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旅游廁所1-3a標準 3a景區公廁標準

導讀:旅游廁所1-3a標準 3a景區公廁標準 1. 3a景區公廁標準 2. 旅游公廁建設標準3a 3. 國家3a景區衛生間標準 4. 3a景區公廁標準是什么 5. 4a景區公廁要求 6. A級以上旅游景點(diǎn)公廁標準 7. 3a景區公廁要求 8. 3a景區衛生間標準 9. 三a旅游公廁建設標準 10. 3a公廁建設標準

1. 3a景區公廁標準

一 AAA級旅游廁所的建設要求

1. 通用要求 符合國家現行的公廁建設相關(guān)標準,沒(méi)有上下水的場(chǎng)所應采用符合環(huán)保要求、維護簡(jiǎn)單、經(jīng)濟可靠的廁所技術(shù)(如:節水型、泡沫免沖型、循環(huán)沖洗型和生物型等);

2. 男女廁所 男女廁所應分開(kāi)設置;

3. 建筑外觀(guān)及外部環(huán)境應符合下列要求:

a)外觀(guān)造型風(fēng)格應體現地域文化,與周邊環(huán)境和建筑相協(xié)調;

b)色調應體現地域文化,融于周邊環(huán)境;

c)廁所入口根據當地氣候特點(diǎn)設計,應注意隱私保護,熱帶地區可采用開(kāi)放式入口,寒冷地區應考慮保溫需求,宜設置過(guò)渡空間。廁所設大門(mén)時(shí),門(mén)扇與門(mén)框應防夾手。材質(zhì)堅固耐用,與廁所建筑風(fēng)格一致。

d)裝飾材料宜根據地區特點(diǎn)就地取材,盡可能少的使用工業(yè)材料,以減少碳排放,建筑主體材料應采用防風(fēng)化、防腐蝕、無(wú)污染環(huán)保建筑材料,防火性能應符合GB50016的要求。

e)旅游廁所周邊環(huán)境銜接自然、協(xié)調。

建筑室內布局及裝飾應符合下列要求:

a)建筑面積80㎡以上;

b)獨立式廁所室內凈高3.2m以上(設天窗時(shí)可適當降低),附屬式公廁按建筑層高;

c)室內頂棚選用防潮、防腐、易清潔材料; d)廁所間、洗手間內墻面應采用防水、防火、易清潔材料;

e)廁所室內地面鋪裝前應做防水,裝飾面應采用防滑、防滲、防腐的材料;廁所內地面色調宜統一,地面高度應一致,環(huán)保類(lèi)廁所根據設備需要可放寬要求;

f)室內所有水、電、暖通等管線(xiàn)宜暗裝;

g)管理間根據管理、服務(wù)需求設計,使用面積宜為6㎡以上。

h)廁所建筑室內宜在公共區域擺放綠植、配盆花或其他裝飾品

給排水應符合下列要求:

a)旅游廁所的給排水管路的布置與安裝應符合GB50242《建筑給排水及采暖工程施工質(zhì)量驗收規范》的要求,北方地區應達到防凍要求;

b)給水管路進(jìn)戶(hù)前應設檢查井,廁所端應設排空閥門(mén),管內徑不小于50㎜;

c)排水主管路出戶(hù)后應設過(guò)井,并作防滲處理;主管路上應設排氣管;廁所地面應設防腐水封地漏,位置、數量設置合理,確保地面無(wú)積水;廁所主排水管路直徑200㎜以上,材質(zhì)光滑、堅固、防腐。

二 供特殊人群使用的設施:

1、無(wú)障礙設施應符合GB50763《無(wú)障礙設計規范》

2、廁所應設置第三衛生間,并宜符合下列要求:

a)位置宜靠近公共廁所入口,方便行動(dòng)不便者進(jìn)入,輪椅回轉半徑不小于1.5m;

b)內部設置可包括:成人坐便器、兒童坐便器、兒童小便器、成人洗手盆、兒童洗手盆、多功能臺、兒童安全座椅、掛衣鉤和呼叫器;

c)使用面積不宜小于6.5㎡;

d)地面應防滑、不積水;

e)成人坐便器、洗手盆、多功能臺、安全抓手、掛衣鉤、呼叫按鈕應符合現行標準《無(wú)障礙設計規范》GB50763的規定;

f)多功能臺和兒童安全座椅應可折疊,兒童安全座椅長(cháng)度不小于450㎜,寬度宜不小于420㎜,高度宜為500㎜,離地高度宜為300㎜;

g)入口處應設第三衛生間標志。

3、廁所應符合當地民眾的信仰、習俗

4、廁位比例

a)男女廁位比例(含男用小便器)2:3;

b)座蹲位設立比例至少達到1:4;

c)男廁應以小便位為主。

d)坐便位至少有一個(gè)標明無(wú)障礙廁位,并安裝標準的無(wú)障礙扶手。

5、廁位尺寸及配置

a)? ??坐廁位使用凈尺寸應不低于長(cháng)1.4m,寬1.2m;

b)廁位暗裝有/無(wú)人指示裝置,門(mén)鎖牢固可內外開(kāi)啟;

c)廁位隔板應選用堅固、防潮、防腐、防燙、易清潔材料,宜采用金屬隔板,隔斷板(門(mén))高度1.8m以上。

三 衛生器具

蹲坐便器

1、蹲坐便器在具備上下水的條件下宜選擇陶瓷便器。蹲坐便器應符合GB6952《衛生陶瓷》、GB/T18092《免水沖衛生廁所》的要求,應選用國內品牌便器,堅固耐用、衛生節水、簡(jiǎn)潔大方,普通水沖廁所應采用滿(mǎn)足衛浴質(zhì)量證明商標五星以上的產(chǎn)品。

2、蹲坐便器清理:

a)水沖式應采用感應式節水型沖洗閥門(mén)或無(wú)觸摸機械式閥門(mén)沖洗;

b)免水沖式或循環(huán)沖洗式應采用感應式或無(wú)觸摸機械式清理,達到衛生清理效果。

3、蹲坐廁位應設置以下輔助設施,外觀(guān)造型應與整體內裝協(xié)調:

a)手紙盒,每個(gè)廁位內設兩個(gè);

b)廢棄手紙放置,每個(gè)廁位內有一個(gè)帶蓋無(wú)觸摸式垃圾桶;

c)扶手,每個(gè)廁位至少應安裝一個(gè),安裝牢固、位置合理,宜選用有抗病菌的功能

d)掛衣鉤,每個(gè)廁位內設2個(gè)掛衣鉤,承重不小于5KG。

小便器

1、小便器質(zhì)量:

a)應才采用品牌瓷制半掛式小便器;

b)小便器間距應在0.8m以上;

c)站位隔板應選用堅固、防潮、防腐、防燙、易清潔材料,寬0.5m,高0.8m以。

2、小便器清理:

a)水沖式應采用感應式節水型自動(dòng)沖洗閥門(mén)或無(wú)觸摸機械式閥門(mén);

b)免水沖式應處理便捷,易清洗。

潔手設備

1、洗手盆數量參照CJJ14-2005《城市公共廁所設計標準》設置。

廁位數4個(gè)以下, 設1個(gè)

廁位數5--8個(gè),設 2 個(gè)

廁位數9--21個(gè),每4個(gè)廁位增設1個(gè);

廁位數22個(gè)以上,每5個(gè)廁位增設1個(gè)。

說(shuō)明:

ⅰ.男女廁所宜分別計算,分別設置;

ⅱ.當女廁所洗手盆數n≥5時(shí),實(shí)際設置按N=0.8n計算。

凈手設備

a)有水型應選用品牌洗手盆和龍頭,安裝牢固,龍頭應選無(wú)觸摸式,開(kāi)放時(shí)間內宜提供冷熱水,龍頭應選用滿(mǎn)足衛浴質(zhì)量證明商標五星以上的產(chǎn)品;洗手液容器,至少每個(gè)洗手盆設一個(gè);

b)無(wú)水型應提供感應式凈手設備、紙巾等,確保潔手有效。

干手設備

a)男女廁所應設2個(gè)干手設備,至少感應式烘手機和一體式紙巾盒各一個(gè);

b)公共區域設置一體式紙巾盒,帶垃圾桶,應選用入墻式。

面鏡

通片式或獨立式,帶燈光或感應燈。

工具間

應不小于1.5㎡,不暴露,可通風(fēng)。工具間內配拖布池、墩布、抹布掛鉤、水桶等必要的清潔工具。

2. 旅游公廁建設標準3a

一、3A級廁所

男女廁位比例2:3,即:(男的小便槽+男廁位):女廁位的比例不能大于2:3,考慮女廁擁堵,所以女廁位比例一定要高于男的,這項一票否決;

建筑面積大于80平米;

管理間大于6平米;

工具間大于1.5平米;

第三衛生間大于6.5平米;功能有殘衛、母嬰室等,國家標準有詳細清單

兒童廁位、小便等。

每個(gè)廁位有抗菌扶手至少1個(gè);掛衣鉤2個(gè);廁紙盒2個(gè);擱物板一個(gè)(小便槽上方也要)

洗手盆5-8位要配備大于2個(gè),男女方可以分設,兒童洗手臺。

二、2A級廁所

男女廁位比例2:3,即:(男的小便槽+男廁位):女廁位的比例不能大于2:3,考慮女廁? ?堵,所以女廁位比例一定要高于男的,這項一票否決;

2、建筑面積大于60平米;

3、管理間大于5平米;

4、工具間大于1.2平米;

5、第三衛生間大于6.5平米;功能有殘衛、母嬰室等,國家標準有詳細清單

6、兒童廁位、小便、兒童洗手等

7、每個(gè)廁位有抗菌扶手至少1個(gè);掛衣鉤2個(gè);廁紙盒2個(gè);擱物板一個(gè)(小便槽上方也要)

8、洗手盆5-8位要配備大于2個(gè),男女方可以分設,兒童洗手臺

三、1A級旅游公廁

1、男女廁位比例2:3,即:(男的小便槽+男廁位):女廁位的比例不能大于2:3,考慮女廁擁堵,所以女廁位比例一定要高于男的,這項一票否決;

2、建筑面積小于60平米;

3、管理間大于4平米;

4、工具間大于1平米;

5、第三衛生間大于6.5平米;功能有殘衛、母嬰室等,國家標準有詳細清單

6、兒童廁位、小便、兒童洗手等

7、每個(gè)廁位有抗菌扶手至少1個(gè);掛衣鉤2個(gè);廁紙盒2個(gè);擱物板一個(gè)(小便槽上方也要)

8、洗手盆5-8位要配備大于2個(gè),男女方可以分設,兒童洗手臺

3. 國家3a景區衛生間標準

一、3A級廁所

男女廁位比例2:3,即:(男的小便槽+男廁位):女廁位的比例不能大于2:3,考慮女廁擁堵,所以女廁位比例一定要高于男的,這項一票否決;

建筑面積大于80平米;

管理間大于6平米;

工具間大于1.5平米;

第三衛生間大于6.5平米;功能有殘衛、母嬰室等,國家標準有詳細清單

兒童廁位、小便等。

每個(gè)廁位有抗菌扶手至少1個(gè);掛衣鉤2個(gè);廁紙盒2個(gè);擱物板一個(gè)(小便槽上方也要)

洗手盆5-8位要配備大于2個(gè),男女方可以分設,兒童洗手臺。

二、2A級廁所

男女廁位比例2:3,即:(男的小便槽+男廁位):女廁位的比例不能大于2:3,考慮女廁擁堵,所以女廁位比例一定要高于男的,這項一票否決;

2、建筑面積大于60平米;

3、管理間大于5平米;

4、工具間大于1.2平米;

5、第三衛生間大于6.5平米;功能有殘衛、母嬰室等,國家標準有詳細清單

6、兒童廁位、小便、兒童洗手等

7、每個(gè)廁位有抗菌扶手至少1個(gè);掛衣鉤2個(gè);廁紙盒2個(gè);擱物板一個(gè)(小便槽上方也要)

8、洗手盆5-8位要配備大于2個(gè),男女方可以分設,兒童洗手臺

三、1A級旅游公廁

1、男女廁位比例2:3,即:(男的小便槽+男廁位):女廁位的比例不能大于2:3,考慮女廁擁堵,所以女廁位比例一定要高于男的,這項一票否決;

2、建筑面積小于60平米;

3、管理間大于4平米;

4、工具間大于1平米;

5、第三衛生間大于6.5平米;功能有殘衛、母嬰室等,國家標準有詳細清單

6、兒童廁位、小便、兒童洗手等

7、每個(gè)廁位有抗菌扶手至少1個(gè);掛衣鉤2個(gè);廁紙盒2個(gè);擱物板一個(gè)(小便槽上方也要)

8、洗手盆5-8位要配備大于2個(gè),男女方可以分設,兒童洗手臺

4. 3a景區公廁標準是什么

1. 通用要求 符合國家現行的公廁建設相關(guān)標準,沒(méi)有上下水的場(chǎng)所應采用符合環(huán)保要求、維護簡(jiǎn)單、經(jīng)濟可靠的廁所技術(shù)(如:節水型、泡沫免沖型、循環(huán)沖洗型和生物型等);

2. 男女廁所 男女廁所應分開(kāi)設置;

3. 建筑外觀(guān)及外部環(huán)境應符合下列要求:

a)外觀(guān)造型風(fēng)格應體現地域文化,與周邊環(huán)境和建筑相協(xié)調;

b)色調應體現地域文化,融于周邊環(huán)境;

c)廁所入口根據當地氣候特點(diǎn)設計,應注意隱私保護,熱帶地區可采用開(kāi)放式入口,寒冷地區應考慮保 溫需求,宜設置過(guò)渡空間。廁所設大門(mén)時(shí),門(mén)扇與門(mén)框應防夾手。材質(zhì)堅固耐用,與廁所建筑風(fēng)格一致。

d)裝飾材料宜根據地區特點(diǎn)就地取材,盡可能少的使用工業(yè)材料,以減少碳排放,建筑主體材料應采用防風(fēng)化、防腐蝕、無(wú)污染環(huán)保建筑材料,防火性能應符合GB50016的要求。

e)旅游廁所周邊環(huán)境銜接自然、協(xié)調。

建筑室內布局及裝飾應符合下列要求:

a)建筑面積80㎡以上;

b)獨立式廁所室內凈高3.2m以上(設天窗時(shí)可適當降低),附屬式公廁按建筑層高;

c)室內頂棚選用防潮、防腐、易清潔材料; d)廁所間、洗手間內墻面應采用防水、防火、易清潔材料;

e)廁所室內地面鋪裝前應做防水,裝飾面應采用防滑、防滲、防腐的材料;廁所內地面色調宜統一,地面高度應一致,環(huán)保類(lèi)廁所根據設備需要可放寬要求;

f)室內所有水、電、暖通等管線(xiàn)宜暗裝;

g)管理間根據管理、服務(wù)需求設計,使用面積宜為6㎡以上。

h)廁所建筑室內宜在公共區域擺放綠植、配盆花或其他裝飾品

給排水應符合下列要求:

a)旅游廁所的給排水管路的布置與安裝應符合GB50242《建筑給排水及采暖工程施工質(zhì)量驗收規范》的要求,北方地區應達到防凍要求;

b)給水管路進(jìn)戶(hù)前應設檢查井,廁所端應設排空閥門(mén),管內徑不小于50㎜;

c)排水主管路出戶(hù)后應設過(guò)井,并作防滲處理;主管路上應設排氣管;廁所地面應設防腐水封地漏,位置、數量設置合理,確保地面無(wú)積水;廁所主排水管路直徑200㎜以上,材質(zhì)光滑、堅固、防腐。

5. 4a景區公廁要求

(一)嚴禁在主干道、公共區域等亂扔垃圾和堆放雜物;

(二)嚴禁在房屋外擺放神龕、香爐、衣褲、鞋子等私人物品;

(三)須將當天的生活垃圾袋密封裝好后,放于指定垃圾箱內;

(四)在景區范圍內飼養雞、鴨、鵝等家畜家禽必須圈養,實(shí)行責任包保制度,確保景區衛生整潔;

(五)除設定的晾曬衣物場(chǎng)所以外,嚴禁在公共區域晾曬衣物、谷物或擺放其它有礙觀(guān)瞻的物品,如有違反,將視為棄物,當垃圾處理;

(六)餐飲行業(yè)的商戶(hù)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的垃圾、廢料、潲水等,由商戶(hù)自行清理并運送到指定的垃圾中轉站,務(wù)必做到

時(shí)產(chǎn)時(shí)清;

(七)禁止在公共場(chǎng)所隨地吐痰、亂丟煙頭、垃圾、雜物等,并勸導小孩、游客等不在墻上亂涂亂畫(huà);

(八)景區內的花圃、草坪皆為美化景區環(huán)境而種植,請愛(ài)惜花草樹(shù)木,保持園林綠化的清潔衛生;

(九)嚴禁坐臥草地,請勿在草地、平臺上玩耍球類(lèi)、腳踏車(chē)、滑板等各類(lèi)游戲;

(十)嚴禁攀折景區樹(shù)木、花草、翻越圍墻、欄桿等,以免發(fā)生安全事故。

(十一)景區商戶(hù)、住戶(hù)須保持各自所管理房屋的房前屋后環(huán)境衛生,嚴禁雜物、建筑物、垃圾、材料堆放,一經(jīng)檢查發(fā)現,限2天內完成整改。

(十二)嚴禁電信、供電、自來(lái)水、施工方等單位和住戶(hù)在景區主干道、綠化區、房前屋后亂搭亂建,影響景區環(huán)境衛生。商家安裝空調外機時(shí),必須按標準安裝外機木架子,電線(xiàn)、網(wǎng)線(xiàn)搭建時(shí),必須規范布線(xiàn),統一穿管,且顏色必須與景區房屋顏色接近,同時(shí)需報村委會(huì )備案。

(十三)公廁管理

1、公廁有專(zhuān)人管理、有保潔制度;

2、公廁每天保潔次數應不少于2次;

3、公廁內采光、照明和通風(fēng)應良好,無(wú)明顯臭味;

4、公廁內墻面、天花板、門(mén)窗和隔離板應無(wú)積灰、污跡、蛛網(wǎng)、無(wú)亂涂亂畫(huà),墻面應光潔,公廁外墻面應整潔;

5、公廁內地? ?應光潔,無(wú)積水;

6、座便器、蹲位應整潔,大便槽兩側應無(wú)糞便污物;

7、小便槽(斗)應無(wú)水銹、尿垢、垃圾,管道保持暢通;

8、公廁內照明燈具、洗手器具、鏡子、掛衣鉤、沖水設備等應完好,無(wú)積灰、污物;

9、公廁設有醒目標志牌,方便群眾入廁;

10、公廁化糞池與出糞口應有蓋板,無(wú)破損凸陷;

11、蠅蚊孳生季節,應定時(shí)噴灑滅蚊蠅藥物,有效控制蠅蛆孳生。

四、廣告發(fā)布管理

(一)嚴禁隨意在景區內散發(fā)、張貼廣告,確需展示的,必須提前與洛棉村委聯(lián)系,征得同意后在指定位置張貼;

(二)安裝店鋪廣告、招牌,須經(jīng)村委會(huì )同意和相關(guān)部門(mén)批準;

(三)嚴禁安裝載有迷信、淫穢或不雅內容的招牌;

(四)招牌須采用耐用及抗火材料制作,并須防腐蝕、防銹。結構安全、安裝牢固,確保安全美觀(guān);

(五)商戶(hù)應定期檢查所安裝的招牌,并進(jìn)行適當的維修,以確保安全。損毀或欠妥的招牌應及時(shí)修固、翻新,招牌如無(wú)需再用,請及時(shí)拆除。安裝的招牌、配套物件脫落造成損毀或生命財產(chǎn)安全,業(yè)主須賠償并承擔相應法律責任;

(六)招牌背景色和字體顏色嚴禁用白色,一經(jīng)發(fā)現將限期整改,在限期內不整改的后果自負。

五、高空拋物管理

(一)嚴禁從窗戶(hù)、陽(yáng)臺拋出物品,以免落下傷及行人、損壞車(chē)輛、破壞公共設施,由此產(chǎn)生的事故由業(yè)主自行負責,并承擔相應的法律責任;

(二)刮風(fēng)時(shí)請收回陽(yáng)臺上晾曬和擺放的物品,各種盆栽物品及擱置物品,切勿放置在陽(yáng)臺欄板、欄桿頂部或窗戶(hù)外側;

(三)住戶(hù)須及時(shí)檢查門(mén)窗是否松動(dòng),如出現松動(dòng)請及時(shí)維修,遇大風(fēng)、暴雨等災害性天氣預報時(shí),請注意關(guān)好門(mén)窗。

六、車(chē)輛管理

(一)車(chē)輛進(jìn)入景區范圍后,車(chē)速必須控制在20Km/小時(shí)內,嚴禁超速行駛;

(二)景區內車(chē)輛須按要求停放在指定的停車(chē)位上,嚴禁壓線(xiàn)、逆停、占道等無(wú)序停放;

(三)報廢、保險過(guò)期等違法車(chē)輛嚴禁進(jìn)入景區;

(四)車(chē)輛在景區停放超過(guò)5天沒(méi)有移動(dòng)且無(wú)備案登記的,將強制拖離景區,村委會(huì )不承擔任何責任。

(五)景區商戶(hù)、住戶(hù)、游客車(chē)輛必須??吭谝褎澗€(xiàn)的停車(chē)位上,嚴禁在景區主干道、十字路口、綠化區、步行街及其他非允許區域停車(chē),一經(jīng)發(fā)現,將處以50-200元罰款,并要求車(chē)主將其車(chē)輛開(kāi)走。如不聽(tīng)勸告,將進(jìn)行鎖車(chē)或拖車(chē)處理,后果車(chē)主自負。

(六)商戶(hù)、住戶(hù)、游客等車(chē)輛盡量??吭诰皡^的停車(chē)場(chǎng),景區內商戶(hù)、住戶(hù)車(chē)主可享受停車(chē)場(chǎng)收費管理制度的優(yōu)惠政策。

七、安全生產(chǎn)管理

(一)建設裝修施工安全。

1、商戶(hù)、住戶(hù)對所租房屋裝修施工前,設計施工圖須經(jīng)

鄉鎮村建站、村委會(huì )審核同意,辦理完成裝修手續后方可組織人員進(jìn)場(chǎng)裝修。

2、在裝修過(guò)程中,施工人員須佩戴安全帽,安全文明施工,保護好施工場(chǎng)地周邊環(huán)境,及時(shí)處理裝修垃圾,安全用水、用電等。

3、商戶(hù)、住戶(hù)裝修完畢并經(jīng)鄉鎮村建、村委會(huì )驗收后,商戶(hù)使用房屋必須配備消防器材和相應的消防設施(如滅火器、消防栓等)。

(二)經(jīng)營(yíng)管理安全。

1、商戶(hù)、住戶(hù)在景區區內從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),必須做好防火、防盜等安全措施,防范和杜絕安全事故發(fā)生。

2、商戶(hù)、住戶(hù)須每天檢查電路及空調等電器設備,確保用電安全。禁止亂接電線(xiàn)、偷電和超負荷用電行為,做好安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)防范措施。

3、商戶(hù)、住戶(hù)在休息或歇業(yè)期間,必須認真排查水電、煤氣、電器、液化罐等設備,做好安全防范和排除安全隱患。

4、商戶(hù)、住戶(hù)在裝修、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中禁止攜帶易燃易爆和有毒物品進(jìn)入景區,確保景區生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)安全、有? ?開(kāi)展。

5、商戶(hù)、住戶(hù)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不得破壞和堵塞消防管道及消防疏散通道,一經(jīng)發(fā)現,責令限期整改,未及時(shí)整改產(chǎn)生的損失由商戶(hù)全權負責。

6、為確保景區安全管理,商戶(hù)必須全力配合消防部門(mén)、鄉鎮政府或指定的物業(yè)公司進(jìn)行消防安全檢查,存在的安全隱患必須限期整改。

7、商戶(hù)、住戶(hù)必須無(wú)條件參加由消防部門(mén)、管理公司組織舉辦的各種消防安全知識、消防實(shí)操、安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等培訓工作。

6. A級以上旅游景點(diǎn)公廁標準

1 旅游交通

a)可進(jìn)入性較好。交通設施完備,進(jìn)出便捷?;蚓哂兄辽俣壱陨瞎坊蚋叩燃壓降?、航線(xiàn)直達;或具有旅游專(zhuān)線(xiàn)等便捷交通工具。

b)有與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調的專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)或船舶碼頭。且布局合理,容量能滿(mǎn)足需求。場(chǎng)地平整堅實(shí)或水域暢通。標志規范、醒目。

c)區內游覽(參觀(guān))路線(xiàn)或航道布局合理、順暢,觀(guān)賞面大。路面有特色,或航道水質(zhì)良好。

d) 區內使用低排放的交通工具,或鼓勵使用清潔能源的交通工具。

2 游覽

a) 游客中心位置合理,規模適度,設施、功能齊備。游客中心有服務(wù)人員,業(yè)務(wù)熟悉,服務(wù)熱情。

b)各種引導標識(包括導游全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌等)造型有特色,與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調。標識牌和景物介紹牌設置合理。

c)公眾信息資料(如研究論著(zhù)、科普讀物、綜合畫(huà)冊、音像制品、導游圖和導游材料等)有特色,品種全,內容豐富、制作良好,適時(shí)更新。

d)導游員(講解員)持證上崗,人數及語(yǔ)種能滿(mǎn)足游客需要。普通話(huà)達標率100%。導游員(講解員)均應具高中以上文化程度,其中大專(zhuān)以上不少于20%。

e)導游(講解)詞科學(xué)、準確、生動(dòng)。導游服務(wù)質(zhì)量達到 GB/T 15971-1995中"4.5.3"和"第5章"要求。

f)公共信息圖形符號的設置合理,設計有特色,符合GB/T 10001.1-2000的規定。

g)游客公共休息設施布局合理,數量滿(mǎn)足需要,設計有特色。

3 旅游安全

a)認真執行公安、交通、勞動(dòng)、質(zhì)量監督、旅游等有關(guān)部門(mén)安全法規。建立完善的安全保衛制度,工作全面落實(shí)。

b)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效。交通、機電、游覽、娛樂(lè )等設備完好,運行正常,無(wú)安全隱患。游樂(lè )園達到GB/T16767規定的安全和服務(wù)標準。危險地段標志明顯,防護設施齊備、有效,高峰期有專(zhuān)人看守。

c)建立緊急救援機制,設立醫務(wù)室,至少配備兼職醫務(wù)人員。設有突發(fā)事件處理預案,應急處理能力強,事故處理及時(shí)、妥當,檔案記錄準確、齊全。

4 衛生

a)環(huán)境整潔。無(wú)污水污物,無(wú)亂建、亂堆、亂放現象。建筑物及各種設施設備無(wú)剝落,無(wú)污垢??諝馇逍?,無(wú)異味。

b)各類(lèi)場(chǎng)所全部達到GB9664規定的衛生標準。餐飲場(chǎng)所達到GB16153規定的衛生標準;游泳場(chǎng)所達到GB9667規定的衛生標準。

c)公共廁所布局合理,數量滿(mǎn)足需要,標識醒目。建筑造型與景觀(guān)環(huán)境協(xié)調。全部廁所具備水沖、通風(fēng)設備并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所整潔,潔具潔凈、無(wú)污垢、無(wú)堵塞。

d)垃圾箱布局合理,標識明顯,數量滿(mǎn)足需要,造型美觀(guān),與環(huán)境協(xié)調。垃圾清掃及時(shí),日產(chǎn)日清。

e)食品衛生符合國家規定,餐飲服務(wù)配備消毒設施,不使用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。

5 郵電服務(wù)

a)提供郵政及郵政紀念服務(wù)。

b)通訊設施布局合理。游人集中場(chǎng)所設有公用電話(huà),具備國際、國內直撥功能。

c)公用電話(huà)亭與環(huán)境基本協(xié)調,標志醒目。

d)通訊方便,線(xiàn)路暢通,服務(wù)親切,收費合 理。

e)能接收手提電話(huà)信號。

6 旅游購物

a)購物場(chǎng)所布局合理,建筑造型、色彩、材質(zhì)與環(huán)境協(xié)調。

b)對購物場(chǎng)所進(jìn)行集中管理,環(huán)境整潔,秩序良好,無(wú)圍追兜售、強買(mǎi)強賣(mài)現象。

c)對商品從業(yè)人員有統一管理措施和手段。

d)旅游商品種類(lèi)豐富,具有本地區特色。

7 經(jīng)營(yíng)管理

a)管理體制健全,經(jīng)營(yíng)機制有效;

b)旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統計等各項經(jīng)營(yíng)管理制度健全有效,貫徹措施得力,定期監督檢查,有完整的書(shū)面記錄和總結;

c)管理人員配備合理,80%以上中高級管理人員具大專(zhuān)以上文化程度;

d)具有獨特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺(jué)形象和文明的員工形象;確立自身的品牌標志,并全面、恰當地使用。

e)有正式批準的總體規劃。開(kāi)發(fā)建設項目符合規劃要求。

f)培訓機構、制度明確,人員、經(jīng)費落實(shí)。業(yè)務(wù)培訓全面,效果良好。上崗人員培訓合格率達 100%。

g)投訴制度健全,人員、設備落實(shí)。投訴處理及時(shí)、妥善,檔案記錄完整。

h)能為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)提供特殊服務(wù)。

8 資源及環(huán)境的保護

a)空氣質(zhì)量達 GB 3095-1996 一級標準。

b)噪聲質(zhì)量達到 GB 3096-1993 一類(lèi)標準。

c)地面水環(huán)境質(zhì)量達到GB 3838的規定。

d)污水排放達到GB8978的規定。

e)自然景觀(guān)和文物古跡保護手段科學(xué),措施得力,能有效預防自然和人為破壞,保持自然景觀(guān)和文物古跡的真實(shí)性和完整性。

f)科學(xué)管理游客容量。

g)建筑布局合理,建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀(guān)相協(xié)調;出入口主體建筑有格調,與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調。周邊建筑物與景觀(guān)格調協(xié)調,或具有一定的緩沖區或隔離帶。

h)環(huán)境氛圍良好。綠化覆蓋率較高,植物與景觀(guān)配置得當,景觀(guān)與環(huán)境美化效果良好。

i)區內各項設施設備符合國家關(guān)于環(huán)境保護的要求,不造成環(huán)境污染和其他公害,不破壞旅游資源和游覽氣氛。

9 旅游資源吸引力

a)觀(guān)賞游憩價(jià)值較高;

b)同時(shí)具有很高歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值,或其中一類(lèi)價(jià)值具省級意義;

c)有較多珍貴物種,或景觀(guān)奇特,或有省級資源實(shí)體;

d)資源實(shí)體體量大,或資源類(lèi)型較多,或資源實(shí)體疏密度良好;

e)資源實(shí)體完整,基本保持原來(lái)形態(tài)與結構。

10 市場(chǎng)吸引力

a)周邊省市知名;

b)美譽(yù)度較高;

c)市場(chǎng)輻射力較強;

d)有一定特色,并初步形成主題。

11 接待能力

年接待海內外旅游者30萬(wàn)人次以上。

12 游客滿(mǎn)意度

游客抽樣調查滿(mǎn)意率較高。

7. 3a景區公廁要求

門(mén)票是免費的,阜南地城楓柏崗景區位于阜南縣地城鎮,距阜南縣15公里,河南淮濱縣15公里,阜陽(yáng)市50公里,是阜陽(yáng)市以荷花為主題的國家3A級旅游景區。景區近省道202,交通便利。已建成400畝賞荷園、1000米觀(guān)光棧道、3座涼亭、5座拱橋、2公里長(cháng)的濕地風(fēng)光觀(guān)光大道、四星級農家樂(lè )荷香莊園及以墻體插畫(huà)為主的“藕”遇街。

按照《安徽省鄉村旅游扶貧重點(diǎn)村建設指導目錄》要求,景區內調整建設荷花觀(guān)光園400畝,修建觀(guān)光棧道999多米,涼亭3座,拱橋5座,提升改造陶楓路為10米寬觀(guān)光大道,并進(jìn)行綠化亮化、弱電入地等,收儲土地16畝建設游客綜合服務(wù)中心、活動(dòng)廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)等。發(fā)展特色農家樂(lè )2家,建成3A級旅游公廁2座,引導發(fā)展2家民宿并通過(guò)招商引入1家大型生態(tài)農莊,完成楓柏崗景區導游詞,結合鎮中心學(xué)校,配備導游講解員20名。

楓柏崗景區正在努力爭創(chuàng )國家AAAA級旅游景區。

8. 3a景區衛生間標準

一、A級旅游景區申報必備條件

1、具有明確的空間邊界和連續的地域范圍,景區各部分之間具有不可分割的關(guān)聯(lián)性。

2、具有統一有效的景區管理機構和經(jīng)批準實(shí)施的景區旅游總體規劃。

3、常年開(kāi)放運營(yíng)并具有穩定的年游客接待量,5A級景區不少于100萬(wàn)人次,4A級景區不少于40萬(wàn)人次,3A級景區不少于20萬(wàn)人次,2A級景區不少于10萬(wàn)人次,1A級景區不少于5萬(wàn)人次。

4、具有較高的資源觀(guān)賞游憩價(jià)值,5A級景區在全國具有代表性,4A級景區在全省具有代表性,3A級景區在全市具有代表性,2A級和1A級景區在全縣具有代表性。

5、沒(méi)有多發(fā)性不可抗拒的自然災害,沒(méi)有環(huán)境污染隱患。

6、公布景區主管部門(mén)核定的最大承載量,制定實(shí)施客流高峰期的管控措施,接待旅游者不超過(guò)景區主管部門(mén)核定的最大承載量。

7、安全保障設施完善,具有完善的信息化安全監管系統,具有應對各類(lèi)突發(fā)事件的應急預案。近兩年內未發(fā)生重大安全事故、惡性治安事件和社會(huì )反響強烈的群體性負面實(shí)踐。

8、具備比較完善的接待服務(wù)設施(停車(chē)場(chǎng)、游客中心、導游圖、標識牌、旅游廁所等)。具有旅游購物場(chǎng)所,導游服務(wù)和標識系統至少包括中英文兩種語(yǔ)言,景區內所有廁所的質(zhì)量等級不低于3A級。

9、嚴格執行國家有關(guān)價(jià)格政策,規范價(jià)格行為,誠信經(jīng)營(yíng)。近2年內未發(fā)生價(jià)格欺詐事件。

二、A級旅游景區評定標準

詳見(jiàn)(旅游景區質(zhì)量等級申請評定報告書(shū))

三、規劃設計要點(diǎn)

由此A級景區創(chuàng )建規劃設計重點(diǎn)做好細則一進(jìn)行提升設計,但首先要解決景區的發(fā)展主題與文化特色定位以及整體空間產(chǎn)品業(yè)態(tài)布局,進(jìn)而圍繞景區主題與產(chǎn)品業(yè)態(tài)展開(kāi)各個(gè)子項目的提升規劃設計。

必須要有具有:健全的管理機構與制度,編制實(shí)施旅游總體規劃;景區門(mén)票管理規范;具有健全有效的人員培訓制度、游客投訴處理制度;景區宣傳工作積極有效;具有獨特的企業(yè)文化、突出的社會(huì )效益。

做好主題游憩產(chǎn)品設計:主題游憩產(chǎn)品是景區的核心賣(mài)點(diǎn),也是景區發(fā)展的核心要素,根據景區性質(zhì)與主題可形成多種組合形式:觀(guān)光+祈福、觀(guān)光+休閑、觀(guān)光+運動(dòng)、觀(guān)光+教育、觀(guān)光+娛樂(lè )、觀(guān)光+購物、觀(guān)光+美食等等,甚至集合多種要素,一般呈現“觀(guān)光+主題產(chǎn)品”,主題產(chǎn)品的類(lèi)型取決于景區的主題定位,且這類(lèi)主題產(chǎn)品一定要做精做特,充分凸顯景區主題特色。

9. 三a旅游公廁建設標準

公共廁所達到“三無(wú)四有”(無(wú)糞便、無(wú)臭味、地面無(wú)水漬,有手紙、有洗手液、有香薰)標準。其他城鎮公共廁所達到“四凈三無(wú)兩通一明”(地面凈、墻面凈、廁位凈、周邊凈,無(wú)溢流、無(wú)蚊蠅、無(wú)臭味,水通、電通、燈明)標準。

目前,該區城管部門(mén)已準確排查出公廁數量、分布情況、管理現狀,制定了管理辦法和相關(guān)制度。整治行動(dòng)以長(cháng)江路、黃河路等主干道及周邊居民區地段的公廁為主要目標

10. 3a公廁建設標準

按建筑等級分類(lèi)按照原城鄉建設環(huán)境保護部制定的《城市公共廁所規劃和設計標準》規定,城市公廁建筑標準,按其設置地點(diǎn)的重要程度分為三類(lèi)。

一類(lèi)公廁設置在對外開(kāi)放游覽點(diǎn)和繁華街道,需配備獨立式大小便器、采保暖設施、手紙架、先進(jìn)節水器,需設置1.8米高的獨立單間等,地面、墻裙裝飾用才標準較高;

二類(lèi)公廁適合建設于主要街道,可以設置獨立式便器的單間,也可建設通槽式便器,采用瓷磚面小便池;三類(lèi)公廁則設置于一般街道,采用通槽式大小便器,裝修用材標準也? ?應降低。1990年來(lái),公廁建筑標準在原來(lái)基礎上有了較大幅度的提高,特別是建在繁華商業(yè)街、旅游景點(diǎn)附近的公廁,達到了“星級”標準,無(wú)論是建筑用材、服務(wù)設施和服務(wù)水平,還是公廁的文化氛圍、衛生水平,都有很大程度提高,滿(mǎn)足了公眾如廁需求。

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