[旅游網(wǎng),旅游資訊,導游網(wǎng),導游詞,旅游管理,旅游服務(wù),旅游論文,導游員培訓,五一旅游,國慶旅游指南,旅游須知,旅游寶典,旅游注意事項] 中國國內旅游區(點(diǎn))最高級別“AAAA”級(簡(jiǎn)稱(chēng)4A)將于今年10月將被要求更高、評定更細致的“AAAAA”級(簡(jiǎn)稱(chēng)5A)取代。5A是一套規范性標準化的質(zhì)量等級評定體系，其評定標準較4A級景區更加注重人性化和細節化，更能反映出游客對旅游景區的普遍心理需求，突出以旅客為中心，強調以人為本。目前，黃山等全國眾多景區正全力向5A級旅游區這一國家頂級旅游精品景區榮譽(yù)發(fā)起沖刺。
　　中國現有187處國家級風(fēng)景名勝區，其中黃山、泰山、九寨溝等16處風(fēng)景名勝區被列為《世界遺產(chǎn)名錄》。據業(yè)內人士介紹，在旅游行業(yè)，“十一五”的重點(diǎn)是提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì)，國家旅游局今年啟動(dòng)5A級旅游景區評定，目的就是要推選出一批質(zhì)量過(guò)硬，在國際上具有競爭力，在國內真正成為標桿的旅游精品景區。
　　按照有關(guān)要求，創(chuàng )建國家5A級旅游景區主要圍繞服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量、景觀(guān)質(zhì)量?jì)身梼热蓍_(kāi)展，其中第一項內容共分為8個(gè)大項、44個(gè)分項，總分1000分，第二項內容分為2個(gè)大項、9個(gè)分項，分值100分。5A級景區標準更注重景區的人性化和細節化。以服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量評分細則看，考核內容共分8項，包括旅游交通、游覽安全、旅游購物、景區衛生、郵電服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理、游客滿(mǎn)意率、資源和環(huán)境保護等。
　　從安徽黃山風(fēng)景區的申報材料上，記者看到，景區如果要達到5A級景區標準，服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量評分細則（1000分）、景觀(guān)質(zhì)量細則（100分）、游客意見(jiàn)評分細則（100分）三項的分數分別不能低于950分、95分、90分而4A級景區的得分要求只為850分、85分和80分。黃山管理部門(mén)已經(jīng)將各項指標層層分解到各相關(guān)部門(mén)，確保黃山列入國家5A級旅游區。在原有各項要求的基礎上，其中一項重要的工作內容就是合理地調整全山旅游公廁布局，將全山公廁改造成三星級，即所有的旅游廁所改造必須達到三星級賓館公共區域衛生間的標準，改造工作將在今年8月前完成。旅游公廁，內部設計與外觀(guān)堅持“以人為本”“與周?chē)坝^(guān)相協(xié)調”兩大原則，不片面追求豪華，注重廁所的方便實(shí)用。廁所內一律配置熱水器、沖洗器、安全扶手等裝置，設置背景音樂(lè )，擺放綠色的盆栽，增加服務(wù)殘疾人的設施。同時(shí)，黃山全山公廁將建成節水型健康廁所，注重生態(tài)環(huán)保。慈光閣等主要登山口和重點(diǎn)景區的公廁改造后，游人在入廁的同時(shí)不僅能欣賞到美妙的輕音樂(lè )，還可從專(zhuān)門(mén)設置的視屏上觀(guān)看到黃山風(fēng)光片和旅游信息。
　　在著(zhù)名的佛教名山九華山風(fēng)景區，管理部門(mén)把創(chuàng )建5A級風(fēng)景旅游區與爭創(chuàng )全國文明風(fēng)景區有機結合，專(zhuān)門(mén)成立了創(chuàng )建5A級旅游景區創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組，按照5A級旅游區（點(diǎn)）的新標準認真制定了創(chuàng )建工作實(shí)施方案：為給旅游車(chē)輛進(jìn)山及游客觀(guān)光提供交通安全保障與引導服務(wù)，九華山風(fēng)景區從外部交通標識牌的設立、10公里盤(pán)山公路與景色防護欄的建設入手，狠抓基礎設施建設。同時(shí)，按照標準對景區內的公共信息圖形等進(jìn)行清理整治，增設部分游客公共休息設施和觀(guān)景設施；確保各類(lèi)生活和建筑垃圾得到及時(shí)處理，景區空氣、噪聲等達到國家標準。
　　安徽省旅游局時(shí)林華副局長(cháng)日前更表示，黃山風(fēng)景區在創(chuàng )建國家5A級景區中，不僅會(huì )在人性化、細節上下功夫，在開(kāi)發(fā)建設與自然景觀(guān)和諧上下功夫，而且要在堅持標準、超越標準上下功夫，力爭提煉出獨具個(gè)性的黃山文化和黃山精神。
　　據了解，5A級? ?區創(chuàng )建目前在全國還是試點(diǎn)階段，國家有關(guān)部門(mén)將嚴格控制申報數量，5A景區的評定還有許多條硬性標準，比如旅游景區的年接待海內外游人數必須達到60萬(wàn)人次以上，其中海外游客5萬(wàn)人次以上。
　　今年8月和10月，全國各省和國家有關(guān)部門(mén)將分別對申報5A風(fēng)景區的各旅游區進(jìn)行驗收。
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　　首批5A級景區評定工作還在進(jìn)行中呢！

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