?建旅游景點(diǎn)推薦 建立旅游景點(diǎn)
導讀:?建旅游景點(diǎn)推薦 建立旅游景點(diǎn) 1. 建立旅游景點(diǎn) 2. 怎樣打造旅游景點(diǎn) 3. 旅游景區組織 4. 加強旅游景點(diǎn) 5. 建立旅游景點(diǎn)管理信息系統 6. 建立旅游景點(diǎn)的意義 7. 建立旅游景點(diǎn)的目的 8. 建立旅游景點(diǎn)的通知 9. 旅游景點(diǎn)建設 10. 旅游景區創(chuàng )建
1. 建立旅游景點(diǎn)
通過(guò)發(fā)展鄉村旅游,來(lái)促進(jìn)農村建設是一條不錯的路子。首先,要改善農村基礎設施,在食住行上為來(lái)客提供更大方便,更舒適的環(huán)境,當然,農村生活體驗另行別論。所以基礎設施是發(fā)展其它的前提基礎。其次,可以做設施農業(yè),發(fā)展綠色食品,提高產(chǎn)出比,增加付加值,提高經(jīng)濟效益。還可以敷生其它農業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈。生態(tài)農業(yè)觀(guān)光,旅游,休閑,養老,療養的產(chǎn)業(yè)鏈,各個(gè)產(chǎn)業(yè)間可互相促進(jìn),完成一個(gè)可循環(huán)的,健康的農業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈。綠色食品,清新空氣可使人健康,有了健康,可更好的生活,也完成了療養的初衷,而養老更需要這種生活。這樣產(chǎn)業(yè)發(fā)展,經(jīng)濟提高,帶動(dòng)就業(yè),這無(wú)疑對新農村建設起到一個(gè)很大的促進(jìn)作用。。
2. 怎樣打造旅游景點(diǎn)
根據你的問(wèn)題,學(xué)校目前與旅行社合作是由于國家提倡的研學(xué)旅游,合作方式主要是學(xué)校來(lái)提供場(chǎng)地、旅行社設計研學(xué)產(chǎn)品,吸引其他學(xué)校的學(xué)生來(lái)研學(xué)活動(dòng)。
現在主要的研學(xué)出行的主體是小學(xué)生和初中生,高中生學(xué)業(yè)緊張研學(xué)游相對少一些。這些學(xué)生的研學(xué)目的地大多數是大學(xué)學(xué)校,通過(guò)來(lái)學(xué)校實(shí)地體驗,感受氣氛從而激發(fā)孩子的學(xué)習興趣,起到積極的推動(dòng)作用。那么你們學(xué)校在和旅行社合作時(shí)應該從以下幾個(gè)方面考慮
1、首先要明確的制定好安全制度,在不影響你們本學(xué)校的正常情況下接待旅行社的研學(xué)活動(dòng);
2、學(xué)校要把能提供給旅行社的資源詳細列出來(lái)給旅行社,方便旅行社設計產(chǎn)品,著(zhù)重突出你們學(xué)校的獨特之處和長(cháng)處,也就是別的學(xué)校所達不到的地方。
3、要把具體收費標準和方式和旅行社落實(shí)到合作協(xié)議中,賬目清晰。
4、最好是派專(zhuān)人負責這一塊業(yè)務(wù),其他各部門(mén)配合進(jìn)行,對旅行社的活動(dòng)計劃提前要周知各個(gè)部門(mén),配合旅行社進(jìn)行研學(xué)活動(dòng)的接待工作。
5、要建立一套完整的應急方案,研學(xué)活動(dòng)包括很多項目,參觀(guān)游覽、聽(tīng)課、研讀、體驗校園生活、餐廳用餐等環(huán)節非常多,特別是牽扯到需要住宿等研學(xué)活動(dòng),要有完善的應急處理方案,把所有能想到和想不到的各種可能發(fā)生的事情處理方法提前形成文案,有條件可以進(jìn)行演練,研學(xué)活動(dòng)的責任非常重大,特別是作為你們學(xué)校接待方。
6、與上級教育局主管部門(mén)做好匯報工作,旅行社各方面的資質(zhì)要存檔保管,特別是大型活動(dòng)時(shí)需要協(xié)調各個(gè)機關(guān)配合學(xué)校的研學(xué)活動(dòng)。
簡(jiǎn)單來(lái)講,學(xué)校與旅行社合作就是學(xué)校提供場(chǎng)所,旅行社組織活動(dòng)帶人來(lái),合作的方式非常多,無(wú)非就是安全、有效、把利潤如何分配約定好,大體上就這些。
3. 旅游景區組織
設購買(mǎi)成人門(mén)票x張,學(xué)生門(mén)票y張,由題意得
x+y=20
148x+20y=1936
解得
x=12
y=8
答:購買(mǎi)成人門(mén)票12張,學(xué)生門(mén)票8張.
4. 加強旅游景點(diǎn)
建立假期旅游應急響應制度。各大景區管理部門(mén)要科學(xué)測算,規范景區的游客接待人數。在游客人數已經(jīng)超過(guò)景區接待能力時(shí),要及時(shí)啟動(dòng)假期旅游應急響應制度,限制游客繼續涌入景區,以免景區爆棚,造成各種意外事件和群體性事件。同時(shí)要做好游客的思想工作,將其進(jìn)行合理有序的疏散,避免游客由于情緒失控出現各種不文明行為。
健全假期旅游文明導游制度。各大景區管理部門(mén)要加強對導游的文明導游培訓。要求各導游在帶團到景區游玩時(shí),要與所在團的游客約法三章,約束好游客的旅游行為。同時(shí)景區要加強對文明導游的監測制度,并且要將責任落實(shí)到人,對于不符合景區文明導游規定的旅行團,要求其必須 整改到位,才能夠帶團進(jìn)入景區。
加強假期旅游科學(xué)管理制度。各大景區管理部門(mén)要加強對員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)教育,提高管理人員的綜合素質(zhì),重要的或者業(yè)務(wù)性突出的崗位,要實(shí)行持證上崗制度。假期旅游期間,要建立景區領(lǐng)導干部的文明旅游目標考核責任制,有效提高景區的文明旅游管理工作。
淺談如何加強旅游景區價(jià)格管理問(wèn)題
充分發(fā)揮價(jià)格杠桿作用,才能推進(jìn)旅游業(yè)快速健康發(fā)展。
發(fā)揮價(jià)格杠桿作用,推進(jìn)旅游業(yè)快速發(fā)展
切實(shí)推進(jìn)旅游業(yè)快速、隨著(zhù)人民群眾生活水平的不斷提高,旅游消費已成為人民群眾生活的重要組成部分,且呈日益增長(cháng)趨勢。尤其在價(jià)格秩序方面存在著(zhù)越權定價(jià)、質(zhì)價(jià)不符、價(jià)格攀比等,在一定程度上影響了旅游業(yè)快速、健康發(fā)展和人民群眾日益增長(cháng)的旅游需求。充分認識價(jià)格杠桿對旅游業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用,加強領(lǐng)導,落實(shí)責任,調控有度,健康發(fā)展,發(fā)揮其支柱產(chǎn)業(yè)的作用。
完善價(jià)格監管制度,營(yíng)造旅游發(fā)展環(huán)境
對各種不同性質(zhì)的旅游景區要區別不同情況實(shí)行切實(shí)可行的作價(jià)辦法。對保護性開(kāi)放的重要文物古跡、大型博物館、重要風(fēng)景名勝和自然保護區等,其門(mén)票價(jià)格應按照兼顧保護和開(kāi)放的原則核定;對與居民日常生活關(guān)系密切相關(guān)的城市公園、紀念館、博物館、展覽館等,其門(mén)票價(jià)格應按照體現公益性的原則核定;對具有愛(ài)國主義教育意義的游覽參觀(guān)點(diǎn),其門(mén)票價(jià)格應以體現愛(ài)國主 義精神為主,對老年人和未成年人實(shí)行減免的政策;對具有明顯季節差別的旅游景區,應根據實(shí)際情況制訂適當的季節差價(jià),適度引導客源流量,充分發(fā)揮旅游景區接待能力,形成合理開(kāi)發(fā)、持續利用、規范經(jīng)營(yíng)、有序發(fā)展的旅游大環(huán)境。
建立科學(xué)價(jià)格機制,促進(jìn)旅游健康發(fā)展
根據按質(zhì)論價(jià)原則,旅游景區門(mén)票價(jià)格實(shí)行優(yōu)質(zhì)上調,劣質(zhì)下降的雙向調整原則
把價(jià)格建立在合理的位置上,既不能讓旅游經(jīng)營(yíng)者獲取高額利潤,也不能讓旅游經(jīng)營(yíng)者負債、虧損經(jīng)營(yíng),并明確旅游項目、價(jià)格、售票辦法及優(yōu)惠票價(jià)的對象,尤其是考慮如何吸引旅行社、旅行團隊,讓旅行社有利可圖。
5. 建立旅游景點(diǎn)管理信息系統
旅游景區(點(diǎn))應當具備的條件:1。具有統一的管理機構每個(gè)旅游景區(點(diǎn)),必須有而且只能有一個(gè)管理主體,對景區內的資源開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)進(jìn)行統一的管理。它是旅游景區經(jīng)營(yíng)的主體,是服務(wù)提供者。
它可能是政府機構,或是具有部分政府職能的事業(yè)單位,也可能是獨立的法人企業(yè)。管理主體與經(jīng)營(yíng)主體是有區別的。 因為政府機構不能進(jìn)行商業(yè)運作,所以以政府機構為主體的旅游景區必須以一種變通的形式進(jìn)行,而政府則以宏觀(guān)調控為主。
2??臻g或地域范圍確定,有固定的經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)所空間或地域范圍,是指它的四至,在可能條件下應該設立明顯的標志;服務(wù)空間常表現為其門(mén)票范圍,即必須購門(mén)票才允許進(jìn)入的空間就是景區的服務(wù)空間。 任何經(jīng)過(guò)管理部門(mén)注冊的企業(yè),都必須有固定的經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)所,否則就是“皮包公司”。
3?擁有吸引游客的吸引物旅游景區(點(diǎn))應該擁有吸引游客的吸引物、資源基礎,游客可以以各種不同的形式進(jìn)行參觀(guān)、游覽、教育和求知等活動(dòng)。4。具有必要的旅游設施旅游景區(點(diǎn))必須具有必備的旅游設施,提供相應的旅游服務(wù)。
6. 建立旅游景點(diǎn)的意義
修建人工湖對旅游的好處
修建人工湖是增加對旅游景點(diǎn)的美感,改變景區的生態(tài)環(huán)境,讓景區更上一層樓。
水是萬(wàn)物生命之源,一個(gè)好的旅游點(diǎn)如果沒(méi)有水 源來(lái)托承一下,再好的旅游點(diǎn)都沒(méi)有生機。
在景區修建人工湖,會(huì )改變景區內無(wú)水觀(guān)光的敗筆。
一個(gè)修建很美好的人工湖,適當添加旅游的設備,如:游船,游艇等水上設施供游客們娛樂(lè )玩耍
一
可以增加景點(diǎn)的旅游收入
二
可以給游人帶來(lái)快樂(lè )感。
三
在人工湖邊種上四季的花草,能給景區內錦上添花,供游人拍照,還能增加景區內的人氣。
四
在人工湖邊修建些有地方特色的涼亭,供游人休閑,讓游人看書(shū),讀報,下棋,健身,有個(gè)好去處。
修建了人工湖,最大的特點(diǎn)是改變了自然環(huán)境,增加了景區特色。
謝謝邀請回答
7. 建立旅游景點(diǎn)的目的
旅游景區(tourist attraction),是指具有吸引國內外游客前往游覽的明確的區域場(chǎng)所,能夠滿(mǎn)足游客游覽觀(guān)光,消遣娛樂(lè ),康體健身,求知等旅游需求,應具備相應的旅游服務(wù)設施并提供相應旅游服務(wù)的獨立管理區。
旅游目的地:是吸引旅游者在此作短暫停留、參觀(guān)游覽的地方。旅游通道將客源地和目的地兩個(gè)區域連接起來(lái),是整個(gè)旅游系統的橋梁。他們?yōu)槁糜文康牡叵碌亩x為“一定地理空間上的旅游資源同旅游專(zhuān)用設施、旅游基礎設施以及相關(guān)的其他條件有機地結合起來(lái),就成為旅游者停留和活動(dòng)的目的地,即旅游地。旅游地在不同情況下,有時(shí)又被稱(chēng)為旅游目的地,或旅游勝地?!?/p>
出行吉日 探親訪(fǎng)友,工作出差,旅游遠行,好兆頭從選擇一個(gè)好的出行吉日開(kāi)始。
聯(lián)系:旅游景區包含在旅游目的地中,但旅游目的地的概念更廣。
8. 建立旅游景點(diǎn)的通知
中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳共印發(fā)過(guò)兩次《關(guān)于嚴禁黨政機關(guān)到風(fēng)景名勝區開(kāi)會(huì )的通知》,第一次為1998年11月10日;第二次為2014年 9月28日。執行第二次印發(fā)的《關(guān)于嚴禁黨政機關(guān)到風(fēng)景名勝區開(kāi)會(huì )的通知》,規定中要求各級黨政機關(guān)一律不得到八達嶺-十三陵、承德避暑山莊外八廟、五臺山、太湖、普陀山、黃山、九華山、武夷山、廬山、泰山、嵩山、武當山、武陵源(張家界)、白云山、桂林漓江、三亞熱帶海濱、峨眉山-樂(lè )山大佛、九寨溝-黃龍、黃果樹(shù)、西雙版納、華山21個(gè)風(fēng)景名勝區召開(kāi)會(huì )議,禁止召開(kāi)會(huì )議的區域范圍以風(fēng)景名勝區總體規劃確定的核心景區地域范圍為準。
中華人民共和國國務(wù)院是最高國家權力機關(guān)的執行機關(guān),是最高國家行政機關(guān)。國務(wù)院由總理、副總理、國務(wù)委員、各部部長(cháng)、各委員會(huì )主任、審計長(cháng)、秘書(shū)長(cháng)組成。國務(wù)院實(shí)行總理負責制。各部、各委員會(huì )實(shí)行部長(cháng)、主任負責制。
黨中央國務(wù)院明令禁止的風(fēng)景名勝區的分級:
風(fēng)景名勝區劃分為國家級風(fēng)景名勝區和省級風(fēng)景名勝區。 國家級風(fēng)景名勝區,自然景觀(guān)和人文景觀(guān)能夠反映重要自然變化過(guò)程和重大歷史文化發(fā)展過(guò)程,基本處于自然狀態(tài)或保持歷史原貌,具有國家代表性的,可以申請設立國家級級風(fēng)景名勝區。國家級風(fēng)景名勝區由國務(wù)院批準公布。
省級風(fēng)景名勝區,具有區域代表性的,可以申請設立省級風(fēng)景名勝區。省級風(fēng)景名勝區,由省、自治區、直轄市人民政府批準公布。
明令禁止的風(fēng)景名勝區的黨中央國務(wù)院的工作:
總理全面領(lǐng)導國務(wù)院工作,總理代表國務(wù)院對全國人大及其常委會(huì )負責;
副總理、國務(wù)委員協(xié)助總理工作,并與國務(wù)院秘書(shū)長(cháng)、各部部長(cháng)、各委員會(huì )主任、中國人民銀行行長(cháng)、審計署審計長(cháng)一起對總理負責;
國務(wù)院工作中的重大問(wèn)題,總理具有最后決策權;
總理有權向全國人大及其常委會(huì )提出副總理、國務(wù)委員、各? ??部長(cháng)、各委員會(huì )主任、中國人民銀行行長(cháng)、審計署審計長(cháng)、國務(wù)院秘書(shū)長(cháng)的任免人選。
國務(wù)院發(fā)布的決定、命令和行政法規,向全國人大及其常委會(huì )提出的議案,任免行政人員,須由總理簽署,才具法律效力。
9. 旅游景點(diǎn)建設
1、維護環(huán)境衛生。不隨地吐痰和口香糖,不亂扔廢棄物,不在禁煙場(chǎng)所吸煙。
2、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧,排隊遵守秩序,不并行擋道,不在公眾場(chǎng)所高聲交談。
3、保護文物古跡。不在文物古跡上涂刻,不攀爬觸摸文物,拍照攝像遵守規定。
4、講究以禮待人。衣著(zhù)整潔得體,不在公共場(chǎng)所袒胸赤膊,不講粗話(huà)。
5、不在禁煙餐廳或其區域吸煙,在可以吸煙的餐廳吸煙時(shí)要注意其他客人的感受。
10. 旅游景區創(chuàng )建
中華人民共和國國家標準 GB/T 17775-1999旅游區(點(diǎn))質(zhì)量等級的劃分與評定 Standard of rating for quality of tourist attractions 國家質(zhì)量技術(shù)監督局1999-06-14批準 1999-10-01實(shí)施 1 范圍 本標準規定了旅游區(點(diǎn))質(zhì)量等級劃分的依據、條件及評定的基本要求。 本標準適用于接待海內外旅游者的不同類(lèi)型的旅游區(點(diǎn)),包括以自然景觀(guān)及人文景觀(guān)為主的旅游區(點(diǎn))。 2 引用標準 下列標準所包含的條文,通過(guò)在本標準中引用而構成為本標準的條文。本標準出版時(shí),所示版本均為有效。所有標準都會(huì )被修訂,使用本標準的各方應探討使用下列標準最新版本的可能性。 GB 3095-1996 環(huán)境空氣質(zhì)量標準 GB 3096-1993 城市區域環(huán)境噪聲標準 GH ZB1-1999 地表水環(huán)境質(zhì)量標準 GB 10001-1994 公共信息標志用圖形符號 GB/T 15971-1995 導游服務(wù)質(zhì)量 3 定義 本標準采用下列定義 3.1 旅游區(點(diǎn)) tourist attraction 經(jīng)縣級以上(含縣級)行政管理部門(mén)批準成立,有統一管理機構,范圍明確,具有參觀(guān)、游覽、度假、康樂(lè )、求知等功能,并提供相應旅游服務(wù)設施的獨立單位。包括旅游景區、景點(diǎn)、主題公園、度假區、保護區、風(fēng)景區、森林公園、動(dòng)物園、植物園、博物館、美術(shù)館等。 3.2 旅游資源 tourism resource 自然界和人類(lèi)社會(huì )中凡能對旅游者產(chǎn)生吸引力,可以為旅游業(yè)開(kāi)發(fā)利用,并可產(chǎn)生經(jīng)濟效益、社會(huì )效益和環(huán)境效益的各種事物和因素。 3.3 游客中心 visitor center 旅游區(點(diǎn))在區內設立的為游客提供信息、咨詢(xún)、游程安排、講解、教育、休息等旅游設施和服務(wù)功能的專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所。 4 旅游區(點(diǎn))質(zhì)量等級及標志 4.1 旅游區(點(diǎn))質(zhì)量等級劃分為四級,從高到低依次為AAAA、AAA、AA、A級旅游區(點(diǎn))。 4.2 旅游區(點(diǎn))質(zhì)量等級的標志、標牌、證書(shū)由國家旅游行政主管部門(mén)統一規定并頒發(fā)。 5 旅游區(點(diǎn))質(zhì)量等級劃分依據與方法 5.1 旅游區(點(diǎn))質(zhì)量等級的確定,依據"服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評價(jià)體系"、"景觀(guān)質(zhì)量評價(jià)體系"的評價(jià)得分,并參考"游客意見(jiàn)評價(jià)體系"的得分數。 5.2 "服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評價(jià)體系"包括旅游交通、游覽、旅游安全、衛生、通訊、旅游購物、綜合管理、旅游資源與環(huán)境保護等八個(gè)評價(jià)項目。"景觀(guān)質(zhì)量評價(jià)體系"包括資源要素價(jià)值與景觀(guān)市場(chǎng)價(jià)值兩大評價(jià)項目。每一評價(jià)項目繼續分為若干評價(jià)子項目。對各子項目賦以分值,各旅游區(點(diǎn))按各評價(jià)項目及子項目的相應得分數確定其等級。 5.3 "游客意見(jiàn)評價(jià)體系"是旅游區(點(diǎn))質(zhì)量等級評定的重要參考依據。包括總體印象、可進(jìn)入性、游路設置、旅游安排、觀(guān)景設施、路標指示、景物介紹牌、宣傳資料、講解服務(wù)、安全保障、環(huán)境衛生、旅游廁所、郵電服務(wù)、購物、餐飲、旅游秩序、景物保護等評價(jià)項目。每一評價(jià)項目分為很滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、一般、不滿(mǎn)意四個(gè)檔次,并依此計算游客意見(jiàn)得分數。 5. 4 《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則》、《景觀(guān)質(zhì)量評分細則》及《游客意見(jiàn)評分細則》由國家旅游行政主管部門(mén)另行規定。 6 旅游區(點(diǎn))質(zhì)量等級劃分條件 6.1 AAAA級旅游區(點(diǎn)) 6.1.1 旅游交通 a)可進(jìn)入性良好,依托城鎮的交通設施完善,進(jìn)出便捷;或具有一級公路或高等級航道、航線(xiàn)直達;或具有旅游專(zhuān)線(xiàn)交通工具; b)有與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調的專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)或船舶碼頭。布局合理,容量能充分滿(mǎn)足游客接待量要求。場(chǎng)地平整、堅實(shí)或水域暢通。標志及中外文規范、準確、醒目,符合相應國家標準; c)區內游覽(參觀(guān))路線(xiàn)或航道布局合理、順暢,通行便利。路面平整、堅實(shí),或航道深邃、寬闊、無(wú)阻擋; d)區內不使用對環(huán)境造成污染的交通工具。 6.1.2 游覽 a)各種引導標志(包括入口游覽導游圖、標識牌、景點(diǎn)介紹牌等)美觀(guān)醒目,文字準確規范,符合GB 10001的規定。標識牌和景點(diǎn)介紹牌位置合理,數量充足; b)游覽宣傳教育材料(如研究論著(zhù)、科普讀物、綜合畫(huà)冊、音像制品、導游圖和導游材料等)品種齊全,內容豐富、準確,制作精美; c)導游員(講解員)持證上崗,人數及語(yǔ)種能滿(mǎn)足游客需要,普通話(huà)達標率100%。導游員均應具高中以上文化程度,其中大專(zhuān)以上不少于40%。服務(wù)質(zhì)量達到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5 章要求; d)導游(講解)詞科學(xué)、準確、生動(dòng); e)設有提供咨詢(xún)、接受投訴、接待服務(wù)的游客中心。旅游咨詢(xún)服務(wù)人員配備齊全,業(yè)務(wù)熟練,熱情服務(wù)。配有專(zhuān)門(mén)咨詢(xún)投訴電話(huà),使用方便。 6.1.3 旅游安全 a)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效。交通、機電、游覽、娛樂(lè )等設備完好,運行正常,無(wú)安全隱患。危險地段防護設施齊備、有效,標志明顯; b)認真執行旅游、公安、交通等有關(guān)部門(mén)安全保衛制度。安全巡查定期、定時(shí),流動(dòng)巡檢工作落實(shí),能有效維護治安秩序; c)建立緊急救援體系,或設立醫務(wù)室,配備專(zhuān)職醫務(wù)人員,配備游客常備藥品。突發(fā)事件應急處理能力強,事故處理及時(shí)、妥當,記錄檔案準確、齊全。 6.1.4衛生 a)環(huán)境整潔。建筑物墻面整齊,無(wú)污垢。游覽參觀(guān)場(chǎng)所平整,無(wú)污水、污物,無(wú)亂建、亂堆、亂放現象??諝馇逍?,無(wú)異味; b)公共場(chǎng)所全部達到國家規定的衛生檢測標準; c)公共廁所引導標識醒目,數量能滿(mǎn)足需要。建筑造型、色彩及格調與環(huán)境協(xié)調。所有廁所具備沖水、盥洗、通風(fēng)設備或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所便池潔凈、無(wú)污垢,無(wú)堵塞。室內整潔,無(wú)破損、無(wú)污跡、無(wú)異味,干凈、明亮; d)垃圾箱(桶)標識明顯,數量能滿(mǎn)足需要,布局合理,造型美觀(guān)、實(shí)用,與環(huán)境相協(xié)調。垃圾及時(shí)清掃,日產(chǎn)日清,不留陳舊垃圾; e)餐飲服務(wù)符合國家關(guān)于食品衛生的規定,配備消毒設施,禁止用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。 6.1.5 通訊 a)通訊設施布局合理。出入口及游人集中場(chǎng)所設有公用電話(huà),標識規范、醒目,具備國際、國內直撥功能; b)通訊服務(wù)在營(yíng)業(yè)時(shí)間內方便、暢通,收費合理。 6.1.6 旅游購物 a) 購物場(chǎng)所布局合理,有效維護景觀(guān)氛圍。建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色,與環(huán)境協(xié)調; b)具有本地區特色的旅游商品豐富。明碼標價(jià),無(wú)價(jià)格欺詐行為; c)市場(chǎng)管理有序。經(jīng)營(yíng)者佩戴胸卡,亮照經(jīng)營(yíng),無(wú)尾隨兜售或強買(mǎi)強賣(mài)現象。對市場(chǎng)違規事件處理公正、迅速、記錄完整。 6.1.7 綜合管理 a)管理機構健全,管理人員配備合理;旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統計等各項管理制度完備、有效; b)交通、衛生、環(huán)保、導游服務(wù)等各項規章制度健全。貫徹措施得力,定期監督檢查,有完整的書(shū)面記錄和總結; c)具有獨特鮮明的產(chǎn)品形象、良? ??的質(zhì)量形象、良好的視覺(jué)形象和文明的員工形象;確立自身的產(chǎn)品品牌標志,并全面、恰當的使用; d)設立與旅游區(點(diǎn))接待規模、檔次相適應的游客中心 e)高級管理人員大專(zhuān)以上文化程度達100%; f)有相應級別的行政業(yè)務(wù)主管部門(mén)或地方政府正式批準的總體規劃和保護規劃。開(kāi)發(fā)建設項目符合規劃要求; g)交通、安全、保衛、衛生、環(huán)保等各項業(yè)務(wù)培訓制度完善,并得到有效實(shí)施。上崗人員培訓合格率達100%; h)設有受理投訴的人員和專(zhuān)門(mén)投訴電話(huà)、信箱。投訴處理及時(shí)、妥善,有完整的記錄檔案; i)游客集中場(chǎng)所公共信息圖形符號的設置規范、醒目; j)設有檔次相應的游客休息設施,位置合理,數量充足; k)為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)提供咨詢(xún)服務(wù),配備旅游工具、用品,提供其他相關(guān)特殊服務(wù)。 6.1.8 年接待海內外旅游者人次在50萬(wàn)以上。 6.1.9 旅游資源與環(huán)境的保護 a)空氣質(zhì)量達GB 3095-1996中規定的一級標準; b)噪聲質(zhì)量達到GB 3096-1993中規定的0類(lèi)標準; c)地面水環(huán)境質(zhì)量達到GHZB1的規定; d)景觀(guān)、文物、古建筑保護措施先進(jìn)、得力,游客容量控制措施有效,能有效預防自然和人為破壞,保持文物古跡和自然景觀(guān)的真實(shí)性和完整性; e)環(huán)境氛圍優(yōu)良。建筑布局合理。體量、高度、色彩、造型相互協(xié)調,周邊建筑物與景觀(guān)格調協(xié)調,或具有一定的緩沖區域。綠地面積占有較高比例,植物與景觀(guān)配置得當,或景觀(guān)與環(huán)境美化措施多樣,效果良好。出入口建筑主體格調突出,并與景觀(guān)及環(huán)境協(xié)調; f)區內各項設施設備符合國家關(guān)于環(huán)境保護的要求,不造成環(huán)境污染和其他公害,不破壞旅游資源和游覽氣氛。 6.1.10 旅游資源品位突出,其歷史價(jià)值,或科學(xué)價(jià)值,或藝術(shù)價(jià)值在世界上具有重要意義;或其資源珍貴、稀少與奇特程度高,在世界范圍內屬于獨有或罕見(jiàn)景觀(guān)。 6.2 AAA級旅游區(點(diǎn)) 6.2.1 旅游交通 a)可進(jìn)入性好。依托城鎮交通設施完善,進(jìn)出便捷;或至少有二級以上公路或高等級航道、航線(xiàn)直達;或設有旅游專(zhuān)線(xiàn)等便捷交通工具; b)有與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調的專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)或船舶碼頭,布局合理,容量能滿(mǎn)足游客接待量要求。場(chǎng)地平整、堅實(shí)或水域順暢。標志及中、外文規范、準確、醒目,符合相應國家標準; c)區內旅游(含參觀(guān))路線(xiàn)或航道布局合理順暢,通行便利。路面平整、堅實(shí),或航道深邃、寬闊、無(wú)阻擋; d)區內不使用對環(huán)境造成污染的交通工具。 6.2.2 游覽 a)各種引導標準(入口游覽導游圖、標識牌、景點(diǎn)介紹牌等)美觀(guān)、醒目,文字準確、規范,符合GB 10001的規定。標識牌和景點(diǎn)介紹牌位置合理,數量充足; b)游覽宣傳教育材料(如研究論著(zhù)、科普讀物、綜合畫(huà)冊、音像制品、導游圖和導游材料等)品種齊全,內容豐富、準確,制作精美; c)導游員(講解員)持證上崗,人數及語(yǔ)種能滿(mǎn)足需要,普通話(huà)達標率100%,導游員均應具高中以上文化程度,其中大專(zhuān)以上不少于20%。服務(wù)質(zhì)量達到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求; d)導游(講解)詞科學(xué)、準確、生動(dòng); e)設有提供咨詢(xún)、接受投訴、接待服務(wù)的游客中心。旅游咨詢(xún)服務(wù)人員配備齊全,業(yè)務(wù)熟練,熱情服務(wù)。配有專(zhuān)門(mén)咨詢(xún)投訴電話(huà),使用方便。 6.2.3 旅游安全 a)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效。交通、機電、游覽、娛樂(lè )等設備完好,運行正常,無(wú)安全隱患。危險地段防護設施齊備、有效,標志明顯; b)認真執行旅游、公安、交通等有關(guān)部門(mén)安全保衛制度。安全巡查定期、定時(shí),流動(dòng)巡檢工作落實(shí),能有效維護治安秩序。 c)建立緊急救援體系,或設立醫務(wù)室,至少配備兼職醫務(wù)人員,配備游 客常備藥品。突發(fā)事件應急處理能力強,事故處理及時(shí)、妥當,記錄檔案準確、齊全。 6.2.4 衛生 a)環(huán)境整潔。建筑物墻面整齊,無(wú)污垢。游覽參觀(guān)場(chǎng)所地面、道路平整,無(wú)污水污物,無(wú)亂建、亂堆、亂放現象??諝馇逍?,無(wú)異味; b)公共場(chǎng)所全部達到國家規定的衛生檢測標準; c)公共廁所引導標識醒目,數量能滿(mǎn)足需要。建筑造型、色彩及格調與環(huán)境協(xié)調。全部廁所擁有沖水、通風(fēng)設備或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所便池潔凈、無(wú)污垢,無(wú)堵塞、無(wú)滴漏。室內整潔,無(wú)破損、無(wú)污跡、無(wú)異味,干凈、明亮; d)垃圾箱(桶)標識明顯,數量能滿(mǎn)足需要,布局合理,造型美觀(guān)、實(shí)用。垃圾及時(shí)清掃,日產(chǎn)日清,不留陳舊垃圾; e)餐飲服務(wù)符合國家關(guān)于食品衛生的規定,配備消毒設施,禁止用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。 6.2.5 通訊 a) 通訊設施布局合理。出入口及游人集中場(chǎng)所設有公用電話(huà),具備國際、國內直撥功能; b)通訊服務(wù)在營(yíng)業(yè)時(shí)間內方便、暢通,收費合理。 6.2.6 旅游購物 a) 購物場(chǎng)所布局合理,有效維護景觀(guān)氛圍。建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色,與環(huán)境協(xié)調; b)具有本地區特色的旅游商品豐富。明碼標價(jià),無(wú)價(jià)格欺詐行為; c)市場(chǎng)管理有序。經(jīng)營(yíng)者佩戴胸卡,亮照經(jīng)營(yíng),無(wú)尾隨兜售或強買(mǎi)強賣(mài)現象。對市場(chǎng)違規事件處理公正、迅速、記錄完整。 6.2.7 綜合管理 a)管理機構健全,管理人員配備合理;旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統計等各項管理制度完備、有效; b)交通、衛生、環(huán)保、導游服務(wù)等各項規章制度健全。貫徹措施得力,定期監督檢查,有完整的書(shū)面記錄和總結; c)具有獨特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、良好的視覺(jué)形象和文明的員工形象;確立并使用自身的產(chǎn)品品牌標志; d)設立與旅游區(點(diǎn))接待規模、檔次相適應的游客中心; e)高級管理人員大專(zhuān)以上文化程度大專(zhuān)達80%; f)有相應級別的行政業(yè)務(wù)主管部門(mén)或地方政府正式批準的總體規劃和保護規劃。開(kāi)發(fā)建設項目符合規劃要求; g)交通、安全、保衛、衛生、環(huán)保等各項業(yè)務(wù)培訓制度完善,并得到有效實(shí)施。上崗人員培訓合格率達100%; h)設有受理投訴的人員和投訴電話(huà)、信箱。游客投訴處理及時(shí)、妥善,有完整的記錄檔案; i)游客集中場(chǎng)所公共信息圖形符號的設置規范、醒目; j)具有檔次相應的游客休息設施,位置合理,數量充足; k)為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)提供咨詢(xún)服務(wù),配備旅游工具、用品,提供其他相關(guān)特殊服務(wù)。 6.2.8 年接待海內外旅游者人次在30萬(wàn)以上。 6.2.9 旅游資源與環(huán)境的保護 a)空氣質(zhì)量達GB 3095-1996中規定的一級標準; b)噪聲質(zhì)量達到GB 3096-1993中規定的0類(lèi)標準; c)地面水環(huán)境質(zhì)量達到GHZB1的規定; d)景觀(guān)、文物、古建筑保護措施先進(jìn)、得力,游客容量控制措施有效,能有效預防自然和人為破壞,保持文物古跡和自然景觀(guān)的真實(shí)性和完整性; e)環(huán)境氛圍優(yōu)良。建筑布局合理,體量、高度、色彩、造型相互協(xié)調,周邊建筑物與景觀(guān)格調協(xié)調,或具有一定的緩沖區域。綠地面積占有相應比例,植物與景觀(guān)配置得當,或景觀(guān)與環(huán)境美化措施多樣,效果良好。出入口建筑主體格調突出,并與景觀(guān)及環(huán)境協(xié)調; f)各項設施設備符合國家關(guān)于環(huán)境保護的要求,不造成環(huán)境污染和其他公害,不破壞旅游資源和游覽氣氛。 6.2.10 旅游資源品位突出,其歷史價(jià)值,或科學(xué)價(jià)值,或藝術(shù)價(jià)值在國內具有代表意義;或其資源珍貴、稀少與奇特程度,在國內屬于獨有或罕見(jiàn)景觀(guān)等等。
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