旅游景點(diǎn)投訴號碼 投訴景點(diǎn)的投訴電話(huà)
導讀:旅游景點(diǎn)投訴號碼 投訴景點(diǎn)的投訴電話(huà) 1. 投訴景點(diǎn)的投訴電話(huà) 2. 景點(diǎn)投訴電話(huà)多少 3. 投訴景區怎么投訴電話(huà) 4. 景點(diǎn)舉報電話(huà) 5. 景點(diǎn)投訴打什么電話(huà) 6. 旅游景點(diǎn)投訴電話(huà)大全 7. 投訴景區電話(huà) 8. 景區舉報投訴電話(huà) 9. 景點(diǎn)門(mén)票投訴電話(huà) 10. 投訴景點(diǎn)的投訴電話(huà)是多少
1. 投訴景點(diǎn)的投訴電話(huà)
1 旅游交通
a)可進(jìn)入性較好。交通設施完備,進(jìn)出便捷?;蚓哂兄辽俣壱陨瞎坊蚋叩燃壓降?、航線(xiàn)直達;或具有旅游專(zhuān)線(xiàn)等便捷交通工具。
b)有與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調的專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)或船舶碼頭。且布局合理,容量能滿(mǎn)足需求。場(chǎng)地平整堅實(shí)或水域暢通。標志規范、醒目。
c)區內游覽(參觀(guān))路線(xiàn)或航道布局合理、順暢,觀(guān)賞面大。路面有特色,或航道水質(zhì)良好。
d) 區內使用低排放的交通工具,或鼓勵使用清潔能源的交通工具。
2 游覽
a) 游客中心位置合理,規模適度,設施、功能齊備。游客中心有服務(wù)人員,業(yè)務(wù)熟悉,服務(wù)熱情。
b)各種引導標識(包括導游全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌等)造型有特色,與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調。標識牌和景物介紹牌設置合理。
c)公眾信息資料(如研究論著(zhù)、科普讀物、綜合畫(huà)冊、音像制品、導游圖和導游材料等)有特色,品種全,內容豐富、制作良好,適時(shí)更新。
d)導游員(講解員)持證上崗,人數及語(yǔ)種能滿(mǎn)足游客需要。普通話(huà)達標率100%。導游員(講解員)均應具高中以上文化程度,其中大專(zhuān)以上不少于20%。
e)導游(講解)詞科學(xué)、準確、生動(dòng)。導游服務(wù)質(zhì)量達到 GB/T 15971-1995中"4.5.3"和"第5章"要求。
f)公共信息圖形符號的設置合理,設計有特色,符合GB/T 10001.1-2000的規定。
g)游客公共休息設施布局合理,數量滿(mǎn)足需要,設計有特色。
3 旅游安全
a)認真執行公安、交通、勞動(dòng)、質(zhì)量監督、旅游等有關(guān)部門(mén)安全法規。建立完善的安全保衛制度,工作全面落實(shí)。
b)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效。交通、機電、游覽、娛樂(lè )等設備完好,運行正常,無(wú)安全隱患。游樂(lè )園達到GB/T16767規定的安全和服務(wù)標準。危險地段標志明顯,防護設施齊備、有效,高峰期有專(zhuān)人看守。
c)建立緊急救援機制,設立醫務(wù)室,至少配備兼職醫務(wù)人員。設有突發(fā)事件處理預案,應急處理能力強,事故處理及時(shí)、妥當,檔案記錄準確、齊全。
4 衛生
a)環(huán)境整潔。無(wú)污水污物,無(wú)亂建、亂堆、亂放現象。建筑物及各種設施設備無(wú)剝落,無(wú)污垢??諝馇逍?,無(wú)異味。
b)各類(lèi)場(chǎng)所全部達到GB9664規定的衛生標準。餐飲場(chǎng)所達到GB16153規定的衛生標準;游泳場(chǎng)所達到GB9667規定的衛生標準。
c)公共廁所布局合理,數量滿(mǎn)足需要,標識醒目。建筑造型與景觀(guān)環(huán)境協(xié)調。全部廁所具備水沖、通風(fēng)設備并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所整潔,潔具潔凈、無(wú)污垢、無(wú)堵塞。
d)垃圾箱布局合理,標識明顯,數量滿(mǎn)足需要,造型美觀(guān),與環(huán)境協(xié)調。垃圾清掃及時(shí),日產(chǎn)日清。
e)食品衛生符合國家規定,餐飲服務(wù)配備消毒設施,不使用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。
5 郵電服務(wù)
a)提供郵政及郵政紀念服務(wù)。
b)通訊設施布局合理。游人集中場(chǎng)所設有公用電話(huà),具備國際、國內直撥功能。
c)公用電話(huà)亭與環(huán)境基本協(xié)調,標志醒目。
d)通訊方便,線(xiàn)路暢通,服務(wù)親切,收費合理。
e)能接收手提電話(huà)信號。
6 旅游購物
a)購物場(chǎng)所布局合理,建筑造型、色彩、材質(zhì)與環(huán)境協(xié)調。
b)對購物場(chǎng)所進(jìn)行集中管理,環(huán)境整潔,秩序良好,無(wú)圍追兜售、強買(mǎi)強賣(mài)現象。
c)對商品從業(yè)人員有統一管理措施和手段。
d)旅游商品種類(lèi)豐富,具有本地區特色。
7 經(jīng)營(yíng)管理
a)管理體制健全,經(jīng)營(yíng)機制有效;
b)旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統計等各項經(jīng)營(yíng)管理制度健? ??有效,貫徹措施得力,定期監督檢查,有完整的書(shū)面記錄和總結;
c)管理人員配備合理,80%以上中高級管理人員具大專(zhuān)以上文化程度;
d)具有獨特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺(jué)形象和文明的員工形象;確立自身的品牌標志,并全面、恰當地使用。
e)有正式批準的總體規劃。開(kāi)發(fā)建設項目符合規劃要求。
f)培訓機構、制度明確,人員、經(jīng)費落實(shí)。業(yè)務(wù)培訓全面,效果良好。上崗人員培訓合格率達 100%。
g)投訴制度健全,人員、設備落實(shí)。投訴處理及時(shí)、妥善,檔案記錄完整。
h)能為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)提供特殊服務(wù)。
8 資源及環(huán)境的保護
a)空氣質(zhì)量達 GB 3095-1996 一級標準。
b)噪聲質(zhì)量達到 GB 3096-1993 一類(lèi)標準。
c)地面水環(huán)境質(zhì)量達到GB 3838的規定。
d)污水排放達到GB8978的規定。
e)自然景觀(guān)和文物古跡保護手段科學(xué),措施得力,能有效預防自然和人為破壞,保持自然景觀(guān)和文物古跡的真實(shí)性和完整性。
f)科學(xué)管理游客容量。
g)建筑布局合理,建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀(guān)相協(xié)調;出入口主體建筑有格調,與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調。周邊建筑物與景觀(guān)格調協(xié)調,或具有一定的緩沖區或隔離帶。
h)環(huán)境氛圍良好。綠化覆蓋率較高,植物與景觀(guān)配置得當,景觀(guān)與環(huán)境美化效果良好。
i)區內各項設施設備符合國家關(guān)于環(huán)境保護的要求,不造成環(huán)境污染和其他公害,不破壞旅游資源和游覽氣氛。
9 旅游資源吸引力
a)觀(guān)賞游憩價(jià)值較高;
b)同時(shí)具有很高歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值,或其中一類(lèi)價(jià)值具省級意義;
c)有較多珍貴物種,或景觀(guān)奇特,或有省級資源實(shí)體;
d)資源實(shí)體體量大,或資源類(lèi)型較多,或資源實(shí)體疏密度良好;
e)資源實(shí)體完整,基本保持原來(lái)形態(tài)與結構。
10 市場(chǎng)吸引力
a)周邊省市知名;
b)美譽(yù)度較高;
c)市場(chǎng)輻射力較強;
d)有一定特色,并初步形成主題。
11 接待能力
年接待海內外旅游者30萬(wàn)人次以上。
12 游客滿(mǎn)意度
游客抽樣調查滿(mǎn)意率較高。
2. 景點(diǎn)投訴電話(huà)多少
1、您是否已離開(kāi)景點(diǎn)所在城市?如果沒(méi)有,在景區的概覽圖上會(huì )有旅游投訴電話(huà),可以撥打電話(huà)。
2、或者,您可以問(wèn)下帶隊的導游。他們是有提成的,您說(shuō) 給導游一部分錢(qián),請他悄悄給您退了。
3、如果已經(jīng)離開(kāi)了,在有發(fā)票的情況下,可以到您當地的工商部門(mén)投訴解決,基本上這種方案比較渺茫。 最有效的方法還是給導游錢(qián),悄悄退。但是您還是會(huì )有一部分損失的。
3. 投訴景區怎么投訴電話(huà)
1、12345處理不了找誰(shuí)——勞動(dòng)局。勞務(wù)、勞資糾紛投訴,不付工錢(qián),單位拖欠工資的,勞動(dòng)者可以直接找勞動(dòng)局處理,投訴電話(huà)12333;
2、12345處理不了找誰(shuí)——環(huán)保局。對于污染投訴,噪音污染、燈光污染、環(huán)境污染等問(wèn)題,可直接找環(huán)保局處理,投訴電話(huà)12369;
3、12345處理不了找誰(shuí)——建設部門(mén)。對于供熱、公交、供水、燃氣、建筑行業(yè)等咨詢(xún)服務(wù),可以直接找建設部門(mén)處理,咨詢(xún)電話(huà)12319;
4、12345處理不了找誰(shuí)——衛生局。對于醫療機構投訴,醫患糾紛,假藥投訴舉報,可以直接找衛生局處理,投訴電話(huà)12320;
5、12345處理不了找誰(shuí)——12336國土資源違法舉報客服電話(huà),12337全國掃黑除惡舉報平臺,12338 婦女維權公益服務(wù)熱線(xiàn),12339國家安全機關(guān)受理公民和組織舉報電話(huà),12358全國物價(jià)監督檢查服務(wù)熱線(xiàn),12365質(zhì)量監督投訴電話(huà),打假、投訴、舉報、咨詢(xún),12381? ??信部公共服務(wù)電話(huà),12385中國證監會(huì )熱線(xiàn),12388中紀委舉報電話(huà),12389公安機關(guān)涉黑涉惡違法犯罪線(xiàn)索舉報電話(huà)...
4. 景點(diǎn)舉報電話(huà)
可以向五臺山風(fēng)景區綜合監察大隊投訴!投訴電話(huà):0350-6543998、400-0350-226!
據五臺山風(fēng)景名勝區管理委員會(huì )官方網(wǎng)站介紹,五臺山景區實(shí)行旺季門(mén)票價(jià)格收費政策,即全票145元/人,半票70元/人。按照國家規定,持本人有效證件的老人、殘疾人,在校學(xué)生等游客將享受免票或半價(jià)票優(yōu)惠。
5. 景點(diǎn)投訴打什么電話(huà)
你好,發(fā)生意外的時(shí)候,就要聯(lián)系景區的負責人員,要求處理~正常來(lái)說(shuō),是帶受傷的人去醫院先看病,檢查,如果是由于景區原因造成的傷害,費用是景區要你承擔的,景區都要買(mǎi)保險的,除非不正規的景區~如果景區不予以處理,可以選擇報警,并且向當地旅游局相關(guān)部門(mén)投訴~甚至于動(dòng)用媒體力量~總有解決辦法的~
6. 旅游景點(diǎn)投訴電話(huà)大全
開(kāi)通12363電話(huà)旨在暢通金融消費者咨詢(xún)投訴渠道,保護金融消費者合法權益。該投訴電話(huà)受理范圍包括中國人民銀行法定職責范圍內的金融消費投訴,涉及跨市場(chǎng)、跨行業(yè)類(lèi)交叉性金融產(chǎn)品和服務(wù)的金融消費投訴。
12378保險消費者投訴維權熱線(xiàn)是中國保監會(huì )建立的統一維權服務(wù)專(zhuān)線(xiàn),主要職責是接受保險消費者維權投訴以及對保險機構及其從業(yè)人員、其他單位和個(gè)人的保險違法違規行為的舉報,對消費者的各類(lèi)投訴舉報快速聯(lián)系、快速轉辦、快速處理,并將辦理結果反饋來(lái)電人,妥善解決消費者反映強烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題。
7. 投訴景區電話(huà)
全國各大景區實(shí)行對軍人,烈屬,殘疾人,70歲以上老人免費是國家制定的一項照顧政策,各景區必須無(wú)條件執行,同時(shí)要在售票口醒目位置張貼相關(guān)免費告示,以便提醒。如果景區違返規定不向應該免費的人員開(kāi)放就是不對的,你可向當地的文旅部門(mén)投訴。
8. 景區舉報投訴電話(huà)
文化和旅游主管部門(mén)僅對轄區內的A級旅游景區有業(yè)務(wù)指導的權利,尚未評A的社會(huì )公園及游樂(lè )場(chǎng)類(lèi)投訴應向其轄區內主管部門(mén)進(jìn)行投訴。就是找園林局,或者打12345進(jìn)行投訴。12345這個(gè)號碼走進(jìn)了老百姓的心里。從最早的市長(cháng)電話(huà),到咨詢(xún)、救助、投訴為一體,再到現在全方位建立督辦和解決渠道,從聆聽(tīng)到行動(dòng),將促進(jìn)更多實(shí)際問(wèn)題的解決。
9. 景點(diǎn)門(mén)票投訴電話(huà)
謝邀
含有身故責任的險種只要沒(méi)有明確
指定受益人
即視為法定受益人
,也就法定繼承人,比如配偶、子女、父母。門(mén)票附帶保險就是旅客為自己花錢(qián)購買(mǎi),屬于旅客自己的與景點(diǎn)無(wú)關(guān)。發(fā)生意外,保險理賠后還可以投訴和追究景點(diǎn)責任??梢圆毁I(mǎi),如果強制購買(mǎi)可以打消費者協(xié)會(huì )投訴電話(huà)12315。
其次,旅游景點(diǎn)門(mén)票附帶的保險,僅限于這一次觀(guān)光,離開(kāi)景點(diǎn)保險即告失效。到了外面摔一跤治療花費都不能理賠的,保障非常不全面。同理乘坐火車(chē)、汽車(chē)、飛機附帶的保險都是單次/單程。
建議
,買(mǎi)一年期的意外險,也就100多200。出去旅游前再買(mǎi)一份短期旅行意外險,防止在旅行途中發(fā)生財物被偷證件丟失的情況。10. 投訴景點(diǎn)的投訴電話(huà)是多少
旅游中涉及旅行社、導游以及A級景區和星級酒店等旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),歸旅游部門(mén)受理管轄,而非A級景區和一般旅店的服務(wù)質(zhì)量就要到其他部門(mén)投訴(非A級景區就是指森林公園、地質(zhì)公園等公園類(lèi),沒(méi)有評級的景點(diǎn))。
在農家樂(lè )、商務(wù)酒店等地發(fā)生的糾紛由商務(wù)部門(mén)管理。而景區門(mén)票價(jià)格等價(jià)格欺詐行為由物價(jià)部門(mén)受? ?。
涉及商品、服務(wù),尤其是假冒偽劣商品的投訴由工商局、消協(xié)和質(zhì)監部門(mén)受理。發(fā)生財物被盜等治安問(wèn)題,一般由公安部門(mén)處理。
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