導讀：在旅行社做計調怎么樣 旅行社計調是干嘛的 1. 旅行社計調是干嘛的 2. 旅行社調計員什么事 3. 旅行社計調是什么 4. 旅行社計調人員是干什么的 5. 旅行社里的計調是做什么的 6. 旅行社的計調是做什么工作的? 7. 旅行社計調是干啥的 8. 旅行社計調是什么部門(mén) 9. 如何理解旅行社計調工作 10. 什么是旅行社計調 11. 旅行社的計調工作是什么

1. 旅行社計調是干嘛的

計調就是在旅行社啥事都要做的人，做完一個(gè)旺季神經(jīng)都會(huì )奔潰的崗位！

按區域劃分為：周邊計調，國內計調，出境計調。要求對自己負責的地區景點(diǎn)，酒店，餐廳，交通等情況非常了解，我們公司的計調經(jīng)理甚至可以估算出這個(gè)高速什么時(shí)候會(huì )堵車(chē)，這都需要長(cháng)期的工作積累。

按操作環(huán)節分為：地接社計調，專(zhuān)線(xiàn)（批發(fā)商）計調，組團社計調。工作內容差不多，很多大社既有地接社，同時(shí)做專(zhuān)線(xiàn)（批發(fā)商），并且有自己的組團社。例如眾信，康輝等等

計調的工作主要內容包括以下幾點(diǎn)：

1、搜集負責區域的旅游資源，包括景區政策，酒店政策，餐廳用餐環(huán)境標準，導游聯(lián)系方式，交通資源（航空公司，鐵道部/票務(wù)中心，車(chē)隊）......事無(wú)巨細，只要可能會(huì )用上的資源都可以背著(zhù)，說(shuō)不定將來(lái)就能用得上。

2、設計線(xiàn)路，根據市場(chǎng)環(huán)境，客戶(hù)需求設計相應可實(shí)施的線(xiàn)路。你在市面上詳細的線(xiàn)路都是專(zhuān)業(yè)計調做出來(lái)的，會(huì )需要詳細到游覽時(shí)間，交通時(shí)間，用餐時(shí)間地點(diǎn)標準，參考酒店等。

3、核算報價(jià)，每一條旅游線(xiàn)路就是一個(gè)產(chǎn)品。每個(gè)產(chǎn)品多少錢(qián)都是需要計調核算好的，旅游是個(gè)利潤率低的行業(yè)，這就要求計調在核算的時(shí)候務(wù)必要保證價(jià)格的準確+有競爭力。

4、團隊操作，出發(fā)前需要提前安排好：派哪個(gè)導游帶團？確定在哪個(gè)酒店入??？在哪個(gè)餐廳用餐？司機聯(lián)系方式，車(chē)牌號，航班號信息，送機人是誰(shuí)？當地天氣情況怎么樣？......在出團中，需要應對各種突發(fā)情況，需要保持24小時(shí)開(kāi)機，隨時(shí)處于工作狀態(tài)?；貓F后，需要做好賬單，包括支出賬單和收入賬單。

旅游行業(yè)整體工資不高，就不要期望計調好到哪里去。平時(shí)工作還好，就是到了旺季和出現突發(fā)情況時(shí)，整個(gè)人精神都是緊繃狀態(tài)。本人做過(guò)2年的國內組團計調，遇到過(guò)食物中毒，航班臨時(shí)取消，導游甩團，汽車(chē)爆胎，鐵路被洪水沖垮，山洪滑坡景區停業(yè)......旅游途中會(huì )遇到的問(wèn)題有時(shí)候真的沒(méi)法預想，只要是有團在外面心就一直懸著(zhù)，睡不好，吃不下，玩不痛快?，F在沒(méi)做了，整個(gè)人都輕松了許多。

只是簡(jiǎn)單的說(shuō)說(shuō)啦，不喜勿噴。

2. 旅行社調計員什么事

旅行社通外聯(lián)招徠客源做接待前準備工作則由計調承擔計調計劃調度簡(jiǎn)稱(chēng)擔任計劃調度作業(yè)員崗位識別稱(chēng)計調員、線(xiàn)控、團控、擔等業(yè)內簡(jiǎn)通稱(chēng)計調主要任務(wù)按接待計劃落實(shí)團隊食、宿、行、游、購、娛等面具體事宜確保行程、程進(jìn)行計調其實(shí)兩種做內線(xiàn)路叫計調做境叫OP（operation）計調工作聽(tīng)起像讓摸著(zhù)腦其實(shí)容易說(shuō)明工作點(diǎn)像調度點(diǎn)像援旅行社負責拉業(yè)務(wù)、組團外聯(lián)員聯(lián)系游客名單拿工作交給計調負責團行程安排、住宿交通保障及價(jià)格核算等等說(shuō)再具體點(diǎn)計調其實(shí)做操作聯(lián)絡(luò )工作比高先主要做境游外聯(lián)名單交給名單發(fā)給旅游目接旅行社等計劃發(fā)其許需要協(xié)調問(wèn)題比住宿標準交通式等等接社面專(zhuān)門(mén)計調具體與航空公司聯(lián)系機票、聯(lián)系客房、派車(chē)接送旅客等等客交給導游能閑著(zhù)隨都要解決旅游程問(wèn)題直客安全送發(fā)

3. 旅行社計調是什么

計調部門(mén)主要工作職能一般包括：

1、計調部門(mén)負責旅行社旅游工作的計劃、協(xié)調、調配，其工作職能在于對內接待、安排旅游團，對外計劃、協(xié)調、發(fā)團等多重職能。

2、計調部門(mén)要制定、修改和完善公司各常規線(xiàn)路的行程及具體安排，及時(shí)制定出符合客人要求的旅游線(xiàn)路及報價(jià)。

3、計調部門(mén)在每次安排公司帶團出去的陪同人員出團時(shí)，負責進(jìn)行交待和安排工作計劃，應把? ??陪人員所帶團隊的各方面具體情況及事項分別詳細地告知全陪人員，以及全陪人員帶團在外旅游過(guò)程中有可能出現的問(wèn)題要作全方位的考慮，以防出現差錯。

4、計調部門(mén)要加強同外聯(lián)人員的聯(lián)系，及時(shí)了解、掌握、分析反饋的信息，然后進(jìn)行消化、吸收、落實(shí)。

5、計調部門(mén)要按規定整理公司組團團隊資料的歸檔工作。

6、計調部門(mén)：要負責公司旅游電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò )建設和管理。

4. 旅行社計調人員是干什么的

1、去考導游證，從基層干起，每年12月的第一個(gè)星期日考試，考前可參加培訓班，長(cháng)期班6個(gè)月，短期班3個(gè)月或1個(gè)月，考試科目包括基礎導游知識、旅游法規、漢語(yǔ)言文學(xué)以及口試（景點(diǎn)知識的抽簽考試）；

2、對旅行社操作流程摸清楚后可以接觸一些外聯(lián)和地接計調的工作；

3、開(kāi)始做國內長(cháng)線(xiàn)團，這時(shí)候就需要獨擋一面了，一干人等的吃、行、住、用以及安全問(wèn)題就都在你身上背著(zhù)呢；

4、更上一個(gè)臺階，接手涉外出境團的業(yè)務(wù)，出了國門(mén)問(wèn)題就更錯綜復雜，到時(shí)就能真切感受“鞭長(cháng)莫及”的滋味了。 計調的一天 9：00 進(jìn)辦公室開(kāi)始工作，路上買(mǎi)大量報紙，看旅游廣告。（了解同業(yè)對外報價(jià)。） 9：00-11：00 開(kāi)始翻閱今日計劃，逐一落實(shí) 11:30-12:30 午餐 12:30-13:00 午休 13:00-16:00 和客戶(hù)電話(huà)聯(lián)系團隊計劃、上網(wǎng)尋找新線(xiàn)路情報、和國外地接社用MSN交流最近工作…… 16:00-18:00 寫(xiě)明天的工作計劃，完成后準備收工

5. 旅行社里的計調是做什么的

旅行社計調是旅行社的重要工作崗位，計調的工作主要是：

1、對接上游資源，根據市場(chǎng)需求設計出產(chǎn)品，并把產(chǎn)品的特性提煉出來(lái)。

2、對接渠道，比如同業(yè)渠道，進(jìn)行人員確定工作。掌控、調整線(xiàn)路位置數。

3、對接財務(wù)人員。一般財務(wù)人員的賬目是根據計調的進(jìn)出項做出的。

旅行社各個(gè)部門(mén)的流程圖如下：

6. 旅行社的計調是做什么工作的?

旅行社通過(guò)外聯(lián)招徠客源，而做好接待前的準備工作，則由計調承擔。計調是計劃調度的簡(jiǎn)稱(chēng)，擔任計劃調度作業(yè)的人員，在崗位識別上被稱(chēng)為計調員、線(xiàn)控、團控、擔當等，業(yè)內簡(jiǎn)而通稱(chēng)“計調”。

主要任務(wù)是按接待計劃落實(shí)團隊在食、宿、行、游、購、娛等方面的具體事宜，以確保行程、日程正常進(jìn)行。計調其實(shí)分為兩種，對做國內線(xiàn)路的叫計調，而做出境的叫OP（operation）。計調的工作聽(tīng)起來(lái)好像讓人摸不著(zhù)頭腦，但其實(shí)很容易說(shuō)明，這工作就有點(diǎn)像調度又有點(diǎn)像后援，當旅行社負責拉業(yè)務(wù)、組團的外聯(lián)人員，把聯(lián)系好的游客名單拿來(lái)時(shí)，之后的工作就交給計調了，他會(huì )負責這個(gè)團的行程安排、住宿交通的保障以及價(jià)格核算等等。說(shuō)得再具體一點(diǎn)，計調其實(shí)做的就是操作和聯(lián)絡(luò )工作。

比如高先生，他主要做出境游，當外聯(lián)把名單交給他后，他就會(huì )把名單發(fā)給旅游目的地的地接旅行社，然后等他們把計劃發(fā)回來(lái)，當然其中還有許多需要協(xié)調的問(wèn)題，比如住宿標準，交通方式等等。

地接社方面也有專(zhuān)門(mén)的計調，他們就會(huì )具體到與航空公司聯(lián)系機票、聯(lián)系客房、派車(chē)接送旅客等等。

客人交給導游他們也不能閑著(zhù)，隨時(shí)都要解決旅游過(guò)程中的問(wèn)題，直到把客人安全的送回出發(fā)地。

7. 旅行社計調是干啥的

計調旅行社中負責旅游團隊所用車(chē)輛、導游、飯店、酒店、景點(diǎn)等相關(guān)旅游要素協(xié)調調度的工作人員。計調在較大規模的旅行社里有以下幾種分類(lèi)：

1、按目的地分：可分為國內計調、出境計調、專(zhuān)線(xiàn)計調

2、? ??客源分： 可分為組團計調、地接計調導游導游即引導游覽，讓游客感受山水之美，并且在這個(gè)過(guò)程中給予游客食、宿、行等各方面幫助，并解決旅游途中可能出現問(wèn)題的人。導游分為中文導游和外語(yǔ)導游，英文叫TourGuide或Guide。在我國導游人員必須經(jīng)過(guò)全國導游人員資格考試以后才能夠從業(yè)?，F在的導游一般掛靠旅行社或集中于專(zhuān)門(mén)的導游服務(wù)管理機構。按照具體工作內容不同，可以分為領(lǐng)隊、全陪、地陪。一般來(lái)說(shuō)景點(diǎn)講解員是也屬于導游人員范疇的。

8. 旅行社計調是什么部門(mén)

簡(jiǎn)單來(lái)的說(shuō)：計調負責團體的溝通聯(lián)系工作。

　　例如：銷(xiāo)售人員帶回了一個(gè)旅游團，計調負責這個(gè)團從開(kāi)始到結束的所有聯(lián)系、溝通、協(xié)調工作。

計調部門(mén)主要工作職能一般包括：

　　1、負責旅行社旅游工作的計劃、協(xié)調、調配，其工作職能在于對內接待、安排旅游團，對外計劃、協(xié)調、發(fā)團等多重職能。

　　2、制定、修改和完善公司各常規線(xiàn)路的行程及具體安排，及時(shí)制定出符合客人要求的旅游線(xiàn)路及報價(jià)。

　　3、在每次安排公司帶團出去的陪同人員出團時(shí)，負責進(jìn)行交待和安排工作計劃，應把全陪人員所帶團隊的各方面具體情況及事項分別詳細地告知全陪人員，以及全陪人員帶團在外旅游過(guò)程中有可能出現的問(wèn)題要作全方位的考慮，以防出現差錯。

　　4、加強同外聯(lián)人員的聯(lián)系，及時(shí)了解、掌握、分析反饋的信息，然后進(jìn)行消化、吸收、落實(shí)。

　　5、按規定整理公司組團團隊資料的歸檔工作。

　　6、要負責公司旅游電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò )建設和管理。

　　總之，計調在一個(gè)旅游團隊中起著(zhù)溝通、引導和統籌的中樞神經(jīng)作用，做好計調工作有利于旅游團的高效開(kāi)展工作。

9. 如何理解旅行社計調工作

旅行社的計調工作內容得看您是在哪個(gè)社工作了，如果是組團社計調負責接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)，跟客戶(hù)溝通使其走您社里的行程，然后尋找并聯(lián)系專(zhuān)線(xiàn)社確定哪天有團能否走得了；如果是專(zhuān)線(xiàn)的旅行社計調主要負責與組團社和地接社的溝通及安排行程，地接社的計調負責與專(zhuān)線(xiàn)的旅行社或散客溝通然后訂房，餐，車(chē)，門(mén)票，導游的一系列問(wèn)題，可以說(shuō)組團社的計調是最輕松的，地接社的計調是最累的，但是無(wú)論在哪樣的社里做計調最重要的一點(diǎn)必須做到，得需要相當認真的態(tài)度，若出現差錯會(huì )招致很多麻煩。

10. 什么是旅行社計調

要看是什么性質(zhì)的旅行社，有些專(zhuān)做組團出外旅游的旅行社，和專(zhuān)門(mén)做地接的旅行社。

還要看你做的是什么崗位，如果是計調，一般是星期日休息，工作時(shí)間早上9點(diǎn)到下午5點(diǎn)。屬于正常上下班時(shí)間。要是做導游就比較機動(dòng)點(diǎn)，有團帶就回來(lái)，沒(méi)團帶就回家。要是做前臺，工作時(shí)間一般早上9點(diǎn)到下午5點(diǎn)或下午六點(diǎn)。中午都有休息的，休息多久就要按公司的規定來(lái)做了。前臺一般是一個(gè)月輪休，一個(gè)月3-4天這樣的的吧。要是地接旅行社的，計調，雙休，導游，有團帶才回去公司。

11. 旅行社的計調工作是什么

會(huì )務(wù)計調，(英文名稱(chēng)OPERATOR，簡(jiǎn)稱(chēng)OP) 就是計劃與調度的結合稱(chēng)謂，是旅行社內部專(zhuān)職為旅行團，散客的運行走向安排接待計劃，統計與之相關(guān)的信息，并承擔與接待相關(guān)的旅游服務(wù)采購和有關(guān)業(yè)務(wù)調度工作的一種職位類(lèi)別。計調是旅行社完成地接、落實(shí)發(fā)團計劃的總調度、總指揮、總設計?？梢哉f(shuō)，“事無(wú)巨細，大權在握”，具有較強的專(zhuān)業(yè)性、自主性、靈活性，而不是一個(gè)簡(jiǎn)單重復的技術(shù)性勞動(dòng)。

Hash:414d32ba4bceb82685b7e7d85c1dd7b54a524e61