旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的原則有哪些 旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)有哪些要素
導讀:旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的原則有哪些 旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)有哪些要素 1. 旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的原則有哪些 2. 旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)有哪些要素 3. 旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)理論依據 4. 旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的原則有哪些方面 5. 旅游商品開(kāi)發(fā)的一般原則 6. 旅游開(kāi)發(fā)的原則是什么 7. 旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的內容是什么,應當遵循哪些基本原則
1. 旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的原則有哪些
生態(tài)旅游:以有特色的生態(tài)環(huán)境為主要景觀(guān)的旅游。是指以可持續發(fā)展為理念,以保護生態(tài)環(huán)境為前提,以統籌人與自然和諧發(fā)展為準則,并依托良好的自然生態(tài)環(huán)境和獨特的人文生態(tài)系統,采取生態(tài)友好方式,開(kāi)展的生態(tài)體驗、生態(tài)教育、生態(tài)認知并獲得心身愉悅的旅游方式。
傳統旅游所表現出的問(wèn)題促使人們對其進(jìn)行進(jìn)一步的思考,是堅持還是摒棄?生態(tài)旅游一經(jīng)提出,立即得到了世界范圍內的響應。
生態(tài)旅游(Ecotourism)是由國際自然保護聯(lián)盟(IUCN)特別顧問(wèn)謝貝洛斯·拉斯喀瑞于1983年首次提出。十幾年來(lái),生態(tài)旅游的發(fā)展無(wú)疑是成功的,平均年增長(cháng)率為20%,是旅游產(chǎn)品中增長(cháng)最快的部分。
中國最佳生態(tài)旅游縣縉云
生態(tài)旅游(ecotourism)[1]是由國際自然保護聯(lián)盟(IUCN)特別顧問(wèn)謝貝洛斯·拉斯喀瑞(Ceballos-Laskurain)於1983年首次提出。1990年國際生態(tài)旅游協(xié)會(huì )(International Ecotourism Society)把其定義為:在一定的自然區域中保護環(huán)境并提高當地居民福利的一種旅游行為。[2]
生態(tài)旅游是指在一定自然地域中進(jìn)行的有責任的旅游行為,為了享受和欣賞歷史的和現存的自然文化景觀(guān),這種行為應該在不干擾自然地域、保護生態(tài)環(huán)境、降低旅游的負面影響和為當地人口提供有益的社會(huì )和經(jīng)濟活動(dòng)的情況下進(jìn)行。[3]
當時(shí)就生態(tài)旅游給出了兩個(gè)要點(diǎn),其一是生態(tài)旅游的物件是自然景物;其二是生態(tài)旅游的物件不應受到損害。 在全球人類(lèi)面臨生存的環(huán)境危機的背景下,[1]隨著(zhù)人們環(huán)境意識的覺(jué)醒,綠色運動(dòng)及綠色消費席卷全球,生態(tài)旅游作為綠色旅游消費,一經(jīng)提出便在全球引起巨大反響,生態(tài)旅游的概念迅速普及到全球,其內涵也得到了不斷的充實(shí),針對目前生存環(huán)境的不斷惡化的狀況,[1]旅游業(yè)從生態(tài)旅游要點(diǎn)之一出發(fā),將生態(tài)旅游定義為“回歸大自然旅游”和“綠色旅游”;針對旅游業(yè)發(fā)展中出現的種種環(huán)境問(wèn)題,旅游業(yè)從生態(tài)旅游要點(diǎn)之二出發(fā),將生態(tài)旅游定義為“保護旅游”和“可持續發(fā)展旅游”。同時(shí),世界各國根據各自的國情,開(kāi)展生態(tài)旅游,形成各具特色的生態(tài)旅游。[4]
生態(tài)旅游發(fā)展較好的西方發(fā)達國家首推美國,加拿大,澳大利亞等國,這些國家的生態(tài)旅游物件從人文景觀(guān)和城市風(fēng)光轉為謝貝洛斯·拉斯喀瑞所指定的“自然景物”,即保持較為原始的大自然,這些自然景物在其國內定位為自然生態(tài)系統優(yōu)良的國家公園,在國外定位為以原始森林為主的優(yōu)良生態(tài)系統,這就使不少發(fā)展中國家成為生態(tài)旅游目的地,其中加勒比海地區和非洲野生動(dòng)物園成為生態(tài)旅游熱點(diǎn)區域。
根據世界野生動(dòng)物基金會(huì )估計,1988年,發(fā)展中國家旅游收入為5500億美元,其中生態(tài)旅游為120億。在哥斯達黎加,每年接待的國際游客中,幾乎半數以上是去欣賞熱帶雨林的生態(tài)旅游者。據世界旅游組織統計,1994年去非洲的國際旅游者為1857.73萬(wàn)人次,其中生態(tài)旅游者占相當比例。 在西方發(fā)達國家,周末和節假日到大自然去旅游已成為一種時(shí)尚。
西方發(fā)達國家在生態(tài)旅游活動(dòng)中極為重視保護旅游物件。在生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)中,避免大興土木等有損自然景觀(guān)的做法,旅游交通以步行為主,旅游接待設施小巧,掩影在樹(shù)叢中,住宿多為帳篷露營(yíng),盡一切可能將旅游對旅游物件的影響降至最低。在生態(tài)旅游管理中,提出了“留下的只有腳印,帶走的只有照片”等保護環(huán)境的響亮口號,并在生態(tài)旅游目的地設置一些解釋大自然奧秘和保護與人類(lèi)攸息相關(guān)的大自然標牌體系及喜聞樂(lè )見(jiàn)的旅? ?活動(dòng),讓游客在愉怡中增強環(huán)境意識,使生態(tài)旅游區成為提高人們環(huán)境意識的天然大課堂。
過(guò)去,西方旅游者喜歡到熱帶海濱去休閑度假,熱帶海濱特有的溫暖的陽(yáng)光(Sun),碧藍的大海(sea)和舒適的沙灘(Sand),使居住於污染嚴重,競爭激烈的西方發(fā)達國家游客的身心得到平靜,“三S”作為最具吸引力旅游目的地成為西方人所向往的地方。隨著(zhù)生態(tài)旅游的開(kāi)展,游客環(huán)境意識的增加,西方游客的旅游熱點(diǎn)從“三S”轉“三 N”,即到大“自然(Nature)”中,去緬懷人類(lèi)曾經(jīng)與自然和諧相處的“懷舊(Nostalgia)”情結,使自己在溶入自然中進(jìn)入“天堂(Nirvana)”最高精神
更強調的是對自然景觀(guān)的保護,是可持續發(fā)展的旅游。
2. 旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)有哪些要素
互補關(guān)系:因綜合性特點(diǎn)決定其不同旅游產(chǎn)品之間或旅游產(chǎn)品各構成部分之間相互依存、相互補充的關(guān)系以及旅游產(chǎn)品各組成部分與其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)、部門(mén)的產(chǎn)品和服務(wù)之間具有此關(guān)系。因此要注重各要素的協(xié)同按比例發(fā)展?!? 例如,僅僅作為交通工具的汽車(chē)與車(chē)類(lèi)的音像設備構成互補產(chǎn)品關(guān)系,但消費者往往將它們作為一個(gè)整體來(lái)看待;航空旅游公司提供免費食品及行李服務(wù)時(shí),實(shí)質(zhì)上采用的也是一種捆綁式經(jīng)營(yíng)。
3. 旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)理論依據
1.安徽財經(jīng)大學(xué)08年09年復試旅游學(xué) 2.湖南師范大學(xué)復試筆試科目: 旅游管理學(xué)(含旅行社管理、酒店管理、旅游規劃原理) 3華僑大學(xué)考試科目:
①101政治 ②201英語(yǔ) ③303數學(xué)三 ④854旅游經(jīng)濟學(xué)復試科目:現代飯店管理(方向01、03), 旅游資源與開(kāi)發(fā)(方向02、04、05) 4江西科技師范學(xué)院復試科目及同等學(xué)力考生加試科目:
1.旅游綜合(旅游規劃、旅游學(xué)概論、旅游經(jīng)濟學(xué))
5遼寧大學(xué)09年①101政治理論 ②外語(yǔ)(201英、202俄、203日) ③303數學(xué)三 ④811旅游管理08年①101政治 ②外語(yǔ)(201英、202俄、203日) ③304數學(xué)四 ④810旅游學(xué)、旅游營(yíng)銷(xiāo) 6南京農業(yè)大學(xué)①101政治理論②201英語(yǔ)③304數學(xué)四④441旅游學(xué)概論或453經(jīng)濟管理綜合復試科目及備注:561旅游管理綜合或583旅游學(xué)理論與實(shí)踐; 7安徽大學(xué)復試科目:旅游學(xué) 8北京交通大學(xué)復試科目:旅游學(xué)原理 9長(cháng)安大學(xué)①101政治理論(含法律碩士)
②201英語(yǔ)(含法律碩士)或202俄語(yǔ)(含法律碩士)或203日語(yǔ)(含法律碩士)③303數學(xué)三④827基礎旅游學(xué)復試科目:旅游資源與規劃 10東北林業(yè)大學(xué)①101政治理論 ②201英語(yǔ)(含法律碩士)或202俄語(yǔ)(含法律碩士)或203日語(yǔ)(含法律碩士) ③303數學(xué)三 ④823旅游經(jīng)濟學(xué)復試筆試科目:931旅游產(chǎn)業(yè)與政策(含企業(yè)管理)
①101政治理論 ②201英語(yǔ)(含法律碩士)或202俄語(yǔ)(含法律碩士)或203日語(yǔ)(含法律碩士) ③303數學(xué)三 ④815旅游學(xué)概論(含旅游地理學(xué))復試筆試科目:①922生態(tài)旅游學(xué)(含旅游市場(chǎng)學(xué)) 11福建農林大學(xué)(福建農業(yè)大學(xué)同福建林學(xué)院合并)復試筆試科目:旅游管理綜合(含旅游資源與開(kāi)發(fā)、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游企業(yè)管理)
12廣州大學(xué)①101政治 ②201英語(yǔ) ③303數學(xué)三 ④848旅游資源與開(kāi)發(fā)復試專(zhuān)業(yè)課: 旅游綜合(含旅游概論、旅游經(jīng)濟學(xué)、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo))
13河南科技大學(xué)①101政治 ②201英語(yǔ) ③303數學(xué)(三) ④ 835管理學(xué)原理 參考書(shū)目:《管理學(xué)》第二版 高教出版社(面向21世紀教材) 周三多 ⑤ 843旅游學(xué) 參考書(shū)目:《旅游學(xué)》高等教育出版社(面向21世紀教材) 李天元 ⑥ 844旅游經(jīng)濟學(xué) 參考書(shū)目:《旅游經(jīng)濟學(xué)》高教出版社(面向21世紀教材) 田里 ⑦ 839市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué) 參考書(shū)目:《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》第二版 高教出版社(面向21世紀教材)吳健? ?? ⑧838技術(shù)經(jīng)濟學(xué) 參考書(shū)目:《技術(shù)經(jīng)濟學(xué)概論》第二版 高教出版社(面向21世紀教材)吳添祖 ④-⑧任選一門(mén) 14華東理工大學(xué)08年①101政治理論 ②201英語(yǔ) ③304數學(xué)四 ④828旅游規劃與設計 15華中師范大學(xué)①101政治 ②201英語(yǔ) ③303數學(xué)(三) ④839旅游學(xué)綜合 16江西師范大學(xué)①101政治理論 ②201英語(yǔ) ③303數學(xué)三 ④837旅游學(xué)復試筆試科目:旅游管理學(xué)(旅游規劃、旅行社管理、酒店管理)
17遼寧師范大學(xué)①101政治 ②201英語(yǔ)或203日語(yǔ) ③303數學(xué)(三) ④813旅游與飯店管理 18南京師范大學(xué)①政治 ②英語(yǔ) ③數學(xué)三 ④旅游管理概論復試筆試科目:⑤旅游地理與旅游規劃 19安徽師范大學(xué)復試科目:旅游經(jīng)濟學(xué)。 20北京理工大學(xué)筆試科目:旅游管理基礎(含市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游文化、旅游企業(yè),旅游產(chǎn)業(yè)) 21福建師范大學(xué)①101政治②201英語(yǔ)③303數學(xué)三④848旅游學(xué) 22貴州財經(jīng)學(xué)院復試:旅游管理綜合(含旅游學(xué)概論、旅游管理學(xué)和旅游地理學(xué)三門(mén)課程)
23哈爾濱商業(yè)大學(xué)①101統考政治 ②201統考英語(yǔ)或202統考俄語(yǔ)或203統考日語(yǔ) ③303數學(xué)三 ④810旅游學(xué)概論復試科目:飯店管理學(xué) 24黑龍江大學(xué)復試科目: 093旅游學(xué)概論 25昆明理工大學(xué)復試考試科目: ①F009旅游地質(zhì)學(xué) 26南開(kāi)大學(xué)①101政治②201英語(yǔ)③304數學(xué)四④889旅游學(xué)綜合(旅游學(xué)概論和旅游經(jīng)濟學(xué))
27東華理工大學(xué)①101政治理論(含法律碩士)②201英語(yǔ)(含法律碩士)③303數學(xué)三④822旅游學(xué)概論 28復旦大學(xué)①101政治理論②201英語(yǔ)或203日語(yǔ)③303數學(xué)三④855旅游學(xué) 29海南大學(xué)復試科目:
1、旅游學(xué)概論(側重理論)
30河南大學(xué)①101政治②201英語(yǔ)③303基礎課(數學(xué)三)④816專(zhuān)業(yè)基礎課(旅游學(xué)概論、旅游地理學(xué))復試筆試科目:旅游市場(chǎng)學(xué)復試筆試科目:旅游管理學(xué) 31湖北大學(xué)①101政治 ②201英語(yǔ) ③303數學(xué)三 ④820管理學(xué)或826旅游學(xué)概論復試科目:旅游規劃與開(kāi)發(fā) 32蘭州大學(xué)①101政治理論 ②201英語(yǔ)202俄語(yǔ)203日語(yǔ)選一 ③303數學(xué)三 ④846管理學(xué) 復試筆試科目:旅游學(xué) 33南昌大學(xué)專(zhuān)業(yè)課筆試 旅游經(jīng)濟學(xué) 34青島大學(xué)①101政治理論②201英語(yǔ)或203日語(yǔ)③303數學(xué)三④864西方經(jīng)濟學(xué)(2)或865管理學(xué)與旅游學(xué)原理
4. 旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的原則有哪些方面
旅游公司類(lèi)型非常多,包括但不限于旅游投資類(lèi)、電子商務(wù)類(lèi)、景區類(lèi)、旅行社類(lèi)等,下面也旅行社為例介紹規費和辦理手續,營(yíng)業(yè)所需費用不在討論之列?! ∩暾堥_(kāi)辦國內旅行社指南
1、擬設立旅行社的申請書(shū)?! ?/p>
2、縣級旅游局的初審意見(jiàn)、設區市旅游局的申報文件?! ?/p>
3、工商行政管理部門(mén)預留名稱(chēng)核準?! ?/p>
4、設立旅行社的可行性報告?! ?/p>
5、旅行社章程?! ?/p>
6、開(kāi)戶(hù)銀行出具的資金信用證明、注冊會(huì )計師及其會(huì )計師事務(wù)所出具驗資報告?! ?/p>
7、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所證明?! ?/p>
8、《申報旅行社技術(shù)報告書(shū)》?! ÷眯猩缱再Y本不得少于30萬(wàn)元人民幣?! M開(kāi)辦旅行社向所在地縣級以上旅游局提交申請,經(jīng)縣級以上旅游局審核后,由設區市旅游局報省旅游局審批?! ∈÷糜尉衷瓌t上每季度第二個(gè)月下旬受理各設區市旅游局的申報材料,并于受理后30個(gè)工作日內作出批準或不批準的決定?! ∨鷾屎?,頒發(fā)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》。旅行社向旅游行政管理部門(mén)交納質(zhì)量保證金10萬(wàn)元,并按規定在60個(gè)工作日內持《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》到工商行政管理部門(mén)辦理登記手續?! ∩暾堥_(kāi)辦國際旅行社指南 1、擬設立旅行社的申請書(shū)?! ?、設區市旅游局的申報文件?! ?、工商行政管理部門(mén)預留名稱(chēng)核準?! ?、設立旅 行社的可行性報告?! ?、旅行社章程?! ?、開(kāi)戶(hù)銀行出具的資金信用證明、注冊會(huì )計師及其會(huì )計師事務(wù)所出具驗資報告?! ?、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所證明?! ?、《申報旅行社技術(shù)報告書(shū)》?! ÷眯猩缱再Y本不得少于150萬(wàn)元人民幣?! M開(kāi)辦旅行社向所在設區市旅游局提交申請,經(jīng)設區市旅游局初審后報省旅游局審核,省旅游局審核后報國家旅游局審批?! 〕兄Z時(shí)限: 省旅游局原則上隨時(shí)受理各設區市旅游局的申報材料,并于受理后30個(gè)工作日內提出審核意見(jiàn)并報國家旅游局審批?! ∨鷾屎?,頒發(fā)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》。旅行社向旅游行政管理部門(mén)交納質(zhì)量保證金60萬(wàn)元,并按規定在60個(gè)工作日內持《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》到工商行政管理部門(mén)辦理登記手續
5. 旅游商品開(kāi)發(fā)的一般原則
發(fā)展鄉村旅游的條件
1、發(fā)展鄉村觀(guān)光旅游要有較豐富的農業(yè)資源基礎。農業(yè)資源是農業(yè)自然資源和農業(yè)經(jīng)濟資源的總稱(chēng)。農業(yè)自然資源含農業(yè)生產(chǎn)可以利用的自然環(huán)境要素,如土地資源、水資源、氣候資源和生物資源等。農業(yè)經(jīng)濟資源是指直接或間接對農業(yè)生產(chǎn)發(fā)揮作用的社會(huì )經(jīng)濟因素和社會(huì )生產(chǎn)成果,如農業(yè)人口和勞動(dòng)力的數量和質(zhì)量、農業(yè)技術(shù)裝備、交通運輸、通信、文教和衛生等農也基礎設施等。
2、發(fā)展觀(guān)光農業(yè)要有較豐富的旅游資源。觀(guān)光農業(yè)的開(kāi)發(fā)與本地旅游發(fā)展的基礎密切相關(guān)。旅游發(fā)展條件良好的地區,其旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)大量的游客,才會(huì )有較多的機會(huì )發(fā)展觀(guān)光農業(yè)。在分析區域旅游發(fā)展基礎時(shí),應著(zhù)重考慮旅游資源的類(lèi)型、特色、資源組合、資源分布及其提供的旅游功能,同時(shí)注意外圍旅游資源的狀況。
3、發(fā)展觀(guān)光農業(yè)要有較明確的目標和市場(chǎng)定位。觀(guān)光農業(yè)是按市場(chǎng)動(dòng)作,追求回報率的,任何觀(guān)光產(chǎn)品都應該具有市場(chǎng)賣(mài)點(diǎn)。就我國當前發(fā)展趨勢來(lái)看,觀(guān)光農業(yè)主要客源為對農業(yè)及農村生活不太熟悉又對之非常感興趣的城市居民。因此,觀(guān)光農業(yè)首先應當作為城市居民休閑的“后花園”,即市民利用雙休日、假期進(jìn)行短期、低價(jià)旅游,作為休閑娛樂(lè )、修身養性的好去處。
4、發(fā)展觀(guān)光農業(yè)要有明確的區位選擇。區位因素與游客數量具有正相關(guān)關(guān)系。成功的觀(guān)光農業(yè)園應該選擇以下幾種區位:一是城市化發(fā)達地帶,具有充足的客源市場(chǎng)。二是特色農業(yè)基地,農業(yè)基礎比較好,特色鮮明。三是旅游景區附近,可利用景區的客源市場(chǎng),吸引一部分游客。四是度假區周?chē)?,開(kāi)展農業(yè)度假形式。
6. 旅游開(kāi)發(fā)的原則是什么
旅游管理專(zhuān)業(yè)開(kāi)設課程: 主干學(xué)科 管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、工商管理 主要課程 旅游學(xué)概論、旅游管理學(xué)、旅游政策與法規、旅行社業(yè)務(wù)、旅行社管理、旅游地理學(xué)、旅游心理學(xué)、旅游經(jīng)濟學(xué)、旅行社經(jīng)營(yíng)與管理、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游英語(yǔ)、旅游會(huì )計學(xué)、酒店管理學(xué)、酒店餐飲學(xué)、旅游學(xué)概論、旅游文化學(xué)、旅游資源開(kāi)發(fā)管理、景點(diǎn)規劃與管理、旅游安全學(xué)、旅游企業(yè)人力資源管理、生態(tài)旅游、旅游客源、地區概況、旅游財務(wù)管理、旅游項目管理、旅游信息系統、微觀(guān)經(jīng)濟學(xué)等?! ≈饕獙?shí)踐性教學(xué)環(huán)節 包括旅游行業(yè)調查和旅游企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)習,一般安排10周~12周?! 【蜆I(yè)方向 旅游與休閑管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生可從事旅游行政管理部門(mén)、旅行社、旅游景區、旅游咨詢(xún)公司、旅游電子 商務(wù)企業(yè)、旅游規劃策劃機構、主題公園的旅游經(jīng)濟管理和企業(yè)管理工作;或旅游與休閑行業(yè)的自主創(chuàng )業(yè)?! 【唧w如下: 1. 旅游行政管理部門(mén) 旅游行政管理部門(mén)就業(yè)要通過(guò)考取? ?務(wù)員的方式,具體流程包括網(wǎng)上報名、現場(chǎng)報名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位,各單位具體職位根據需要而定,可參看當年公務(wù)員招生簡(jiǎn)章?! ?. 旅行社 旅行社各職能部門(mén)分為:業(yè)務(wù)部、計調部、接待部、導游部、外聯(lián)部、財務(wù)部等?! I(yè)務(wù)部:負責旅行社產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃,招徠組團,地接等旅行社業(yè)務(wù)以及會(huì )議、中小型展覽的組織營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù);主要有經(jīng)理、助理、文秘、組團、地接等職位?! ∮嬚{部:具體操作旅行社業(yè)務(wù),包括設計旅游線(xiàn)路及報價(jià)等?! 〗哟浚航哟齺?lái)咨詢(xún)的客人及來(lái)訪(fǎng)的其他人員?! в尾浚喊才艑в螏F,導游人員需有導游證?! ⊥饴?lián)部:旅行社在外地的代言人,經(jīng)常到其他城市宣傳該旅行社等?! ∝攧?wù)部:負責旅行社所有資金運作,工作人員需有一定的財會(huì )知識?! ?. 旅游咨詢(xún)公司 主要業(yè)務(wù)包括:出境旅游咨詢(xún)、國內旅游咨詢(xún)旅游管理專(zhuān)業(yè)、旅游中介、商務(wù)考察咨詢(xún)、移民及留學(xué)咨詢(xún)、代訂全國各地酒店、代訂旅游(商務(wù))用車(chē)、會(huì )議會(huì )展、旅游顧問(wèn)、導游培訓服務(wù)等?! ‰S著(zhù)《旅游咨詢(xún)師培訓國家職業(yè)標準》及《旅游咨詢(xún)師培訓國家職業(yè)考試大綱、考試培訓教材》通過(guò)國家職業(yè)資格培訓鑒定實(shí)驗基地專(zhuān)家的評審,旅游咨詢(xún)師培訓在全國試點(diǎn)培訓與測評。據旅游咨詢(xún)師天津認證中心負責人介紹,成都首批100多名學(xué)員試用期平均工資為2385元。旅游咨詢(xún)師分助理、師級學(xué)員培訓結業(yè)后參加全國統一考試,合格后頒發(fā)國家職業(yè)資格培訓鑒定實(shí)驗基地的《旅游咨詢(xún)師證書(shū)》,個(gè)人資料錄入中國旅游咨詢(xún)師網(wǎng)以及國家職業(yè)資格培訓鑒定實(shí)驗基地網(wǎng)。2008年首次“旅游咨詢(xún)師”全國統一考試將于6月22日進(jìn)行,旅游咨詢(xún)將成為最熱門(mén)的新職業(yè)?! ?. 旅游電子商務(wù)企業(yè) 旅游業(yè)被認為是對因特網(wǎng)敏感度最強的產(chǎn)業(yè)之一,與金融、軟件和網(wǎng)上書(shū)店一起被稱(chēng)為最適合在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的四大行業(yè),由此可見(jiàn),旅游電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展前景看好。旅游電子商務(wù)企業(yè)主要業(yè)務(wù)范圍包括提供旅游信息,預訂酒店、機票、旅行線(xiàn)路及商旅實(shí)用信息查詢(xún)檢索等,比如,攜程旅行網(wǎng)和藝龍旅行網(wǎng)是國內外知名的旅游電子商務(wù)企業(yè)?! ?. 旅游規劃策劃機構 畢業(yè)生可從事旅游規劃與策劃,旅游規劃策劃機構主要包括旅游業(yè)發(fā)展規劃、旅游景區規劃、旅游策劃等業(yè)務(wù)。至2007年,我國共有甲級資質(zhì)的旅游規劃單位9家,乙級資質(zhì)旅游規劃單位154家,丙級資質(zhì)的旅游規劃單位62家,涵蓋全國各省市、自治區、直轄市,除此之外,還有若干未有資質(zhì)的規劃策劃機構?! ?. 旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè) 新興的旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè),是從原旅行社的業(yè)務(wù)部的營(yíng)銷(xiāo)策劃工作延展擴大成為獨立的的旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè),是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中企業(yè)從新分工產(chǎn)生的旅游新行業(yè)。業(yè)務(wù)包括旅游景區、大型旅游演出、大型旅游活動(dòng)、旅游線(xiàn)路以及旅游目的地的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃;也從事會(huì )展的組織營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。他們是旅游需求市場(chǎng)與旅游供給市場(chǎng)之間的橋梁與弄潮兒,為旅游者提供旅游消費產(chǎn)品及其組合(實(shí)體與信息),為旅游產(chǎn)品及旅游目的地提供消費者群體(實(shí)體與信息);一些旅游大型產(chǎn)品在市場(chǎng)中的火爆與旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè)的操作不無(wú)關(guān)系,如大型實(shí)景歌舞《印象·劉三姐》就是一例。作為新興的旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè),業(yè)務(wù)量巨大而企業(yè)人員精干;要求員工有較高學(xué)歷、了解旅游企業(yè)發(fā)展現狀、了解旅游消費趨向,有較高的交際與即時(shí)應對市場(chǎng)變化的能力,有良好的團隊精神與誠信品格。? ??游營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè)大都設有電子商務(wù)業(yè)務(wù)?! ?. 旅游景區 畢業(yè)生可從事旅游景區的經(jīng)營(yíng)和管理。國家旅游局《2005中國旅游景區發(fā)展報告》顯示,截至2005年1月,我國已有各類(lèi)旅游景區2萬(wàn)家左右,其中,A級旅游景區1401家,國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區177個(gè),國家自然保護區154個(gè),國家森林公園565個(gè),國家地質(zhì)公園105個(gè),工農業(yè)旅游示范點(diǎn)306個(gè),列入《世界遺產(chǎn)名錄》的自然文化遺產(chǎn)31個(gè),旅游景區已經(jīng)形成我國旅游業(yè)的半壁江山,這些景區遍布全國各地,任何一類(lèi)旅游景區都是一條就業(yè)出路,如此眾多的旅游景區為旅游與休閑管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)創(chuàng )造了良好機會(huì )?! ?. 主題公園 畢業(yè)生可從事主題公園的經(jīng)營(yíng)和管理。主題公園分為樂(lè )園型、民俗型、歷史型、濃縮景觀(guān)型、科技型等類(lèi)型。樂(lè )園型的有歡樂(lè )谷、海洋世界、冰雪大世界等;民俗型的有民俗文化村、民族文化村等;歷史型諸如杭州的宋城、無(wú)錫的唐城、三國城;廣西的樂(lè )滿(mǎn)地、世外桃源、愚自樂(lè )園等;濃縮景觀(guān)型諸如深圳的世界之窗、錦繡中華等;科技型諸如恐龍館、航宇科普中心等?! ?. 旅游、休閑俱樂(lè )部 畢業(yè)生可從事諸如高爾夫俱樂(lè )部、健身俱樂(lè )部、攀巖俱樂(lè )部、沙灘浴場(chǎng)、沙漠滑沙俱樂(lè )部等行業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理,除此之外還有酒吧、KTV等娛樂(lè )場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)和管理。除上述傳統的俱樂(lè )部外一些大中城市或旅游目的地也出現了中小型的適應當前休閑消費發(fā)展的俱樂(lè )部、“屋”、“吧”等,如:陶藝俱樂(lè )部(陶吧)、蠟染吧、釣魚(yú)俱樂(lè )部、烹飪俱樂(lè )部等?! ?0. 旅游度假村 旅游度假村是集娛樂(lè )、住宿、餐飲、歌舞廳、會(huì )議廳、大型停車(chē)場(chǎng)于一體的旅游場(chǎng)所,環(huán)境優(yōu)美,設施齊全,是度假休閑旅游的好去處,越來(lái)越受到游客的青睞。旅游與休閑管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生可從事旅游度假村的經(jīng)營(yíng)和管理?! ?1. 旅游職業(yè)中學(xué)、旅游職業(yè)中專(zhuān)教學(xué)工作 旅游業(yè)的快速發(fā)展,對旅游基層人才需求越來(lái)越多,各地旅游職業(yè)中學(xué)、旅游職業(yè)中專(zhuān)或職業(yè)中專(zhuān)、中學(xué)的旅游班發(fā)展較快,從事旅游中職教育也是旅游本科畢業(yè)生就業(yè)不錯的選擇?! ?2. 旅游與休閑行業(yè)的自主創(chuàng )業(yè) 旅游相關(guān)各式各樣有個(gè)性旅游紀念品商店,經(jīng)濟型特色化的旅游小飯店,有文化品味的酒吧與茶館,風(fēng)味餐飲、小吃業(yè),前面談到的陶藝陶吧、蠟染吧,教授種植花草、制作盆景的園藝吧,插花的花吧,攝影的攝吧等。城市與旅游目的地的旅游與休閑的自主創(chuàng )業(yè)可說(shuō)是萬(wàn)紫千紅,從當代人的旅游與休閑消費需求中調查分析可以尋求到許多創(chuàng )業(yè)門(mén)道?! ?3. 走向鄉村,參與開(kāi)發(fā)鄉村旅游與休閑產(chǎn)業(yè) 城市化的發(fā)展、新農村經(jīng)濟建設的加速促進(jìn)了鄉村旅游與休閑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,特別是大城市周邊發(fā)展更為快速?!堵糜螌W(xué)刊》主編劉德謙教授等專(zhuān)家預言鄉村旅游將很快占有中國旅游產(chǎn)業(yè)的“半壁江山”。但是廣大鄉村的旅游人才極度缺乏,鄉村旅游與休閑產(chǎn)業(yè)對旅游本科畢業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)是施展才華的廣闊天地。參與鄉村旅游開(kāi)發(fā),經(jīng)營(yíng)鄉村旅游飯店,進(jìn)行鄉村旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃,組織鄉村旅游商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),或從事鄉村旅游中職教育、旅游技能培訓工作等,根據“因地制宜原則”選擇方向;可以是創(chuàng )業(yè),如:籌辦鄉村旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè),籌集資金與當地農民聯(lián)合經(jīng)營(yíng)鄉村旅游與休閑企業(yè),租賃鄉村旅游資源形式開(kāi)辦中小型的鄉村旅游企業(yè);也可以是就業(yè),任聘于鄉村旅游與休閑企業(yè)等。
7. 旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的內容是什么,應當遵循哪些基本原則
以"體驗"為經(jīng)濟提供物的體驗經(jīng)濟是繼農業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟和服務(wù)經(jīng)濟之后的新經(jīng)濟形式。在體? ??經(jīng)濟時(shí)代,隨著(zhù)旅游者旅游經(jīng)歷的日益豐富而多元,旅游消費觀(guān)念的日益成熟,旅游者對體驗的需求日益高漲,他們已不再滿(mǎn)足于大眾化的旅游產(chǎn)品,更渴望追求個(gè)性化、體驗化、情感化、休閑化以及美化的旅游經(jīng)歷。以"體驗"為經(jīng)濟提供物的體驗經(jīng)濟是繼農業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟和服務(wù)經(jīng)濟之后的新經(jīng)濟形式。在體驗經(jīng)濟時(shí)代,隨著(zhù)旅游者旅游經(jīng)歷的日益豐富而多元,旅游消費觀(guān)念的日益成熟,旅游者對體驗的需求日益高漲,他們已不再滿(mǎn)足于大眾化的旅游產(chǎn)品,更渴望追求個(gè)性化、體驗化、情感化、休閑化以及美化的旅游經(jīng)歷?! ∫?、背景 在體驗經(jīng)濟時(shí)代,隨著(zhù)旅游者旅游經(jīng)歷的日益豐富而多元,旅游消費觀(guān)念的日益成熟,旅游者對體驗的需求日益高漲,他們已不再滿(mǎn)足于大眾化的旅游產(chǎn)品,更渴望追求個(gè)性化、體驗化、情感化、休閑化以及美化的旅游經(jīng)歷?! 《?、概念 所謂體驗式旅游是指“為游客提供參與性和親歷性活動(dòng),使游客從感悟中感受愉悅?!鄙鲜兰o八十年代中后期,在中國一度興起的城里人到農村“住農房、吃農飯、干農活”就是體驗式旅游的雛形。人們開(kāi)展旅游活動(dòng)大多是為了擴展個(gè)人視野,感受不同的生活體驗或者獲取個(gè)人生活范圍以外的信息。傳統的觀(guān)光式旅游,僅僅依賴(lài)一些自然資源或者歷史遺產(chǎn)為游客提供一種游覽的滿(mǎn)足感;而后興起的探險式旅游則更多的是追求感官或者感受的刺激,例如漂流,攀山等,但是也有體驗式旅游的雛形;另外度假式旅游著(zhù)重是提供一種休閑的氛圍讓游客輕松愉快享受假期。對比于這幾種,體驗式旅游更著(zhù)重的是給游客帶來(lái)一種異于其本身生活的體驗,比如為城市人提供鄉村生活的體驗;為游客帶來(lái)不同地域,或者是不同年代生活的體驗等等?! ∪?、定義 2001年6月,在一份關(guān)于澳大利亞旅游業(yè)發(fā)展報告中首次提到“體驗式旅游”這個(gè)新概念,隨之國外一些學(xué)者也給出了相應的概念,但目前國內學(xué)者對體驗式旅游未給出明確的定義。相關(guān)的概念有徐林強(2006)的定義:體驗式旅游是一種預先設計并組織的、游客需要主動(dòng)投入時(shí)間和精力參與的,對環(huán)境影響小、附加值高的旅游方式,游客通過(guò)與旅游產(chǎn)品間的互動(dòng),獲得暢爽旅游體驗,實(shí)現自我價(jià)值。宋詠梅(2007)從旅游供給者和旅游者的這兩個(gè)角度加以對體驗旅游的定義。我們認為體驗式旅游是一種以追求心理愉悅體驗為終極目標的旅游,是繼觀(guān)光旅游、休閑旅游后的一種新的旅游方式,是旅游者消費心理走向成熟的結果?! ∷?、體驗式旅游的特點(diǎn) 注重個(gè)性化 體驗旅游與傳統旅游不同,它追求旅游產(chǎn)品的個(gè)性化,力圖以獨一無(wú)二、針對性強的旅游產(chǎn)品,讓游客感受這種特性,滿(mǎn)足求新求異的心理。如自駕車(chē)旅游、暑期國外夏令營(yíng)等?! 娬{參與性 通過(guò)旅游者的參與和互動(dòng)活動(dòng),旅游者能更深層次的感受旅游消費的每一個(gè)細節,體會(huì )旅游產(chǎn)品的內涵和魅力,獲得更直觀(guān)和深刻的旅游體驗。如參與主題公園的慶典游園活動(dòng),參與滑草滑雪活動(dòng)、小學(xué)生參與紅軍小指揮員的紅色愛(ài)國主義教育活動(dòng)等,都強調了旅游者的角色模仿和參與,更加全身心的投入旅游活動(dòng)產(chǎn)生身臨其境的感覺(jué)?! ∽⒅剡^(guò)程,而不是結果 與傳統觀(guān)光旅游相比,體驗旅游注重的是游客對旅游產(chǎn)品的感受、體驗、享受的過(guò)程,而不是一味追求“到此一游”的旅游結果,從某種程度上更強調心理感知和理解。如外國人參與包餃子的活動(dòng),通過(guò)揉面、搟餃子皮、包餃子的過(guò)程親身體會(huì )中國的傳統習俗,而并不強調包出的餃子如? ??漂亮、好吃?,F今流行的許多傳統手工藝制作、鄉村綠色瓜果采摘活動(dòng)以及尋求驚險刺激的旅游活動(dòng)等追求的就是這樣一個(gè)心理體驗的過(guò)程?! ◇w驗式旅游的類(lèi)型 游客的體驗類(lèi)型大致可以分為四種,稱(chēng)為“4E”(Entertainment,Education,Escape,Estheticism),即娛樂(lè )、教育、逃避與審美。游客離開(kāi)日常居住的環(huán)境(逃避現實(shí)),接受不同文化與異域風(fēng)情的洗滌(審美),盡情享受休閑時(shí)光(娛樂(lè )),并通過(guò)一系列感官刺激和心靈感受,獲取精神的成長(cháng)(教育)?! ?.娛樂(lè )體驗 娛樂(lè )是人們最早使用的愉悅身心的方法之一,也是最主要的旅游體驗之一。游客通過(guò)觀(guān)看各類(lèi)演出或參與各種娛樂(lè )活動(dòng)使自己在工作中造成的緊張神經(jīng)得以松弛,讓會(huì )心的微笑或開(kāi)懷大笑撫慰心靈的種種不快,從而達到愉悅身心、放松自我的目的。迪斯尼樂(lè )園匠心獨運地設置出“西部樂(lè )園”、“探險樂(lè )園”、“新生特區”、“未來(lái)世界”、“夢(mèng)幻樂(lè )園”等體驗旅游項目,不同的娛樂(lè )主題為不同年齡的人們塑造了屬于自己的娛樂(lè )經(jīng)歷?! ?.教育體驗 游客在旅游中見(jiàn)前所未見(jiàn)、聞前所未聞、嘗前所未嘗,每一次旅游都會(huì )有新的收獲。無(wú)論是自然風(fēng)光,還是人文景點(diǎn),總會(huì )以其獨特的、蘊藏其中的自然知識或文化底蘊、悠久的歷史傳統、高超的建筑技藝等令人耳目一新,學(xué)習自然而然地就融入旅游的全過(guò)程當中。近幾年興起的參與體驗式的“土地認領(lǐng)”,是新生代農家樂(lè )旅游項目,也屬于教育體驗。游客通過(guò)交納租金的方式在農家田園認領(lǐng)一塊土地,由游客決定栽種蔬菜、花草、果樹(shù)或莊稼,種子、農家肥料則由園方免費提供,最后收獲的農作物等歸游客所有。這種旅游形式可使游客在田間盡情呼吸新鮮空氣,品嘗自己親手種植的純天然綠色蔬菜等食物,了解各種農作物的種植、管理知識,并在親自躬耕于農田時(shí)體會(huì )到種植和收獲的樂(lè )趣。另外通過(guò)土地認領(lǐng)還可以豐富現在孩子尤其是都市里孩子的田野知識,讓他們真正體會(huì )“誰(shuí)知盤(pán)中餐,粒粒皆辛苦”的內涵,從而起到良好的教育效果?! ?.逃避體驗 工作的壓力、日常生活的煩惱、人際交往的復雜、生活空間的擁擠與喧鬧使人們希望能定期到尚未城市化的地方修心養性,忘卻來(lái)自工作和生活的雙重壓力,尋找生活中另一個(gè)擺脫束縛的真實(shí)自我。近幾年農家旅游的出現客觀(guān)上滿(mǎn)足了游客的這種需求,到農家體驗田園生活,可以使游客在相對淳樸的人際關(guān)系中放松自我;在與自然、田園零距離接觸中體味陶淵明詩(shī)中“采菊東籬下,悠然見(jiàn)南山”的意境,在平淡、與世無(wú)爭的狀態(tài)下重新發(fā)現人性的美好?! ?.審美體驗 美好的事物令人心情舒暢、精神愉悅,游客在感受名山大川姿態(tài)各異、人文建筑的高超藝術(shù)之美時(shí),就是獲得從身體到精神的放松、通暢、忘我感覺(jué)的過(guò)程。被譽(yù)為“生態(tài)樂(lè )園”的四川碧峰峽景區融幽谷、飛瀑、清溪、珍禽于一體,森林覆蓋率達95%,游客在景區中可以享受與溫馴的野生動(dòng)物零距離接觸的樂(lè )趣,也可以在晚上租一頂帳篷,體味野居的滋味。景區的住宿設施設計為竹木結構的低層建筑,與周?chē)淖匀画h(huán)境十分協(xié)調,掩于叢林之中,保證了游客視覺(jué)上的完美性。主體建筑——游客接待中心,也以其優(yōu)美的幾何造型,使游客無(wú)論從那個(gè)角度都可獲得巨大的美感?! ∥?、體驗式旅游的設計理念和原則[1] 1.設計理念 (1)從旅游者的體驗入手,努力創(chuàng )造全方位的立體感受 通過(guò)全方位的體驗設計使旅游景區(點(diǎn))做到“可進(jìn)入、可停留、? ??欣賞、可回味”,使旅游活動(dòng)“可參與、可互動(dòng)、可感受、可享受”。如迪斯尼樂(lè )園就通過(guò)塑造與卡通人物的形象識別體系和體驗活動(dòng),在不同的主題樂(lè )園中讓游客由米老鼠唐老鴨到白雪公主、獅子王的童話(huà)世界走向現代科技創(chuàng )造的驚險刺激的現實(shí)世界?! ?2)不斷推陳出新,突出創(chuàng )造性和差異性 旅游者對旅游產(chǎn)品的需求是不斷變化的,尋求差異化、新鮮感和刺激感是旅游者追求旅游體驗的直觀(guān)體現,因而在體驗式旅游產(chǎn)品的設計中始終要貫穿這個(gè)理念。如每個(gè)經(jīng)常蘇州樂(lè )園的游客總會(huì )覺(jué)得每隔一段時(shí)間樂(lè )園中都有新的旅游項目和節目,甚至小到裝飾、布局布景都有所變化,真正做到了常換常新。這種變化帶給游客新鮮感和試圖下次再來(lái)尋找不同點(diǎn)的欲望,從而加大了旅游體驗的刺激感,旅游重游率當然也相應增高?! ?.設計原則 根據體驗式旅游的特點(diǎn)以及旅游追求快樂(lè )的“三感”需求,旅游從業(yè)者在旅游產(chǎn)品的設計過(guò)程中應遵循以下原則: (1)突出主題性原則 旅游產(chǎn)品的設計中要突出主題性原則,追求旅游主題的新穎、奇特,滿(mǎn)足游客求新求異的需求心理,挖掘所在地方特色或旅游產(chǎn)品特色,結合當地資源條件設計獨特的旅游項目,給游客一次新的體驗。特別是景區的旅游項目設計要注意始終以一個(gè)主題為主線(xiàn)連接游覽、購物、娛樂(lè )、美食的各個(gè)環(huán)節,讓游客全方位感受從業(yè)者塑造的一種氛圍。如曲江大唐莢蓉園、深圳歡樂(lè )谷和民俗文化村等?! ?2)挑戰性原則 旅游活動(dòng)具有適度的挑戰性才能激發(fā)游客參與的欲望和決心,最大限度發(fā)揮自己的潛能,享受與日常生活不同的體驗,追求超越心理障礙時(shí)的成就感和舒暢感,這也是近幾年極限運動(dòng)不斷升溫的原因。比如蹦極、漂流、滑翔、探險等極限運動(dòng)讓游客在不斷挑戰自我、突破極限中感受勝利的快樂(lè )?! ?3)現場(chǎng)真實(shí)性原則 這一原則主要體現為主題樂(lè )園類(lèi)旅游產(chǎn)品或活動(dòng)的設計,要求旅游從業(yè)者暫時(shí)放棄自我身份,全身心投入景區營(yíng)造的文化和娛樂(lè )氛圍,充分進(jìn)入自己扮演的角色,在此基礎上引導游客也進(jìn)入景區為之塑造的角色,全方位地體驗角色轉換的愉悅。也要求其布局布景、建筑藝術(shù)、服裝道具、文化語(yǔ)言等都能再現所塑造的主題,讓游客有身臨其境之感,而不是簡(jiǎn)單的粗糙的模仿。如杭州宋城、無(wú)錫的影視基地等通過(guò)再現當時(shí)的社會(huì )文化生活場(chǎng)景帶給游客恍如隔世的感覺(jué),體會(huì )幾百上千年的古中國的文化魅力?! ?4)豐富體驗類(lèi)型、增加體驗深度的原則 體驗類(lèi)型的多樣性是吸引游客、保持旅游地持續發(fā)展的動(dòng)力。Pinell和Gilmore提出的讓人們感覺(jué)最豐富的體驗是同時(shí)包含娛樂(lè )、教育、遁世、美學(xué)四個(gè)類(lèi)型“甜蜜地帶”。因而在體驗式旅游的設計中也可按這四個(gè)類(lèi)型來(lái)展開(kāi),一般來(lái)說(shuō)體驗類(lèi)型越豐富,對旅游者的吸引力越大?! ÷糜蔚捏w驗可以分為表層體驗、中度體驗和深度體驗。在旅游業(yè)發(fā)展初期,大多數旅游產(chǎn)品大多停留在前兩個(gè)層次,只是一般的觀(guān)賞游覽,而未直接參與和感受。但是體驗式旅游是與傳統旅游和休閑旅游不同的新的旅游方式,它帶給游客的體驗不是粗淺和單一的,而是以追求豐富的旅游體驗為目標,它要求旅游者完全融人所塑造的環(huán)境和氛圍,不是以客體而是以主體的角色參與沉浸其中。我國目前有許多的旅游企業(yè)正在打造這種大型旅游景區,設計體驗類(lèi)型豐富的旅游產(chǎn)品,以滿(mǎn)足大眾需要?! ×?、體驗式旅游的開(kāi)發(fā)模式 鄒統釬先生認為,體驗旅游開(kāi)發(fā)模 式與大眾旅游、可持續旅游開(kāi)發(fā)模式有很大不同:前者特別注重游客的切身感受,想方設法為游客創(chuàng )造一種真實(shí)的體驗。表將這三個(gè)時(shí)期的旅游開(kāi)發(fā)模式進(jìn)行了大致的對比?! 〔煌瑫r(shí)期旅游開(kāi)發(fā)模式對比: 旅游發(fā)展時(shí)期關(guān)注的利益體開(kāi)發(fā)目標 大眾旅游時(shí)期開(kāi)發(fā)商追求經(jīng)濟利益的最大化 可持續旅游時(shí)期社區實(shí)現社區的可持續發(fā)展 體驗旅游時(shí)期游客為游客創(chuàng )造滿(mǎn)意的體驗 可以看出,在體驗旅游時(shí)代,游客的旅游模式發(fā)生了很大變化:以感受和經(jīng)歷為目的的旅游的興起表明人們更注重旅游過(guò)程中的個(gè)人感受,而不只是對某個(gè)旅游目的地的選擇。如迪斯尼樂(lè )園里的“巨雷山”項目,完全根據美國西部當年一座廢棄的煤礦原樣設計,讓每一個(gè)游客去體驗煤礦工人的艱辛。游客佩戴好當年煤礦工人的所有裝備,乘坐高速礦車(chē),在彎彎曲曲、忽明忽暗、驚險交加的礦道里瘋狂走一遭。礦車(chē)時(shí)慢時(shí)快,有時(shí)傾斜度達45度。游客不但領(lǐng)略了煤礦的景觀(guān),而且深知了煤礦工人的艱辛和煤炭的來(lái)之不易。因此,今后旅游開(kāi)發(fā)者在進(jìn)行旅游資源的開(kāi)發(fā)時(shí),一定要注重研究體驗經(jīng)濟時(shí)代的旅游需求,以游客的需求為導向,開(kāi)發(fā)“感受旅游”產(chǎn)品?! ∑?、體驗式旅游與傳統旅游的區別 在體驗經(jīng)濟時(shí)代,雖然傳統的大眾旅游仍占據旅游業(yè)的主要市場(chǎng),但是旅游者的細分市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生了較大的改變。許多旅游者更希望到更自然的地點(diǎn),享受自己服務(wù)自己的樂(lè )趣;還有相當部分的年輕人認為,現代旅游不僅在于自己到過(guò)哪里,更多的是一種生活方式的體驗,一種旅游心情的分享?! ?.競爭戰略 不同傳統的大眾旅游重視的是為顧客提供住宿(hotel rooms),早餐(breakfasts),娛樂(lè )(amenities)和其他服務(wù)(accompanying services),簡(jiǎn)稱(chēng)“4S”。旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者提供的多是千篇一律的服務(wù),沒(méi)有多少差異化的色彩。在這種情況下,旅游開(kāi)發(fā)者只能建立相對的競爭優(yōu)勢,競爭策略容易受到競爭對手的模仿。而在體驗式旅游中,旅游開(kāi)發(fā)者從旅游者的親身感受出發(fā),追求建立一種獨特的、不可復制的競爭優(yōu)勢,為旅游者提供差異化與定制化相結合的服務(wù)?! ?.競爭條件不同 傳統的大眾旅游在很大程度上依賴(lài)于物質(zhì)條件,包括旅游景區的景觀(guān)、食住行條件等。而體驗式旅游主要依賴(lài)于無(wú)形條件,包括與旅游者的溝通、交流、創(chuàng )造角色扮演的氛圍等。這種情況下,景區、設施等物質(zhì)條件成為一種道具,為顧客提供扮演角色的場(chǎng)所和環(huán)境?! ?.開(kāi)發(fā)重點(diǎn)不同 傳統的大眾旅游主要為旅游者提供基礎的配套設施服務(wù),體驗只是作為旅游者旅游過(guò)程中的附屬品。但在體驗式旅游中,體驗不僅是一種形式,而且是一種主題內容。旅游開(kāi)發(fā)者的工作重點(diǎn)轉到為旅游者創(chuàng )造一種難以忘懷的體驗經(jīng)歷,為顧客提供個(gè)性化的服務(wù)?! ?.營(yíng)銷(xiāo)方式不同 傳統的大眾旅游主要的是一種“4P”(產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、渠道)營(yíng)銷(xiāo)模式。而體驗式旅游更多的是一種知識創(chuàng )造的過(guò)程,它的基礎是旅游者與旅游景區、旅游開(kāi)發(fā)者、活動(dòng)主題的互動(dòng)。旅游開(kāi)發(fā)者必須盡力創(chuàng )造與利用知識,創(chuàng )新旅游主題,使用先進(jìn)的技術(shù)方法了解旅游者的興趣、偏好與價(jià)值觀(guān)。同時(shí),旅游開(kāi)發(fā)者也必須通過(guò)與顧客之間的相互學(xué)習、深層交住,為旅游者創(chuàng )造全新的體驗經(jīng)歷?! ?.參與性不同 傳統的大眾旅游形式下,旅游者參與較少,通常被動(dòng)地接受旅行社的安排,他們希望借助旅游逃避日常生活的繁瑣與壓抑;而在體驗式旅游中,旅游者投入較 多的精力,他們在旅游活動(dòng)中需要不斷溝通、學(xué)習、體會(huì ),主動(dòng)地探索旅游帶來(lái)的快樂(lè )體驗?! ?.靈活性不同 傳統的大眾旅游通常是旅游者在限定時(shí)間內參觀(guān)固定的地帶。而體驗式旅游對時(shí)間與地點(diǎn)的要求有更多的靈活性,體現在旅游者有更多的自主權和發(fā)揮的空間,體驗式旅游活動(dòng)結束后,旅游者還可以延續這種體驗感受或者在其他地點(diǎn)上演相同的或相似的體驗活動(dòng)。傳統的大眾旅游通常是旅游者在限定時(shí)間內參觀(guān)固定的地帶。而體驗式旅游對時(shí)間與地點(diǎn)的要求有更多的靈活性,體現在旅游者有更多的自主權和發(fā)揮的空間,體驗式旅游活動(dòng)結束后,旅游者還可以延續這種體驗感受或者在其他地點(diǎn)上演相同的或相似的體驗活動(dòng)。
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