如何打造大數據智慧旅游景區?
大數據時(shí)代的當下,迎來(lái)了5G的到來(lái),我認為這在未來(lái)的智慧景區肯定會(huì )大有作為。云計算不僅在景區硬件、軟件管理能發(fā)揮重大作用,也為游客提供了更加便利的服務(wù)。從景區硬件來(lái)講,控制設施設備完善、科學(xué)布局、安全措施落實(shí)、能源減耗、環(huán)境保護、人工成本降低、管理效率提高等等有著(zhù)具大的提高的前景;在景區軟件來(lái)看,可以科學(xué)判斷旺淡季人流預測、災難避險、氣象條件、假日游客分流、科學(xué)的財務(wù)預算與成本控制、配套服務(wù)措施、特種服務(wù)需求、與政府和相關(guān)單位共同努力與協(xié)同等等方面大步提高;在游客方面,數字化的交流與溝通、景點(diǎn)介紹、購票與導引、安全須知、最近空閑停車(chē)位、最近公共廁所空閑蹲坑、購物與餐飲的位置與人流、治安與安全救護的快速反應等等較以前將發(fā)生重大變化。
智慧景區是時(shí)代進(jìn)步的必然,數字時(shí)代的智慧景區必將產(chǎn)生巨大的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
國慶假期要來(lái)了,你做好準備了嗎?
盡管疫情反復,但是大部分人對國慶出游還是抱有期待,但在這種時(shí)候,我們的景區更要做好疫情防控的相關(guān)手段,才能讓大家安全出游,而智慧旅游則是最好的一種運營(yíng)模式。
目前智慧旅游已成為景區應對洶涌客流的高效、便捷方式,依靠智慧旅游的大數據對人流管控,利用相關(guān)App對游人進(jìn)行指導,可以讓旅游的品質(zhì)得以提升。
一、智慧旅游管理通過(guò)智慧旅游的游客數據積累和分析體系,景區能夠全面了解游客的需求變化,實(shí)現科學(xué)決策和科學(xué)管理,為景區發(fā)展指明方向。
二、智慧旅游營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)旅游輿情監控和數據分析,挖掘旅游熱點(diǎn)和游客興趣點(diǎn)等。從性別、年齡、消費水平、酒店偏好、目的地偏好、游客來(lái)源去向、交通方式及逗留天數等多個(gè)維度對目的地游客進(jìn)行全面交叉分析,輔助景區、旅游局、旅游企業(yè)進(jìn)行游客市場(chǎng)細分、客源流失分析及潛在市場(chǎng)挖掘,有效進(jìn)行精準營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品服務(wù)優(yōu)化與新產(chǎn)品線(xiàn)路研發(fā)。
三、智慧旅游服務(wù)為游客提供全新服務(wù)體驗的新型環(huán)境,結合旅游目的地和景區、旅行社、在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò ),實(shí)現游客在旅游信息獲取、旅游計劃決策、旅游產(chǎn)品預訂支付、享受旅游目的地“三導”(自助導覽、電子導游、在線(xiàn)導購)和回顧評價(jià)旅游的整個(gè)過(guò)程中的一站式服務(wù)、全鏈式響應。
以上便是小麥對智慧旅游模式的想法,最后祝大家假期愉快啦~
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