旅行社做大營(yíng)收的方法 如何管理旅行社營(yíng)業(yè)收入?
導讀:旅行社做大營(yíng)收的方法 如何管理旅行社營(yíng)業(yè)收入? 1. 如何管理旅行社營(yíng)業(yè)收入? 2. 旅行社收入賬目怎么做 3. 旅行社如何經(jīng)營(yíng)與管理 4. 如何旅行社經(jīng)營(yíng)管理 5. 如何管理旅行社營(yíng)業(yè)收入 6. 旅行社利潤管理 7. 旅行社營(yíng)業(yè)收入的內容 8. 如何管理旅行社營(yíng)業(yè)收入和支出 9. 旅行社的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收入有哪些內容
1. 如何管理旅行社營(yíng)業(yè)收入?
主要的盈利手段是與旅游目的地的旅行社或景區聯(lián)手開(kāi)拓客源市場(chǎng),它的主要職責在于招攬游客。然后呢,旅游目的地的旅行社或景區會(huì )和客源地旅行社有個(gè)同行的結算價(jià)??驮吹氐穆眯猩缳u(mài)出的就是銷(xiāo)售價(jià),差價(jià)就是利潤。
舉例:上海的甲旅行社有條線(xiàn)叫海南雙飛5日價(jià)格是2500元。那么這條線(xiàn)路是海南乙旅行社做的。他們一個(gè)負責收客,一個(gè)負責接客,術(shù)語(yǔ)叫組團社和地接社。一天有2個(gè)客人看了廣告來(lái)報名了。上海的甲旅行社不能獨立操作海南線(xiàn)路,需交給乙旅行社。那么之前商定的2個(gè)旅行社之間的結算價(jià)是2200,那么如果這個(gè)生意成的話(huà)甲旅行社可獲得利潤 300元一人。
地接社的營(yíng)業(yè)收入是由組團社按撥款標準及規定,其來(lái)源是撥付的綜合服務(wù)費、城市間交通費、加項服務(wù)費、全程陪同費等。撥付的款項對組團社來(lái)說(shuō)是構成營(yíng)業(yè)成本的一部分,對地接社來(lái)說(shuō)則是營(yíng)業(yè)收入。
2. 旅行社收入賬目怎么做
1、根據出納轉過(guò)來(lái)的各種原始憑證進(jìn)行審核,審核無(wú)誤后,編制記賬憑證。
2、根據記賬憑證登記各種明細分類(lèi)賬。
3、月末作計提、攤銷(xiāo)、結轉記賬憑證,對所有記賬憑證進(jìn)行匯總,編制記賬憑證匯總表,根據記賬憑證匯總表登記總賬。
4、結賬、對帳。做到賬證相符、賬賬相符、帳實(shí)相符。
5、編制會(huì )計報表,做到數字準確、內容完整,并進(jìn)行分析說(shuō)明。
6、將記賬憑證裝訂成冊,妥善保管??梢缘皆碌装淹?lèi)的原始憑證匯總填制記賬憑證,也可隨時(shí)發(fā)生隨時(shí)填 . 但不要把時(shí)間順序顛倒了。根據有借必有貸,借貸必相等的記賬規則,編制會(huì )計分錄。
擴展資料
一、旅游服務(wù)企業(yè)營(yíng)業(yè)成本和費用核算的特點(diǎn)和內容
1、核算特點(diǎn)
(1)旅游服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的項目多,因而會(huì )計核算也有不同的內容和方法。經(jīng)營(yíng)項目有旅行社、客房,客車(chē)出租等服務(wù)業(yè)務(wù),也有商品經(jīng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),還有餐飲生產(chǎn)服務(wù)性業(yè)務(wù)。對生產(chǎn)服務(wù)性業(yè)務(wù),在成本費用核算上有歸集成本費用的核算,對商品經(jīng)營(yíng)項目要核算經(jīng)營(yíng)成本,對旅行社、客房服務(wù),則主要是核算營(yíng)業(yè)費用和管理費用。
(2)旅游服務(wù)企業(yè)與工業(yè)企業(yè)比較,其主要特點(diǎn)在于后者為物質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè),會(huì )計核算的主要對象是生產(chǎn)制造過(guò)程,而前者為旅游服務(wù)性企業(yè),會(huì )計核算的主要對象是商品經(jīng)銷(xiāo)和各項服務(wù)過(guò)程。因此,旅游服務(wù)企業(yè)的營(yíng)業(yè)成本和費用核算有其自身的特點(diǎn)。
(3)旅游服務(wù)企業(yè)的成本項目和費用主要是按營(yíng)業(yè)成本和營(yíng)業(yè)費用劃分的。管理費用和財務(wù)費用作為當期費用單獨核算,從每期的營(yíng)業(yè)收入中直接扣除。
2、營(yíng)業(yè)成本和費用核算的內容旅游服務(wù)企業(yè)的成本和費用項目一般是按費用要素劃分,即分為營(yíng)業(yè)成本、營(yíng)業(yè)費用、輔助營(yíng)業(yè)支出和管理費用、財務(wù)費用五項。其中,輔助營(yíng)業(yè)支出在期末要分配攤入各項營(yíng)業(yè)費用中。
因此,使用營(yíng)業(yè)成本和營(yíng)業(yè)費用兩個(gè)科目核算企業(yè)各營(yíng)業(yè)部門(mén)成本費用開(kāi)支。管理費用是核算公司管理機構的和非營(yíng)業(yè)性的費用開(kāi)支。財務(wù)費用則是核算企業(yè)的利息支出、匯兌損失和金融機構手續等費用開(kāi)支。對營(yíng)業(yè)成本和營(yíng)業(yè)費用的明細項目介紹如下:
(1)營(yíng)業(yè)成本的明細項目:
①餐飲營(yíng)業(yè)成本:包括餐廳、酒吧、咖啡廳等部門(mén)在經(jīng)營(yíng)中耗用的各種食品原材料、飲料、調料、配料等的實(shí)際成本。
②商品銷(xiāo)售成本:指售出商品的進(jìn)價(jià)。
③汽車(chē)營(yíng)業(yè)成本:應比照運輸企業(yè)會(huì )計制度,即出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)中所產(chǎn)生的實(shí)際成本,包括司機工資、燃料費、材? ??費、輪胎費、折舊費、維修費、養路費、低值易耗品攤銷(xiāo),制服費和其他直接費用等。
④旅行社的營(yíng)業(yè)成本,包括各項代收代付費用,如代收的房費、餐費、交通費、文娛費、行李托運費、票務(wù)費、門(mén)票費、專(zhuān)業(yè)活動(dòng)費、簽證費、陪同費、勞務(wù)費、宣傳費、保險費、機場(chǎng)費等。⑤照相、洗染、修理等服務(wù)企業(yè)營(yíng)業(yè)成本主要指耗用的原材料成本。
(2)營(yíng)業(yè)費用的明細項目
3. 旅行社如何經(jīng)營(yíng)與管理
一般分為兩種:地接和組團,地接指的就是外地客人到了你們本地,有你們安排住宿,餐飲什么的;組團就是指組織本地人到外地旅游。按照旅游方式分為兩種:散客和團隊一般的話(huà),掛靠旅行社,只要被掛靠社授予你權利的話(huà),你是什么都可以做的。當然要記住如果是國內社的話(huà),不得經(jīng)營(yíng),組織出境旅游。
4. 如何旅行社經(jīng)營(yíng)管理
(一)掌握市場(chǎng)競爭的法則
既然旅行社的經(jīng)營(yíng)管理是處于市場(chǎng)競爭的法則之中的,這就不可置疑的讓我們提出一個(gè)問(wèn)題,你真的掌握了市場(chǎng)競爭的法則了嗎?
“優(yōu)勝劣汰”的“優(yōu)勢”法則應用在旅行社中表現為服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理優(yōu)質(zhì)、價(jià)格優(yōu)質(zhì)、團結協(xié)作的優(yōu)質(zhì)。必須要結合市場(chǎng)需要,做好產(chǎn)品定位設計,不論是面對普通消費者的大眾化產(chǎn)品,還是面對高消費人群的特定產(chǎn)品都要樹(shù)立創(chuàng )建旅游精品產(chǎn)品的品牌意識。針對我國現階段的社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平,在市場(chǎng)競爭中通過(guò)強化企業(yè)內部管理,降低行業(yè)運作成本,實(shí)現低價(jià)競爭法則中的“優(yōu)質(zhì)低價(jià)”以擴大市場(chǎng)規模,是適合我國國情的旅游行業(yè)生存與發(fā)展之路。在運用高價(jià)競爭法則吸引特定需要的消費群體的產(chǎn)品設計中,應充分地體現在價(jià)格與服務(wù)是否等值,應要真正做到“價(jià)有所值”,才能保障消費者的利益,滿(mǎn)足消費者的消費需求。
此外,還要做好市場(chǎng)預測分析工作。充分掌握消費者的消費變化,包括經(jīng)濟收入的變化、假期的變化、消費方式的變化、年齡的變化、受教育程度的變化等等,這些信息是我們掌握消費者的消費心理與需求的依據。只有充分考慮到廣大消費者的利益,才能成功占領(lǐng)旅游消費市場(chǎng);只有市場(chǎng)份額的擴大,才會(huì )有企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)贏(yíng)利的長(cháng)期化?!邦櫩褪巧系邸备鼞屛覀兠靼?,服務(wù)標準只有和顧客的需求很好的結合在一起,讓被服務(wù)對象滿(mǎn)意,才能使我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)競爭中獲取一席之地。
(二)科學(xué)管理與人性化管理
“科學(xué)管理”、“人性化管理”是現代管理學(xué)的重點(diǎn)。擁有一支積極向上、團結協(xié)作的團體隊伍,是每一個(gè)人力資源管理人員所奮斗的目標。旅行社所銷(xiāo)售的產(chǎn)品是行、住、食、游、購、娛六大部門(mén)的服務(wù)相互組合形成的綜合服務(wù)產(chǎn)品,就決定了旅行社對團體協(xié)作能力有著(zhù)更高的要求,因此“科學(xué)管理”、“人性化管理”就更應該充分地體現在旅行社的日常管理事務(wù)中,為企業(yè)管理機制的成功建立提供一條捷徑,為企業(yè)的長(cháng)期管理與發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎。
(三)加強旅行社內部反映機制的靈敏度
1、旅行社管理者對市場(chǎng)的認知度、敏感度及決策是否準確到位,是旅行社是否能在早期發(fā)現危機、減緩危機及解除危機的重要因素。當然,管理者自身的綜合管理素質(zhì)是成功實(shí)施管理的基礎,但也只有依靠全體員工的共同努力才能實(shí)現管理目標。這包括一線(xiàn)工作人員是否能及時(shí)對資料進(jìn)行收集、整理、分析與反饋。這就需要在旅行社中要成立一支危機預測管理小組。根據資料中得來(lái)的信息,將自身旅游產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)發(fā)展變化及消費者的消費需求相結合,做出適時(shí)、準確的危機預? ?,并根據危機的類(lèi)型提出相應的防范措施或方案,以求在危機到來(lái)時(shí),沉著(zhù)應戰,妥善解決。最終再由旅行社經(jīng)營(yíng)管理決策者對其方案的可行性再加以論證及分析,做出最佳的危機應對處理辦法。
2、加強旅行社與旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的聯(lián)系。這包括對國家、省、地方的政策法規的學(xué)習及加強與旅游行政管理部門(mén)、公安、司法、海關(guān)等有關(guān)部門(mén)的相關(guān)聯(lián)系,以增加企業(yè)適應市場(chǎng)環(huán)境變化的能力。
(四)加強從業(yè)人員職業(yè)思想道德教育及業(yè)務(wù)能力的培訓與考核
1、提高服務(wù)質(zhì)量,減緩競爭危機,還得從與消費者面對面的從業(yè)人員做起。特別是提高導游隊伍的綜合素質(zhì),是我們解決問(wèn)題的核心所在。
2、旅行社要加強從業(yè)人員的職業(yè)思想道德教育,通過(guò)提高業(yè)務(wù)素養,培養敬業(yè)精神,其中“學(xué)以致用,言行一致”應是旅游業(yè)職業(yè)思想道德教育所要達到的目標。用人文關(guān)懷來(lái)實(shí)現制度管理的目標,采用人性化和制度化相結合的管理方式可能要比單純的制度管理的效果要好。
3、通過(guò)對員工進(jìn)行不定期的業(yè)務(wù)培訓及考核,并與個(gè)人工資、獎金、獎勵相掛鉤的手段來(lái)促進(jìn)員工提高旅游服務(wù)水平,也可減少旅游服務(wù)質(zhì)量危機的出現。
(五)未來(lái)旅行社業(yè)的發(fā)展必然是在旅行社的集團化、規?;?,中小旅行社的網(wǎng)絡(luò )化及眾旅行社的相互聯(lián)合
因為只有這樣,才能減緩中國加入WTO之后所帶來(lái)的旅行社經(jīng)營(yíng)管理標準是否與世界標準相吻合所帶來(lái)的危機?,F代旅行社經(jīng)營(yíng)不能以眼前利益為重,而應該要放遠眼光,以高質(zhì)量、高標準的服務(wù)水平來(lái)嚴格質(zhì)量管理,樹(shù)立優(yōu)質(zhì)品牌,為企業(yè)的確良擴大再生產(chǎn)做好基礎工作,為實(shí)現企業(yè)的長(cháng)遠戰略目標而不懈努力。
總結
“認識危機、預測危機、減緩危機、解除危機”,是旅行社經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中正確面對危機的四個(gè)步驟。只要樹(shù)立起危機意識,以正確的態(tài)度來(lái)看待旅行社危機的出現并輔之于科學(xué)有效的措施和方法,就能使旅行社在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中避開(kāi)危機,保持正常發(fā)展的態(tài)勢,處于常勝不敗的優(yōu)勝位置。
5. 如何管理旅行社營(yíng)業(yè)收入
一:倡導純服務(wù)理念是以增大有形成本換來(lái)的,不給導游員發(fā)工資,純服務(wù)就不可能實(shí)現。
二:力爭零投訴的話(huà)很好說(shuō),但實(shí)際操作起來(lái)能達到團隊90%以上人滿(mǎn)意就是贏(yíng)者。
三:100-1=0的教訓:一百件事做好了,如果有一件事沒(méi)有做好,游客對旅行社的好印象就會(huì )模糊不清甚至反感之至,百密一疏,結果是前功盡棄。
四:團隊氛圍營(yíng)造之術(shù)存乎地接導游一心,無(wú)心便無(wú)可能做到融洽和歡樂(lè )滿(mǎn)旅程。
五:真情投入是最大營(yíng)銷(xiāo);精細周密是最好的服務(wù)。
六:細節管理之最重要性體現于不管團隊認數多與少,時(shí)間長(cháng)與短所接觸過(guò)程中周密服務(wù)程度是否到位。
七:培訓是一種待遇體現,受訓的員工培訓的時(shí)間越長(cháng),說(shuō)明其待遇越高,在老板心中的位置越重要。
八:情感饋贈是靈丹妙藥。誰(shuí)向游客吝嗇情感,誰(shuí)將為減少收入付出代價(jià)。
九:幸福的“約束”是向游客理性喚醒和避免尷尬事情出現的手段和方法。
十;企業(yè)領(lǐng)導品質(zhì)是一種資源,導游魅力也是一種資源。兩種資源的融合作用大于2。
6. 旅行社利潤管理
2021年對旅行社來(lái)說(shuō)是個(gè)灰色的年。幾乎沒(méi)有利潤。從2020年開(kāi)始,一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠疫情席卷全球,整個(gè)旅游行業(yè)開(kāi)始萎縮。先是出境旅游收到影響,再就是跨省旅游也收到限制,好多景區關(guān)門(mén),好不容易開(kāi)門(mén)了,還不能超過(guò)最大承載量的七成。人們都不敢出去旅游,旅行社好多都關(guān)門(mén)了。
7. 旅行社營(yíng)業(yè)收入的內容
旅游統計的核心數據“全國旅游總人次”,其統計方法是抽樣調查。某業(yè)內資深人士告訴新旅界,主要統計方式是住戶(hù)調查,按照一定的城鄉比例在全國樣本戶(hù)詢(xún)問(wèn)出游次數和出游花費,來(lái)推算全國總的出游人次和旅游總收入。
通過(guò)抽樣調查得出數據,當然有誤差,但推算值還是可靠的!
地方估算出游人數通過(guò)酒店入住情況,門(mén)票購買(mǎi)情況,旅行社接待游客人數等綜合而科學(xué)的估算而得出結論!
8. 如何管理旅行社營(yíng)業(yè)收入和支出
開(kāi)展旅行社業(yè)務(wù),有以下幾點(diǎn):開(kāi)發(fā)更多的旅游產(chǎn)品,加大銷(xiāo)售力量,增加銷(xiāo)售方法,加強電子商務(wù)的拓展,增加旅游資源,發(fā)展增加同業(yè)合作伙伴,增加企業(yè)知名度,輸入新鮮創(chuàng )新技術(shù)。
第一步是相關(guān)政府部門(mén)和企業(yè)部門(mén)機構做的工作,了解每年的旅行計劃!這是一個(gè)偉大的收入!
第四步是組織買(mǎi)旅行!散客吸引更多的驚喜!
第五步是通過(guò)自身的宣傳活動(dòng),吸引旅游,比如旅游節舉行!
9. 旅行社的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收入有哪些內容
門(mén)票、旅館、景點(diǎn)內消費、收取旅游費都屬于旅游業(yè)收入內容。
依照《中華人民共和國營(yíng)業(yè)稅暫行條例》及其實(shí)施細則規定,旅游企業(yè)組織旅游團在中國境內旅游的,以收取的旅游費減去替旅游者支付給其他單位的住宿費、餐費、交通、門(mén)票和其他代付費用后的余額為營(yíng)業(yè)額;
組織旅游團到中國境外旅游。在境外改由其他旅游企業(yè)接團的,以全程旅費減去付給境外接團企業(yè)的旅游費后的余額為營(yíng)業(yè)額。其適用稅率為5%。
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