導讀：旅行社結構 旅行社結構調整階段 1. 旅行社結構調整階段 2. 旅行社的市場(chǎng)結構是什么 3. 旅行社結構調整階段有哪些 4. 旅行社組織結構,如何隨需而變? 5. 旅行社計調結構 6. 旅行社的結構 7. 中國旅行社組織結構 8. 旅行社組織結構設置 9. 旅行社結構調整階段是什么

1. 旅行社結構調整階段

、旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)結構的現狀

“十二五”期間，在全面完成各項規劃目標的基礎上，我國旅游業(yè)奠定了以國民大眾旅游消費為主體、國際國內旅游協(xié)調發(fā)展的市場(chǎng)格局，世界旅游大國地位更加鞏固。在國際國內市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)業(yè)體系建設、產(chǎn)業(yè)功能釋放、體制機制創(chuàng )新各個(gè)方面都取得了明顯突破，旅游業(yè)發(fā)展的國家戰略更加明確。

（一）中國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現狀條萊垍頭

“十二五”期間，國內旅游得到進(jìn)一步發(fā)展，牢固樹(shù)立了在產(chǎn)業(yè)中的主體地位，旅游消費在居民消費的比例持續上升，在擴大內需戰略中發(fā)揮了重要作用，確保了“十二”期間我國旅游業(yè)平穩較快增長(cháng)。2015年，中國國內旅游收入過(guò)4萬(wàn)億元人民幣，中國旅游產(chǎn)業(yè)對GDP綜合貢獻為10.1%，超過(guò)教育、銀行、汽車(chē)產(chǎn)業(yè)。旅游已成為人民群眾重要的生活方式，有力地推動(dòng)了人民素質(zhì)提高和生活質(zhì)量提升。

1、市場(chǎng)持續增長(cháng)

從2006年開(kāi)始到2015年，我國國外旅游人數和國內旅游人數明顯呈現上升趨勢，2015年我國國內旅游人數更是高達40億人。在保持旅游人數穩定上升的同時(shí)，出境旅游將步入快速發(fā)展時(shí)期。中國旅游市場(chǎng)初步形成了以國內旅游為基礎，國內、入境、出境三大旅游市場(chǎng)共同發(fā)展的格局。條萊垍頭

2、旅游效益顯現

如圖1—1從2006年到2015年，我國旅游行業(yè)收入總體上呈現上升的趨勢到2015年，我國國外旅游收入達到1136.5億美元，國內旅游收入高達3.42萬(wàn)億美元，旅游總收入達到了4.13億元。這些數據充分表明，旅游行業(yè)在我國取得了巨大的發(fā)展，旅游業(yè)對經(jīng)濟的帶動(dòng)作用也逐漸顯現。條萊垍頭

（二）中國旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)集中度

指數分析衡量集中度最常用的指標有：CRn指數、HHI指數和洛倫茨曲線(xiàn)?？紤]到數據的可獲得性，擬采用CRn指數作為主要分析工具。該指數通常用前幾位企業(yè)的銷(xiāo)售值占整個(gè)市場(chǎng)的銷(xiāo)售總量的比重來(lái)表示，擬采用經(jīng)營(yíng)收入來(lái)衡量。一般地講，這一指標數值越高，表明行業(yè)壟斷就越高。同時(shí)，它綜合反映了某市場(chǎng)中企業(yè)數目規模的分布情況，是決定市場(chǎng)結構的重要因素。頭條萊垍

由表2—1通過(guò)對2008—2015年中國四大上市旅行社營(yíng)業(yè)收入的計算得出了旅游行業(yè)行業(yè)集中度CR4，其數值均低于10%，根據植草益的市場(chǎng)結構定量化分析的結論，CR4<30%所以目前我國旅游業(yè)屬于分散競爭型。由中國旅游行業(yè)統計年鑒分析可知1990年以前我國旅游行業(yè)市場(chǎng)結構屬于極高集中度的寡占型。而由上表中分析數據可得，隨我國旅游行業(yè)的發(fā)展，大量旅行社不斷涌現，在市場(chǎng)結構類(lèi)型上由極高集中度的寡占型逐漸演化成競爭型。條萊垍頭

二、旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)結構存在的問(wèn)題

（一）旅游業(yè)組織結構不合理，缺乏市場(chǎng)競爭機制頭條萊垍

我國的旅游業(yè)處于國家保護之下，國有企業(yè)享有經(jīng)營(yíng)特權，缺少引進(jìn)激勵機制，未充分調動(dòng)各方積極性。而且在體制上存在政企不分現象，旅游企業(yè)沒(méi)有真正走入市場(chǎng)，成為自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧的實(shí)體，制約企業(yè)的自我發(fā)展。垍頭條萊

（二）規劃不科學(xué)，環(huán)境破壞不時(shí)發(fā)生垍頭條萊

在旅游開(kāi)發(fā)階段規劃，未考慮環(huán)境要素專(zhuān)項保護措施，破壞自然文化遺產(chǎn)保護，高能浪費等現象不時(shí)發(fā)生。由于財政困難，有些景點(diǎn)對旅游設施的物質(zhì)投入少，花錢(qián)多的項目上不去，只能因陋就簡(jiǎn)，以致設施不全。如位于我國中西部的有些旅游景點(diǎn)，交通不夠便捷，民航不能直接到達，鐵路也經(jīng)常處于超載狀態(tài)運營(yíng)，加上郵電、傳遞、信息通訊也欠完善，這些都嚴重制約著(zhù)我國旅游 業(yè)的發(fā)展。垍頭條萊

三、旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)改進(jìn)措施頭條萊垍

（一）積極引進(jìn)外資和先進(jìn)技術(shù)設備，完善與旅游服務(wù)相關(guān)聯(lián)的各項配套設施

全面推進(jìn)旅游基礎設施大項目建設，包括旅游交通設施、旅游通訊設施、重點(diǎn)城市游客集散中心、游客服務(wù)中心、旅游安全設施以及資源環(huán)境保護設施等旅游基礎設施。加強旅游綜合交通體系建設。加快建設中心城市、干線(xiàn)公路、機場(chǎng)到重點(diǎn)旅游景區的旅游支線(xiàn)公路。

（二）鼓勵旅游企業(yè)發(fā)展，加快旅游企業(yè)體制機制改革頭條萊垍

1、培育大型旅游集團，支持中小旅游企業(yè)發(fā)展

積極支持中小旅游企業(yè)發(fā)展，發(fā)揮其在自主創(chuàng )業(yè)、吸納就業(yè)等方面的優(yōu)勢，夯實(shí)行業(yè)發(fā)展基礎。引導和支持中小旅游企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)管理水平和自身市場(chǎng)開(kāi)拓能力，實(shí)施中小旅游企業(yè)信息化推進(jìn)工程，加快推進(jìn)中小旅游企業(yè)服務(wù)體系建設。垍頭條萊

2、鼓勵旅游企業(yè)加強品牌建設

引導旅游企業(yè)將發(fā)展自主品牌作為企業(yè)戰略重點(diǎn)，支持旅游企業(yè)通過(guò)自主開(kāi)發(fā)、聯(lián)合開(kāi)發(fā)、國內外并購等多種方式發(fā)展自主品牌。引導旅游企業(yè)開(kāi)拓國際市場(chǎng)，通過(guò)國際參展、宣傳營(yíng)銷(xiāo)、質(zhì)量認證、公共服務(wù)平臺等多種形式和渠道，提高自主品牌的知名度和競爭力。

（三）建立有關(guān)法規和相應的管理制度，強化旅游規劃中的環(huán)境保護要求

堅持保護第一的原則，加強對旅游景區開(kāi)發(fā)規劃和旅游城市建設規劃中對旅游環(huán)境保護的重視，在旅游開(kāi)發(fā)階段科學(xué)規劃，合理確定旅游景區游客環(huán)境容量，明確環(huán)境要素專(zhuān)項保護措施，對水資源保護、水污染處理、水土保持、大氣保護、噪音控制以及環(huán)衛設施配套需進(jìn)行專(zhuān)門(mén)規劃。

四、總結

在新的發(fā)展階段，我國旅游業(yè)處于發(fā)展的關(guān)鍵期，既有重要的發(fā)展機遇，又有嚴峻的挑戰。我國旅游業(yè)已處在“市場(chǎng)轉型期、矛盾凸顯期、管理提升期”，面臨著(zhù)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構、轉變增長(cháng)方式、提升發(fā)展質(zhì)量和水平的艱巨任務(wù)，迫切需要由粗放型經(jīng)營(yíng)向集約化經(jīng)營(yíng)轉變，由數量擴張向素質(zhì)提升轉變，由滿(mǎn)足人們旅游的基本需求向提供高質(zhì)量的旅游服務(wù)轉變。

2. 旅行社的市場(chǎng)結構是什么

（一）旅行社組織結構的類(lèi)型 1．國內常見(jiàn)的組織結構 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 銷(xiāo)售部 接待部 計調部 財務(wù)部 辦公室 人力資源部 行政部 票務(wù)中心

2．國外常見(jiàn)的組織結構 總經(jīng)理 經(jīng)營(yíng)部 預訂 控制 團體 文檔 財務(wù)部 會(huì ) 計 銷(xiāo)售部 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部 產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 工資發(fā)放 計劃制定 成本測算 產(chǎn)品設計 廣告、推銷(xiāo) 計劃協(xié)調 導游 / 領(lǐng)隊 駐目的地代表 駐航空公司代表

3. 旅行社結構調整階段有哪些

組織結構

首旅集團旗下?lián)碛斜姸嗟闹髽I(yè)。北京首旅建國酒店管理有限公司，是我國最著(zhù)名的酒店管理品牌之一；首旅股份作為首旅集團控股的上市公司，在旅游板塊中業(yè)績(jì)卓然；首旅集團控股著(zhù)四家大型全資質(zhì)旅行社——中國康輝旅行社、神舟國旅集團、中國海洋國際旅行社和中國民族旅行社；首旅集團控股的“首汽集團” 是中國最大的旅游汽車(chē)公司之一；首旅集團所屬的北京展覽館，是北京最早的大型多功能展覽館。

會(huì )展業(yè)將充分發(fā)揮北京展覽館及酒店會(huì )展設施的資源優(yōu)勢，實(shí)現會(huì )展市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及接待服務(wù)整體效益最大化。

旅游培訓將充分利用集團資源優(yōu)勢，依托首旅集團培訓中心和博士后科研工作站，加強與國內外企業(yè)集團和培訓教育機構的合作，建立起為首旅集團及旅游行業(yè)培養各級各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才的品牌培訓體系。

酒店業(yè)將形成符合國際慣例的、高中低檔次配置合理的運營(yíng)體系。? ?括由北京飯店、貴賓樓飯店、凱賓斯基等品牌管理的近10家五星級高檔酒店、以首旅建國為品牌管理的數十家三、四星級中檔酒店、以如家和欣燕都為品牌管理的近百家經(jīng)濟型酒店，使首旅集團投資及管理的酒店總數超過(guò)100家。

旅行社業(yè)將以中國康輝旅行社在全國近百家家分支機構、神舟旅行社在北京地區100多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)為基礎, 形成以北京為中心、輻射全國及海外主要客源市場(chǎng)的接待體系。

餐飲業(yè)將充分發(fā)揮著(zhù)名老字號的餐飲品牌和200多家連鎖經(jīng)營(yíng)店的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢，匯集全聚德、東來(lái)順、仿膳、豐澤園、四川飯店和聚德華天等著(zhù)名品牌。

汽車(chē)服務(wù)業(yè)擁有8000多輛運營(yíng)汽車(chē)和相對完善的汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)修理、汽車(chē)租賃、油品供應的綜合服務(wù)體系。垍頭條萊

旅游商業(yè)將突出燕莎品牌優(yōu)勢，進(jìn)一步整合燕莎友誼商城、貴友大廈、金源新燕莎MALL、燕莎奧特萊斯購物中心和古玩城等頗具特色的旅游商業(yè)資源，建立具有國際化水平的高檔購物體系。

景區景點(diǎn)業(yè)將以資源開(kāi)發(fā)為重點(diǎn)，形成旅游客源地與旅游目的地的有機聯(lián)系。

4. 旅行社組織結構,如何隨需而變?

旅游組織結構一般包括旅游行業(yè)組織機構、旅游企業(yè)規模結構以及旅游企業(yè)的內部組織結構等。

我國旅游業(yè)的組織結構包括：旅游交通、旅游游覽、旅游住宿、旅游餐飲、旅游購物、旅行社、娛樂(lè )等部門(mén)。

旅游組織結構是指在旅游業(yè)經(jīng)濟運行中所形成的各個(gè)行業(yè)、部門(mén)之間的比例關(guān)系及其相互作用關(guān)系。它是旅游業(yè)結構中最基本的結構，包括：旅游交通、旅游游覽、旅游住宿、旅游餐飲、旅游購物、旅行社、娛樂(lè )等部門(mén)。這些部門(mén)按遞進(jìn)關(guān)系橫向構造旅游產(chǎn)品形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈，滿(mǎn)足旅游者在旅游活動(dòng)中的吃、住、行、游、購、娛等各種基本旅游需求。

5. 旅行社計調結構

旅行社組織結構的類(lèi)型：1．國內常見(jiàn)的組織結構：總經(jīng)理 副總經(jīng)理 銷(xiāo)售部 接待部 計調部 財務(wù)部 辦公室 人力資源部 行政部 票務(wù)中心2．國外常見(jiàn)的組織結構：總經(jīng)理 經(jīng)營(yíng)部 預訂 控制 團體 文檔 財務(wù)部 會(huì ) 計 銷(xiāo)售部 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部 產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 工資發(fā)放 計劃制定 成本測算 產(chǎn)品設計 廣告、推銷(xiāo) 計劃協(xié)調 導游 / 領(lǐng)隊 駐目的地代表 駐航空公司代表

6. 旅行社的結構

這個(gè)問(wèn)題我可以回答你，我是一名從事旅游行業(yè)6年的從業(yè)者，現在經(jīng)營(yíng)旅游企業(yè)。

針對您的問(wèn)題，我可以給您解答：旅行社有很多崗位，薪資結構也不相同，旅行社是一個(gè)全員銷(xiāo)售性的組織，所以基本上都是底薪+績(jì)效的薪資結構，所以綜合還是個(gè)人業(yè)績(jì)，業(yè)績(jì)好工資就高！

希望以上能幫助到你，如果有什么其他不懂的，可以關(guān)注我（小熊聊旅游），每天分享旅行專(zhuān)業(yè)知識和好吃好玩的旅行趣事，有問(wèn)題可以評論區留言或者私言我，我都會(huì )回復解答！條萊垍頭

7. 中國旅行社組織結構

為旅游者代辦出境、入境和簽證手續，招徠、接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

向公眾提供關(guān)于可能的旅行、居住和相關(guān)服務(wù)，包括服務(wù)酬金和條件的信息。

旅行組織者或制作批發(fā)商或批發(fā)商在旅游需求提出前，以組織交通運輸，預訂不同的住宿和提出所有其他服務(wù)為旅行和旅居做準備。頭條萊垍

8. 旅行社組織結構設置

第七次全國人口普查結果揭曉，我國人口總量仍是世界第一，近10年來(lái)繼續保持低速增長(cháng)態(tài)勢。但我國人口結構特征情況發(fā)生了新變化，將深刻影響著(zhù)未來(lái)旅游行業(yè)發(fā)展。頭條萊垍

“七普數據打消了對人口總量的擔憂(yōu)，我國人口總量依然是世界第一，而且擁? ?世界上最龐大的勞動(dòng)力人口規模，也是龐大的消費人口。未來(lái)10年內，我國旅游經(jīng)濟總盤(pán)子仍將保持擴張趨勢，只是增速可能會(huì )逐漸放緩?！蓖萄芯吭菏紫芯繂T程超功在接受中國經(jīng)濟時(shí)報記者采訪(fǎng)時(shí)表示。頭條萊垍

未來(lái)旅游需求呈現兩極化的特征

“人口結構對旅游消費和生產(chǎn)均具有重要影響。當前人口結構的變化對旅游業(yè)發(fā)展利好的一面是與養老、健康相結合的旅游需求會(huì )增加，不利的一面是勞動(dòng)供給不足，人力成本將會(huì )持續上升；此外，隨著(zhù)具有較強支付能力就業(yè)人口的減少，旅游消費增長(cháng)速度趨緩?！敝袊糜窝芯吭簲祿治鏊硌芯繂T曾甜在接受中國經(jīng)濟時(shí)報記者采訪(fǎng)時(shí)表示。

七普數據顯示，0至14歲人口占比17.95%，較10年前上升1.35個(gè)百分點(diǎn)，60周歲以上人口占比18.7%，較10年前上升5.44個(gè)百分點(diǎn)。0-14歲人口以及60歲以上人口進(jìn)一步增長(cháng)。頭條萊垍

曾甜認為，未來(lái)旅游業(yè)發(fā)展將呈現出旅游需求兩極化的特征?！安粩嘣黾拥睦夏耆丝谝幠?dòng)養老住所、度假房產(chǎn)等旅游住宿業(yè)的發(fā)展；有錢(qián)有閑的老年人群體將成為度假、醫療旅游等主題旅游的主要細分市場(chǎng)。此外，以青少年為主要服務(wù)對象的研學(xué)旅游快速成長(cháng)，伴隨素質(zhì)教育理念的深入，更多青少年開(kāi)始踐行‘讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路’，加入旅游者的隊伍，研學(xué)旅行市場(chǎng)總體規模將不斷擴大?！鳖^條萊垍

在程超功看來(lái)，親子游和老年游潛力巨大，尤其是在深度老齡化階段，老年游的市場(chǎng)邊界將不斷擴大，下游的業(yè)態(tài)將發(fā)生根本性變化。垍頭條萊

不過(guò)，隨著(zhù)老年人口比例的持續增加和勞動(dòng)人口比例的降低，對服務(wù)密集型的旅游業(yè)將是一個(gè)巨大挑戰。程超功認為，未來(lái)的人力成本將持續上升，“用工荒”正在向旅游業(yè)相關(guān)領(lǐng)域蔓延，不利于旅游業(yè)供給側結構性改革的進(jìn)行。條萊垍頭

曾甜告訴記者，科技革命將增強有利的影響，削弱不利的影響。首先，隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，當機器能夠替代部分人類(lèi)勞動(dòng)之后，勞動(dòng)力不足的問(wèn)題將得到緩解；其次，科技革命帶來(lái)收入增加，可以部分抵消具有較強支付能力就業(yè)人口減少的不利影響；最后，科技發(fā)展還將改善老年人外出旅游的條件，提高老年人外出旅游的能力，從而進(jìn)一步增加老年人旅游消費。

此外，七普數據顯示，家庭小型化趨勢延續，戶(hù)均人口數2.62人。程超功認為，家庭小型化趨勢及獨居人口規模的增長(cháng)將對居民家庭的旅游消費行為產(chǎn)生深遠影響，幾代人或大家庭出游的情況會(huì )越來(lái)越少，但是與非親緣關(guān)系的鄰居、同學(xué)等組團出游將越來(lái)越普遍，從而催生家庭游的新業(yè)態(tài)、新消費。另外，獨居人口規模也在快速增長(cháng)中，未來(lái)的一人游也有望成為一個(gè)獨特的細分市場(chǎng)，將為旅游從業(yè)者創(chuàng )造新的機會(huì )。頭條萊垍

旅游企業(yè)應抓住旅游市場(chǎng)新機遇

“未來(lái)與老人相關(guān)的家庭旅游、老年旅游，與孩子相關(guān)的親子旅游、研學(xué)旅游都有可能是旅游市場(chǎng)的新增長(cháng)點(diǎn)?！痹鸶嬖V記者。

此外，七普數據顯示，人口正在加速向大型城市群流動(dòng)，將在可見(jiàn)的未來(lái)形成多個(gè)超級城市群。

程超功認為，超級城市群的形成有望產(chǎn)生數個(gè)超大體量的本地化及周邊休閑度假市場(chǎng)，這對旅游企業(yè)而言是機遇也是挑戰；超級城市群的形成必然伴隨著(zhù)城鎮化率的快速提高，人們的生活方式特別是消費方式也必然發(fā)生巨大變化，現有的旅游產(chǎn)品供求體系必須適應這一變化，品質(zhì)化、多樣化將是長(cháng)期趨勢。

曾甜認為，旅游企業(yè)要抓住這一新機遇，須從發(fā)現需求、旅游營(yíng)銷(xiāo)、品牌建設、提高服務(wù)質(zhì)量等多方面著(zhù)手。

程超 功認為應從三方面著(zhù)手：一是我國旅游市場(chǎng)的體量仍將牢固占據全球首位，并且在未來(lái)十年內仍將保持穩健增長(cháng)，旅游企業(yè)應堅定信心，著(zhù)眼于長(cháng)遠布局，針對新發(fā)展格局實(shí)時(shí)調整企業(yè)發(fā)展重心。二是系統研究人口結構及規模發(fā)展趨勢對旅游市場(chǎng)供求關(guān)系的影響，制定長(cháng)遠規劃抓住細分市場(chǎng)的發(fā)展機遇，比如積極布局老年游，調整產(chǎn)品結構，發(fā)展親子游等。三是積極應對人口老齡化的挑戰，挖掘數字化、信息化的發(fā)展機遇。

9. 旅行社結構調整階段是什么

旅游業(yè)的一個(gè)重要特點(diǎn)是具有根強的綜合性和整體性。它是由行、住、

吃、游、購、娛六大要素組成的行業(yè)整體。對旅游者來(lái)說(shuō)，他們需要購買(mǎi)和消費

的是在一次旅游活動(dòng)中所得到的整個(gè)感受，因此，在旅游全過(guò)程中任何一個(gè)行業(yè)頭條萊垍

、一個(gè)環(huán)節上供給不足，服務(wù)不好，甚至出了問(wèn)題，不能滿(mǎn)足旅游者的需求，都頭條萊垍

會(huì )被認為旅游服務(wù)質(zhì)量不高，從而影響到整個(gè)旅游業(yè)的聲譽(yù)?？墒?，在一段時(shí)間垍頭條萊

里尤其是在初始階段，許多同志往往只將賓館飯店旅行社看作為旅游業(yè)，并給賓頭條萊垍

館飯店以較多投資，而對于交通（尤其是大交通）、購物、文娛，甚至旅游景點(diǎn)

建設似乎都不屬旅游業(yè)的范圍。面對一個(gè)綜合性、整體性很強的旅游行業(yè)，卻缺垍頭條萊

乏一個(gè)有權威性的、強有力的綜合行政部門(mén)去管理。這是造成旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)結構失

衡，宏觀(guān)管理失控的重要原因。

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