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酒店管理實(shí)習生服務(wù)員周記

結合之前的作為優(yōu)秀實(shí)習周記,可以在此基礎上做一些修改,可供參考。 實(shí)習時(shí)間:2010年4月25日至2010年5月1日  實(shí)習地點(diǎn):xx省xx縣xx鎮xx洲際大飯店  實(shí)習項目:客房部服務(wù)員  實(shí)習內容:熟悉酒店情況  工作業(yè)績(jì):  開(kāi)始上班也有一周了,這一周是忙碌的,因為是剛進(jìn)酒店,很多的事情需要去學(xué)習,要接手的東西也要慢慢的去處理。也會(huì )幫著(zhù)別的會(huì )計做一些簡(jiǎn)單的憑證啊什么的,所謂的“萬(wàn)事開(kāi)頭難”,這下我是真的體會(huì )到了,雖說(shuō)學(xué)的是這一行,但是真正的接觸到時(shí)才知道自己所學(xué)的萬(wàn)萬(wàn)不夠的。剛剛接手工作就出了很多問(wèn)題,但這并不足以打敗我,我會(huì )以加倍的時(shí)間去適應,更快的掌握這個(gè)流程?! 」ぷ黧w會(huì ):  剛剛接觸到實(shí)際操作時(shí),什么都不懂,腦子里一片空白,搞的我焦頭爛額的。然后我就只有找師傅求助,師傅讓我不要著(zhù)急,慢慢來(lái),要用平常心去對待。我向師傅請教了許多問(wèn)題,她也幫我一一解答了,這樣我才松了一口氣。好好的把思緒理順了才投入到工作中?! ∵@一周中發(fā)生了很多的事,也很忙碌,但總的來(lái)說(shuō)還是收獲了不少的東西。遇到事情的時(shí)候要不焦不燥,才能更好的去解決。不至于在遇到緊急事情的時(shí)候不知道這樣處理,遇事要冷靜,只有這樣才能很好的去解決?! ?shí)習周記二  實(shí)習時(shí)間:2010年5月2日至2010年5月9日  實(shí)習地點(diǎn):xx省xx自治州xx縣xx鎮xx洲際大飯店  實(shí)習項目:客房部服務(wù)員  實(shí)習內容:打掃客房,保持整潔  工作業(yè)績(jì):  這是實(shí)習的第二周了,時(shí)間過(guò)的挺快的,轉眼就半個(gè)月了,我對酒店的了解也多了很多,也用不著(zhù)事事都要詢(xún)問(wèn)別人了,也慢慢知道了自己該做些什么了?! ∵@周我主要是把領(lǐng)班分給我的房間在規定的時(shí)間打掃完,填寫(xiě)進(jìn)房的時(shí)間和出房時(shí)間。剛剛獨自打掃客房的時(shí)候也蠻苦惱的,對房間的物品擺放情況不是很了解,遇到很多問(wèn)題,幸好酒店的同事都比較熱情,我問(wèn)的他們都幫我解答了,這讓我意識到我的功底還不扎實(shí),還需努力去學(xué)習?! 」ぷ黧w會(huì ):  通過(guò)這周的學(xué)習,我了解了酒店的很多細節上的事情,不再那樣的迷茫了。而我也發(fā)現了我的基礎功底不夠扎實(shí),要回去好好充實(shí)一下,為以后更多的工作打下基礎。還有就是做事要細心,特別是在做衛生的時(shí)候更是要細心,做錯了就會(huì )給客人留下不好的映像,也會(huì )給工作帶來(lái)很多的麻煩。還有就是要把鑰匙保管好,千萬(wàn)不能遺失了,這是非常重要的。

你沒(méi)說(shuō)清楚???怎么回你!

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