯了票。講解過(guò)程中全陪負責善后，他應當是在全團最后，負責查人數等。有些景點(diǎn)還有受什么天氣因素影響，你也要提前打電話(huà)確認。

每次客人上車(chē)出發(fā)之前查人數讓全陪來(lái)查。

送團之前，先確認時(shí)間地點(diǎn)，并提前拿票。

剩下帶團過(guò)程中的問(wèn)題就要靠你隨機應變了。

主要的是你要跟全陪搞好關(guān)系，有什么事多跟計調溝通，途中遇到什么問(wèn)題也要按計調的指示辦。

2.旅行社團隊操作流程

1、導游帶成人團時(shí)，除應做好接人粘貼車(chē)號等服務(wù)外，須更加注重講解服務(wù)，通過(guò)講解促進(jìn)與客人互動(dòng)與溝通。

2、出行前加強安全注意事項的宣講，提醒相關(guān)注意事項。

3、注重成人團午餐準備工作。提前預訂，及時(shí)解決用餐過(guò)程出現的問(wèn)題，確?？腿擞貌唾|(zhì)量。

4、導游與客戶(hù)負責人核實(shí)人數并填寫(xiě)《每日人數確認單》。 下團前認真填寫(xiě)《質(zhì)量反饋單》，真實(shí)反映團隊服務(wù)質(zhì)量。

3.旅行社接團計劃單

旅游團號：一般會(huì )包含旅行時(shí)間及旅行社名稱(chēng)（縮寫(xiě)）等信息，團號也是旅行社團隊管理和財務(wù)結算需要的很重要的內容之一。但旅游團號的編排并沒(méi)有統一規定，具體含義比如各字母代表什么，要看具體的旅行社了。 參加旅游團可以通過(guò)當地旅行社，也可以通過(guò)網(wǎng)站預訂?，F在也有越來(lái)越多的人選擇通過(guò)網(wǎng)站預訂酒店、機票，因為很方便。

4.旅行社一個(gè)完整的出團流程包括

考了導游資格證，要有與旅行社的合同，省級旅游局才會(huì )給你發(fā)導游證。理論上是有了導游證就可以帶團，一般旅行社回叫你先跟團，想老導游學(xué)習帶團過(guò)程，畢竟考試只是紙上談兵。然后要旅行社給你派團你才有團帶，所以跟公司的派團人要搞好關(guān)系，才會(huì )多多有團帶。

5.旅行社接團流程

1.申請人向團支部委員會(huì )提出書(shū)面或口頭申請。

2.申請人必須有本支部團員做介紹人。介紹人可以由申請人自己選擇，也可以由團支部指定。介紹人應負責地向團組織說(shuō)明被介紹人的經(jīng)歷、表現以及培養、考察情況，向被介紹人說(shuō)明《團章》。

3.申請人必須認真如實(shí)地填寫(xiě)入團申請書(shū)，內容主要包括：個(gè)人履歷，對團的認識、入團動(dòng)機和對待入團的態(tài)度，個(gè)人在政治、思想、工作等方面的主要表現、個(gè)人受過(guò)的獎勵或處分等。同時(shí)，介紹人應在入團志愿書(shū)上填寫(xiě)自己意見(jiàn)。

4.經(jīng)支部委員會(huì )審查，提交支部大會(huì )討論通過(guò)。

5.報上級團委批準。經(jīng)上級團的委員會(huì )批準后，申請人才能成為團員。

6.在團旗下進(jìn)行入團宣誓。

7.向新團員頒發(fā)團員證

6.旅行社一個(gè)完整的出團流程是

1、團隊旅游的登機手續由導游辦理，導游收齊在團游客的證件后可以直接到柜臺把登機牌打出來(lái)，跟著(zhù)導游走就可以了，行李托運都會(huì )在辦理登機牌的時(shí)候一起辦好2、如果沒(méi)有全陪導游就是旅行社的送團工作人員辦理登機手續，手續同上

7.旅行社一個(gè)完整的出團流程是什么

團隊旅游是一定要跟團的，這點(diǎn)無(wú)需質(zhì)疑。

游客與旅行社簽訂旅游合同的時(shí)，有的旅行社會(huì )在合同中提出不能脫團的約定，這與旅行社利潤分成方式有關(guān)。

我們常?？吹?，在旅游報價(jià)較低的時(shí)候，導游會(huì )經(jīng)常領(lǐng)你去指定的購物店，你可以什么都不買(mǎi)，但不能不去，旅行社事先就與購物店達成”拉人頭"的協(xié)議，會(huì )有利潤分成。旅行社看似賠錢(qián)了，但通過(guò)這種方式又攥了回來(lái) ，旅行社不會(huì )做賠錢(qián)的生意。因為即使你什么都沒(méi)有買(mǎi)，總會(huì )有人多多少少買(mǎi)一些，利潤就從這里產(chǎn)生。

前年我去云南跟團旅游，同團的幾個(gè)老太太就跟導游提出脫團的要求，看出她們是有另外的目的地。導游很為難，告訴他們有規定游客不能擅自脫團，他沒(méi)有權限決定。結果下午其中一個(gè)老太太稱(chēng)身體不好，其他人要照顧，幾個(gè)人干脆就不來(lái)了。

晚上我們回到酒店的時(shí)候其中一個(gè)老太太跟我講，旅行社有人來(lái)賓館核實(shí)情況，其中一個(gè)老太太確? ??身體不好，他們在街上轉了一圈就回來(lái)了，旅行社人員才沒(méi)說(shuō)什么。

從這件事可以看出，游客脫團會(huì )直接影響旅行社的收益 ，所以他們會(huì )想方設法阻止游客脫團。

如果你有脫團的想法，也不用為難導游，因為他沒(méi)有權限。辦法只有一個(gè)，就是”生病"。

為了自己的人身安全和游玩的盡興，還是跟團為好，畢竟它是專(zhuān)業(yè)的。

8.旅行社出團計劃

以一個(gè)新導游的身份和經(jīng)驗，簡(jiǎn)單說(shuō)一下導游帶團之前自己需要準備的東西。

專(zhuān)業(yè)準備1首先，當我們拿到自己出團計劃書(shū)的時(shí)候，要自己看行程安排，注意事項，以及客人的數量、來(lái)的地點(diǎn)、要游覽的景點(diǎn)的知識、旅游線(xiàn)路、導游的聯(lián)系方式、交通工具、票務(wù)等事情。當然還要了解結算方式。

2第二，記住社里安排的其他事項。

3做好導游詞的準備，哪里不熟悉，盡快的掌握，對景點(diǎn)不熟悉要提前進(jìn)行踩點(diǎn)，或者看地圖或者在群里交流。必要時(shí)還有和景區聯(lián)系以卻把當天可以接待參觀(guān)游覽。END個(gè)人物品準備準備好自己的行李包，里邊應該有水、衣服、導游旗、擴音器、帽子和雨傘、水杯、紙巾、錢(qián)包、手機充電器、適量的防暑降溫的藥品。導游證件和資料等。最好準備兩個(gè)包。大包放在車(chē)上，里邊裝衣服等日常用品。小包隨身帶，里邊裝證件資料和擴音器、水杯等。要輕裝上陣。

9.旅行社組團工作流程

一般都是指旅游業(yè)組團，需要6個(gè)人以上組織成為一個(gè)團參加旅游，游客在某個(gè)地點(diǎn)集中出行，一般由始發(fā)地的旅行社，即組團社組織出行。

組團社會(huì )派導游對整個(gè)行程進(jìn)行陪同，主要工作是監督各地行程的落實(shí)，往返機車(chē)船的落實(shí)，聯(lián)系各地接社的導游，以及協(xié)調游客與地接社/地接導游之間的關(guān)系。

10.旅行社出團需要什么手續

這個(gè)問(wèn)題我有點(diǎn)發(fā)言權。一個(gè)人報團旅游，愿意承擔單房差或對年輕人不算什么，對老年人來(lái)說(shuō)需要有點(diǎn)勇氣，而且有一定難度。

今年678連續三個(gè)月，我抓住機會(huì )先后到俄羅斯、菲律賓和柬埔寨旅游，都提出：“我是一個(gè)人，能不能拼房，要出單房差，我不去！”結果都報團成功。

一個(gè)人報團，除了解決約人難以外，行程也是自已喜歡的。比如，柬埔寨旅游有的只到吳哥，我要全境游，只到吳哥我不去，因為柬埔寨我一生只去一次，去一次盡可能圓滿(mǎn)一些。不去金邊參觀(guān)大皇宮，怎能知道每位游客景點(diǎn)會(huì )贈一瓶水，有的女士受贈披肩呢？去過(guò)以后，即使有人請我也不會(huì )去，出門(mén)在外畢竟有安全問(wèn)題，還要進(jìn)購物店受煎熬。

旅游，去自已向往的地方游山玩水，不經(jīng)意會(huì )產(chǎn)生一些感受。雖然蘇聯(lián)解體了，列寧仍然受尊重，十月革命炮轟冬宮的阿芙樂(lè )爾巡洋艦，100年后依然以嶄新的面貌?？吭?a href='/jingdian/99155' target=_blank>涅瓦河上供參觀(guān)；柬埔寨很多地方懸掛著(zhù)新老國王和皇太后的畫(huà)像，市中心屹立著(zhù)獨立碑和西哈努克紀念亭；曾去過(guò)的越南，胡志明同樣受到尊重……，其共同點(diǎn)就是對獨立和開(kāi)國領(lǐng)袖的尊重，也是對歷史的尊重。旅游長(cháng)見(jiàn)識，抱怨過(guò)去不如活在當下。

第一次報團答復痛快！與一同齡人拼房，那 人正好抱單，一拼到底。第二次，聯(lián)系人說(shuō)我問(wèn)一下，沒(méi)隔多久答復可以拼房，有一家5人出行抱單一人，正好與我拼，是個(gè)大學(xué)生，只是晚上來(lái)睡一下。第三次在兩個(gè)旅行社掛了號，拖了幾天，在絕望中通知可以去了，開(kāi)始那兩晚分別與導游和單男拼，后面4晚，獨自睡一大床房，舒服！

第二三次報團都是說(shuō)走就走。洽談成功立馬手機付款、簽電子合同、傳護照首頁(yè)，尤其第二次到菲律賓的宿霧和薄荷島，是異地報團，屬于“底價(jià)清位”，團費有優(yōu)惠，但要求次日護照必須送達，這時(shí)間要求連快遞都做不到，只好請客車(chē)帶，簡(jiǎn)直像在打仗一樣。

要說(shuō)另類(lèi)、顯眼，沒(méi)錯！第一次是夕陽(yáng)紅團，沒(méi)這感覺(jué)。第二三次很明顯，尤其是第二次。團友大多一家人帶孩子出來(lái)玩，且大多是80后，只是我一個(gè)孤寡老頭。另外，團友清一色是昆明的，只有我一個(gè)是地州的，特別顯眼！第三次，雖然團友都是同一地方的，但他(她)們都是約好的，有幾個(gè)還是學(xué)生，所以有人問(wèn)我：你一個(gè)人出來(lái)，家人放心嗎？

一個(gè)老人參團出境旅游，最怕失聯(lián)。我有國際漫游，請人幫開(kāi)通每天30元封頂，流量暢享(一次開(kāi)通，以后出境都能用)，及時(shí)加領(lǐng)隊、導游的電話(huà)或微信，能始終保持聯(lián)系暢通。這效果很好，也不用臨時(shí)買(mǎi)電話(huà)卡了。

至于財產(chǎn)安全，出門(mén)在外，護照(身份證)和手機最重要！相處了一兩天的團友，大家相互認識了，有時(shí)請幫照看一下行李、拍照都沒(méi)問(wèn)題，有的團友會(huì )主動(dòng)提出：我幫你按！后兩次都是到東南亞，帶的衣服少，背個(gè)雙肩包，食品備用裝提袋，行李不用托運更方便。

出門(mén)帶點(diǎn)干糧很有必要。廉航、包機連水都不給，更不用說(shuō)供應便餐了，想吃出錢(qián)買(mǎi)，一桶方便面2美元(用人民幣20)。有時(shí)有錢(qián)也買(mǎi)不到！西港機場(chǎng)出來(lái)，導游證求大家意見(jiàn)：到西港后先游覽，還是先午餐？團友說(shuō)：餓了！結果機場(chǎng)到市區遭遇堵車(chē)，到西港用晚餐時(shí)已是燈火輝煌。再說(shuō)，遇到自理餐，一個(gè)人出去找吃也不太方便，與其到酒店旁的小超市買(mǎi)中國產(chǎn)的方便面，不如從國內帶一兩桶出來(lái)。

除了土特產(chǎn)，我配合進(jìn)店，一般不購物，適當參加自費項目，支持導游、領(lǐng)隊工作，盡量不討人嫌。比如，最近一次出去，我對導游說(shuō)，參加自費項目我隨大流，不搞特殊化。開(kāi)始8位大媽一個(gè)都沒(méi)報自費，導游不高興，最后只有兩位大媽沒(méi)報。

參團與一個(gè)人自由行完全不同，假如是自由行，不要說(shuō)出境，即使是國內游，我一個(gè)人也不敢去。參團和團友乘一樣的交通工具，看一樣的風(fēng)景，為了一個(gè)共同的目標走到一起來(lái)了，相約在旅途。有緣何必曾相識，素昧平生同樣可以進(jìn)行一些交流，并不感覺(jué)孤獨。假如，把自已孤立起來(lái)，拒人于千里之外，一個(gè)人報團肯定會(huì )覺(jué)得不好玩了。

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