導讀：如何審查旅行社銷(xiāo)售技巧 旅行社業(yè)務(wù)流程調查 1. 旅行社業(yè)務(wù)流程調查 2. 旅行社業(yè)務(wù)流程調查表 3. 旅行社的運作流程 4. 旅行社的具體業(yè)務(wù)和工作流程 5. 旅行社業(yè)務(wù)流程調查問(wèn)卷 6. 旅行社業(yè)務(wù)操作流程 7. 旅行社業(yè)務(wù)操作 8. 旅行社業(yè)務(wù)流程調查報告 9. 旅行社的主要業(yè)務(wù)按照業(yè)務(wù)流程

1. 旅行社業(yè)務(wù)流程調查

外聯(lián)的工作流程： 外聯(lián)承擔著(zhù)旅行社信息反饋/線(xiàn)路開(kāi)發(fā)/產(chǎn)品銷(xiāo)售/市場(chǎng)拓展等任務(wù) 具體流程如下: 將收集到的客戶(hù)需求反饋給旅行社, 制作出符合客戶(hù)或者市場(chǎng)要求的旅游產(chǎn)品, 拓展市場(chǎng),找到潛在客戶(hù) 與旅游客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系,產(chǎn)品推介,洽談,銷(xiāo)售旅游產(chǎn)品 達成合作意向,簽訂合同。

2. 旅行社業(yè)務(wù)流程調查表

旅游產(chǎn)品就是旅行社經(jīng)過(guò)調查、研究、設計、推銷(xiāo)的旅游線(xiàn)路。

二是,售后服務(wù)。當旅行社組織游客完成這個(gè)旅游線(xiàn)路之后,向游客詢(xún)問(wèn)這條線(xiàn)路的運行情況,所進(jìn)行的調查了解,以及征求意見(jiàn),這就是售后服務(wù)。在采取方法上有所不同,例如：向旅游團隊成員發(fā)放調查表；向游客口頭征求意見(jiàn)；向游客打電話(huà)等等,通過(guò)這些方式,了解產(chǎn)品的合理性、實(shí)用性以及完美性,以便找出缺陷,加強改進(jìn),進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。

3. 旅行社的運作流程

旅行社設立方式是旅游業(yè)務(wù)：與旅游有關(guān)的業(yè)務(wù)。指為旅游者代辦出境、入境和身份證手續，招徠、接待旅游者，并為之安排食宿、購物、游玩、娛樂(lè )、交通等有償服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

歐美地區的旅行社簡(jiǎn)單地劃分為旅游經(jīng)營(yíng)商(touroperatior)和旅行代理商（touragent）兩類(lèi)。

4. 旅行社的具體業(yè)務(wù)和工作流程

旅行社的業(yè)務(wù)也叫外聯(lián)，和其他行業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)是一樣的 說(shuō)直白一些，就是推銷(xiāo)產(chǎn)品的 程序簡(jiǎn)單分為：公司計調做出產(chǎn)品（旅游線(xiàn)路），外聯(lián)去推銷(xiāo)，導游協(xié)助產(chǎn)品實(shí)驗條萊垍頭

5. 旅行社業(yè)務(wù)流程調查問(wèn)卷

一般來(lái)說(shuō)游客的統計方法主要為抽樣調查

工作流程：

1、各市旅游局和統計局確定統計樣本點(diǎn)和調查時(shí)間

2、在商定的時(shí)間段內，各市旅游局和統計局開(kāi)展國內旅游抽樣調查工作具體工作流程組成若干國內旅游抽樣調查小組有各調查小組采用相應的抽樣方法及原則調查問(wèn)卷各調查小組收回調查問(wèn)卷，整理并統計

3、通過(guò)統計數據，推算各市接待國內旅游人數，各市把調查問(wèn)卷上交，省統計局推算各省國內旅游人數

中國旅游統計的主要問(wèn)題是：

1、抽樣問(wèn)卷調查總體分為旅游住宿單位接待的過(guò)夜旅游者、景區的一日游游客和在親友家過(guò)夜的旅游者。

2、調查時(shí)間：一般為3月5月8月10月；“春節”“十一”兩個(gè)黃金周按季度調查的要求進(jìn)行專(zhuān)門(mén)調查。

3、旅游統計自身的困難。一方面是統計視角下的“旅游”引起的固有困難，另一方面局限條件約束引起的調查方法也造成了旅游統計的困難，在調查統計時(shí)，很多不同的方法本身容易造成誤差。頭條萊垍

4、各部門(mén)對統計工作的認識普遍存在誤區。目前，大家對統計工作的認識是把它作為事后反映成果的手段，這只看到了統計工作的一個(gè)方面，卻忽視了統計工作另外一個(gè)重要的功能——調查研究功能。

5、統計制度的科學(xué)性不高。目前的統計制度，統計范圍狹窄，遺漏對象較多。隨著(zhù)旅游市場(chǎng)日趨成熟，旅游產(chǎn)品日趨豐富，工業(yè)旅游、農業(yè)旅游、自助旅游、康體休閑旅游、探險旅游等新興旅游產(chǎn)品蓬勃發(fā)展，這些旅游產(chǎn)品均無(wú)法納入現行的統計制度，使得旅游新產(chǎn)品、新項目的開(kāi)發(fā)對旅游業(yè)的拉動(dòng)無(wú)法反映出來(lái)。目前旅游收入的測算方法只對接待旅游者的花費進(jìn)行統計測算，而對本地市民出境、出省游的出游前消費對本地經(jīng)濟的拉動(dòng)，回來(lái)后的膠卷沖洗費用等，現行統計方法均沒(méi)有納入其中。條萊垍頭

旅游游客人數統計方法

如今隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，游客人數統計的研究可以應用到了景區當中，這不僅減少了人工成本，在一 定程度上統計的數據更加具有科學(xué)性。條萊垍頭

統計的方式就是在景區的各個(gè)入口安裝游客人數統計設備，他能智能的統計游客進(jìn)出的數量，同時(shí)在數據庫生成人數報表，更加直觀(guān)。

可根據客戶(hù)要求定制預警等級，實(shí)時(shí)掌握景區內游客數量并及時(shí)向游客推送信息，避免造成因旺季、節假日游客過(guò)多而引起等待、擁堵、踩踏。垍頭條萊

通過(guò)最繁忙時(shí)段的客流量分析，合理分散人流及分配工作人員。

采用旅游游客人數統計最能科學(xué)、直觀(guān)地看到旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)際狀況，為決策提供科學(xué)依據，并且統計數據準確及時(shí)，為景區工作人員

6. 旅行社業(yè)務(wù)操作流程

開(kāi)電腦上的任意一款網(wǎng)絡(luò )瀏覽器2、進(jìn)入攜程官網(wǎng)3、點(diǎn)擊上方的跟團游選項4、選擇旅游目的地，例如青島5、選擇合適的跟團游套餐6、選擇出發(fā)時(shí)間7、填寫(xiě)旅游人數8、點(diǎn)擊立即預定選項9、輸入攜程網(wǎng)賬號密碼并點(diǎn)擊登錄選項10、輸入聯(lián)系人姓名及手機號11、輸入旅客信息12、點(diǎn)擊同意一下條款，去支付選項13、選擇支付方式13、點(diǎn)擊去支付選項，并完成支付即可預訂成功

7. 旅行社業(yè)務(wù)操作

旅行社業(yè)務(wù)操作上來(lái)說(shuō)，無(wú)非就是幾大要點(diǎn)一、交通：訂車(chē)，訂票二、住宿：賓館的情況，包括多少人要什么標準的房間，這些都要和酒店溝通好的三、用餐：主要就是餐費標準，包括客人的口味這些四、門(mén)票：旅游地方的門(mén)票要搞清楚，很多地方根據團隊人數的不同，門(mén)票價(jià)格也是不一樣的，這個(gè)一定要問(wèn)清楚哈五、導游：這個(gè)就是盡量找好點(diǎn)的導游咯，這是個(gè)慢慢積累的過(guò)程，手里一定要掌握一些好導游的資料咯六、保險：不怕一萬(wàn)，就怕萬(wàn)一沒(méi)什么行話(huà)的，做旅游又不是做土匪的，歸根結底，這行的門(mén)檻很低的，不需要什么臺專(zhuān)業(yè)的知識，但是做這行一定要仔細，千萬(wàn)不能想當然。 垍頭條萊

8. 旅行社業(yè)務(wù)流程調查報告

“分以下幾個(gè)步驟:

1、首先,要明確旅游的目的。這一點(diǎn)很重要,應該說(shuō),明確目的是旅游的重要前提。如:增長(cháng)知識、休閑、鍛煉身體、交友等,目的不同,旅游的線(xiàn)路也會(huì )不同,旅游的目的地自然也會(huì )不同。 頭條萊垍

2、其次,要選擇旅游的地點(diǎn)。選擇地點(diǎn)是決定旅游效果的關(guān)鍵所在。應根據旅游目的選擇旅游地點(diǎn),如滑雪一般會(huì )選擇北方...”條萊垍頭

9. 旅行社的主要業(yè)務(wù)按照業(yè)務(wù)流程

申請條件：

有實(shí)際經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所并具備相應的辦公設施

至少配備3名以上導游人員頭條萊垍

注冊資金滿(mǎn)足30萬(wàn)元頭條萊垍

營(yíng)業(yè)場(chǎng)所面積不小于60平米頭條萊垍

出資人必須是境內自然人

申請需要哪些資料垍頭條萊

企業(yè)營(yíng)業(yè)執照條萊垍頭

法人身份證明垍頭條萊

導游人員資格信息頭條萊垍

企業(yè)章程條萊垍頭

營(yíng)業(yè)場(chǎng)所產(chǎn)權或者使用證明

旅行社質(zhì)量保證金存款協(xié)議書(shū)及回單

辦理旅行社業(yè)務(wù)許可證的流程：

1、網(wǎng)上名稱(chēng)審核登記核準；

2、準備實(shí)際的場(chǎng)地證明和租賃合同（場(chǎng)地要求50平方米以上，且是辦公或者工業(yè)用地，并且設施設備、消防、衛生等都要滿(mǎn)足旅游局的要求）；

3、申報辦理公司營(yíng)業(yè)執照正副本；公司名稱(chēng)一般是：上海**旅游管理有限公司、上海**旅行社有限公司；

4、申請人向國家旅游局提交申請材料，旅行社管理處核準后確定是否受理，等待審核；垍頭條萊

5、旅游局核準后頒發(fā)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》；垍頭條萊

辦理旅行社需要的時(shí)間：

1、名稱(chēng)核準1-2個(gè)工作日；垍頭條萊

2、執照審批5-7個(gè)工作日；

3、地址審查5個(gè)工作日左右；條萊垍頭

4、 頒發(fā)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》時(shí)間20個(gè)工作日左右；

5、印鑒章備案登記1個(gè)工作日；條萊垍頭

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