導讀：酒店業(yè)熱點(diǎn)新聞 有關(guān)酒店行業(yè)的新聞 1. 有關(guān)酒店行業(yè)的新聞 2. 關(guān)于酒店業(yè)的新聞 3. 近期關(guān)于酒店的新聞及看法 4. 酒店類(lèi)新聞 5. 有關(guān)酒店行業(yè)的新聞的軟件 6. 酒店行業(yè)新聞熱點(diǎn) 7. 近期酒店行業(yè)新聞 8. 酒店行業(yè)新聞資訊

1. 有關(guān)酒店行業(yè)的新聞

1900年代

已售客房平均房?jì)r(jià)（ADR）：2美元

20世紀初，隨著(zhù)鐵路旅行迎來(lái)高峰，越來(lái)越多的人沉迷于越野旅游。為了滿(mǎn)足旅客的需求，豪華酒店開(kāi)始大舉擴張。在加拿大，這個(gè)時(shí)代的很多鐵路酒店的外觀(guān)都在模仿歐式建筑（如宏偉的城堡）。

20世紀初酒店客房?jì)乳_(kāi)始出現了定制化的產(chǎn)品。1904年開(kāi)業(yè)的紐約瑞吉酒店成為了首家在客房?jì)忍峁┛烧{節的暖氣和制冷設備的酒店，沒(méi)過(guò)幾年，酒店客房?jì)纫查_(kāi)始出現了電話(huà)和收音機。

　當時(shí)開(kāi)業(yè)的著(zhù)名酒店包括：舊金山費爾蒙酒店、威基基海灘邊的Moana Surfrider酒店、聯(lián)合廣場(chǎng) WestinSt. Francis 酒店、印度地標酒店Taj MahalPalace。

　　1910年代

1910年代動(dòng)蕩的十年。歐洲爆發(fā)戰爭，而墨西哥、俄羅斯和中國也在經(jīng)歷著(zhù)革命。但是這十年酒店行業(yè)也涌現了一些趨勢，至今影響著(zhù)今天的酒店業(yè)。

商用航空開(kāi)始起步，T型福特汽車(chē)的出現徹底改變了汽車(chē)行業(yè)。郵輪也變得越來(lái)越普遍，盡管兩艘最大的船只——泰坦尼克號和盧西塔尼亞相繼發(fā)生了不幸的悲劇。

1914年巴拿馬運河的開(kāi)放激起了人們對環(huán)球旅游的極大興趣，尤其是在西海岸的目的地，大量的港口設施和酒店開(kāi)始興建以滿(mǎn)足來(lái)往的游客的需求。

　當時(shí)開(kāi)業(yè)的著(zhù)名酒店包括：加利福尼亞州比佛利山莊酒店、加拿大渥太華Chateau Laurier、帕薩迪納亨廷頓朗廷酒店、夏威夷Halekulani酒店。

　　1920年代

已售客房平均房?jì)r(jià)（ADR）：2.5美元

1920年代是一個(gè)繁榮時(shí)期，汽車(chē)、電話(huà)、電影和正規的度假都成為流行語(yǔ)。赫赫有名的美國66號公路還差一年即將完工，全球首家汽車(chē)旅館就建在66號公路旁邊。

裝飾藝術(shù)成為了豪華酒店的流行設計主題。波士頓麗思卡爾頓酒店于1927年開(kāi)業(yè)，每晚收費高達15美元，這家酒店開(kāi)創(chuàng )了許多先河，如首次在酒店客房?jì)鹊陌惭b浴缸。

在這十年中，當時(shí)的倫敦savoy?hotel?（現在是費爾蒙酒店）派了一位代表到紐約，幫助海外旅行社預訂酒店，并招募了知名的高管到酒店，最終成為了世界領(lǐng)先的酒店。

　　當時(shí)開(kāi)業(yè)的著(zhù)名酒店包括：洛杉磯比特摩爾千禧酒店、巴西里約熱內盧 Copacabana、芝加哥Drake酒店、巴黎布里斯托爾酒店、美國Pontchartrain酒店、香港半島酒店。

　　1930年代

已售客房平均房?jì)r(jià)（ADR）：5.6美元

1930年代出現的經(jīng)濟大蕭條與1920年代的繁榮形成了鮮明的對比。近五分之一的工人失業(yè)，法西斯主義和納粹主義在歐洲扎根，所有的一切都阻礙了新興旅游業(yè)的發(fā)展。

雖然大環(huán)境動(dòng)蕩不安，但是這十年間也產(chǎn)生了很多偉大的藝術(shù)、文學(xué)和建筑。最高的帝國大廈建成開(kāi)放，而美國人第一次出現了彩色電影。

財政狀況意味著(zhù)酒店的入住率低于50%，許多酒店宣布破產(chǎn)。經(jīng)濟衰退，房?jì)r(jià)飆升，這意味著(zhù)酒店必須有足夠的創(chuàng )意來(lái)吸引客人。紐約華爾道夫酒店于1931年開(kāi)業(yè)，成為第一家提供24小時(shí)客房服務(wù)的酒店，這項服務(wù)其后迅速在其他豪華酒店流行起來(lái)。

　　當時(shí)開(kāi)業(yè)的著(zhù)名酒店包括：ChateauMarmont酒店、古巴國家飯店(Hotel Nacionalde Cuba)、耶路撒冷 King David酒店、墨西哥Los Flamingos酒店。

　　1940年代

已售客房平均房?jì)r(jià)（ADR）：3.21美元

雖然1940年代正值第二次世界大戰，但相比1930年代繁榮一些。戰爭創(chuàng )造了新的就業(yè)機會(huì )，許多婦女也成為了勞動(dòng)的一員?？芍涫杖氲脑黾邮沟寐糜螛I(yè)也相對的增長(cháng)起來(lái)。

技術(shù)也開(kāi)始在大眾文化中發(fā)揮更大的作用。抓住日益增長(cháng)的旅游市場(chǎng)，Western ? ??店（當時(shí)為聯(lián)合航空公司所有，是威斯汀酒店的前身）于1946年推出了首款品牌酒店信用卡。一年后，Western推出了首個(gè)酒店預訂系統。

當時(shí)開(kāi)業(yè)的著(zhù)名酒店包括：愛(ài)爾蘭Ashford House、特拉維夫丹酒店、FlamingoLas Vegas、Royal Palms Hotel &Casitas。

　　1950年代

已售客房平均房?jì)r(jià)（ADR）： 5.91美元

1950年代，朝鮮戰爭、太空競賽的開(kāi)始和古巴革命成為了當時(shí)的新聞焦點(diǎn)。人類(lèi)可以通過(guò)電視新聞知曉全球各地正在發(fā)生的大事。除電視機外，更多的美國人開(kāi)始購買(mǎi)汽車(chē)，使得商務(wù)和休閑旅行開(kāi)始增加。

酒店開(kāi)始增加以客人為中心的設施。在圣·路易斯梅費爾酒店，客人Cary Grant要求酒店在客房?jì)确徘煽肆σ越o他的女朋友以驚喜。而為客人準備巧克力等入住禮這一新趨勢也漸漸成為了酒店業(yè)的固定操作，影響至今。

技術(shù)持續在酒店業(yè)發(fā)揮作用。1951年，希爾頓酒店開(kāi)始在每一家酒店的客房配備電視機。大來(lái)卡、美國運通卡等信用卡的出現使得消費者的消費行為發(fā)生了重大變化。到20世紀50年代末，喜來(lái)登推出了首個(gè)自動(dòng)化預訂系統，同年也推出了第一個(gè)免費預訂號碼。

　　當時(shí)開(kāi)業(yè)的著(zhù)名酒店包括：加利福尼亞迪斯尼樂(lè )園酒店、邁阿密楓丹白露酒店、牙買(mǎi)加Half Moon Rose Hall。

　　1960年代

已售客房平均房?jì)r(jià)（ADR）：10.81美元

反戰運動(dòng)、民權抗議、女權主義和同性戀權利，1960年代涌現出了各種各樣的聲音。這個(gè)時(shí)代也是舊金山的the Summer of Love。靈魂歌手奧蒂斯·雷丁在索薩利托的船屋里譜寫(xiě)下了關(guān)于這個(gè)海灣城市的音符，舊金山再一次回到了世界的舞臺，音樂(lè )中出現了一個(gè)新的音符，社會(huì )變革運動(dòng)滲透主流媒體定義著(zhù)這個(gè)城市。

航空旅行變得司空見(jiàn)慣，酒店開(kāi)始到機場(chǎng)附近開(kāi)酒店。希爾頓于1959年推出了舊金山機場(chǎng)希爾頓酒店。

一些酒店開(kāi)始想辦法增加額外的收入，許多酒店模仿香港希爾頓酒店（于1995年關(guān)門(mén)）在客房?jì)妊b迷你吧。

而假日酒店的創(chuàng )始人凱蒙斯·威爾遜（Kemmons Wilson）對這種酒店收費感到厭倦，洲際酒店集團開(kāi)始直接在每家酒店的客用走廊上提供制冰機與自動(dòng)販賣(mài)機。據Hospitality Gecko介紹，也是在60年代，酒店開(kāi)始在浴室里放置小瓶的洗發(fā)水。

　　當時(shí)開(kāi)業(yè)的著(zhù)名酒店包括：夏威夷Mauna Kea、SheratonFoxhead Motor Inn（現在是尼亞加拉大瀑布喜來(lái)登酒店）、SheratonMarie Isabel 。

　　1970年代

已售客房平均房?jì)r(jià)（ADR）：19.83美元

太空探索、能源危機和恐怖主義的興起都在20世紀70年代，技術(shù)的發(fā)展突飛猛進(jìn)。在這段時(shí)間，建筑師們競相建造世界上最高的建筑，包括多倫多的加拿大國家電視塔、紐約的世界貿易中心以及芝加哥的西爾斯大廈和約翰·漢考克大廈。

這十年來(lái)，美鐵（Amtrak）使得美國鐵路旅游開(kāi)始復蘇。這也是航空公司放松管制的時(shí)代，使得航空公司及隨后的酒店開(kāi)始思考如何吸引潛在客戶(hù)。美國人熱衷于電視節目，電視連續劇the Love Boat出現。

與此同時(shí)，20世紀70年代美國的能源危機使飯店業(yè)受到打擊，酒店采取了諸如調低走廊與客房照明亮度，午夜后關(guān)閉外景燈光等措施，酒店開(kāi)始號召客人也一起參與節約能源，呼吁客人在離開(kāi)客房時(shí)關(guān)掉電燈和空調。

　　當時(shí)開(kāi)業(yè)的著(zhù)名酒店包括：拉斯維加斯Hooters Casino Hotel、新奧爾良凱悅酒店、東京京王廣場(chǎng)酒店、香格里拉斐濟度假酒店。

　　1980年代

已售客房平均房?jì)r(jià)（ADR）：45.44美元

　　達拉斯四季酒店

1980年代麥當娜、Boy George邁克爾·杰克遜成為流行偶像，NASA挑戰者號航天飛機爆? ?、圣海倫斯火山爆發(fā)、洛馬普列塔地震等一些列災難接二連三。

技術(shù)不斷引領(lǐng)酒店行業(yè)進(jìn)步，第一批電子門(mén)鑰誕生，信用卡付款已經(jīng)變得司空見(jiàn)慣，威斯汀酒店繼續引領(lǐng)RES系統的開(kāi)發(fā)，并率先允許使用信用卡進(jìn)行客房預訂和退房。

酒店忠誠度計劃也是從這時(shí)候開(kāi)始發(fā)展。1983年，假日酒店和萬(wàn)豪酒店率先推出了酒店忠誠度獎勵計劃。

酒店開(kāi)始更多地關(guān)注旅游細分市場(chǎng)。

在奢華酒店領(lǐng)域，四季成為首家在所有酒店推出歐式禮賓服務(wù)的酒店公司。四季首家酒店達拉斯四季酒店推出提供全方位服務(wù)的水療中心。與此同時(shí)，凱悅酒店以家庭旅游為目標，于1989年推出了 Camp Hyatt，也是酒店業(yè)首個(gè)正式的兒童俱樂(lè )部計劃。而萬(wàn)豪酒店瞄準了商務(wù)旅行者推出了萬(wàn)怡酒店品牌。

　　當時(shí)開(kāi)業(yè)的著(zhù)名酒店包括：亞利桑那巴爾的摩酒店(Arizona Biltmore Hotel)、佛羅里達迪士尼酒店、休斯頓四季酒店、Westin Century Plaza。

　　1990年代

已售客房平均房?jì)r(jià)（ADR）：65.84美元

　　拉斯維加斯硬石酒店

1990年代多元文化主義和替代文化興起，冷戰結束，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開(kāi)始崛起。

到1995年，酒店開(kāi)始推出自己的官網(wǎng)。1996年，微軟創(chuàng )立了首個(gè)OTA Expedia 。隨后Travelocity和Priceline也相繼出現。

互聯(lián)網(wǎng)的出現使得旅客不再依賴(lài)旅行社，但酒店仍然被代理商視為有價(jià)值的市場(chǎng)。在二十世紀九十年代，卡爾森（Radisson）酒店推出“Look ToBook”，是第一個(gè)旨在獎勵旅游代理商忠誠度的在線(xiàn)平臺。

當時(shí)開(kāi)業(yè)的著(zhù)名酒店包括：巴塞羅巴瓦羅豪華宮殿酒店、拉斯維加斯硬石酒店、拉斯維加斯美高梅大酒店。

　　2000年代

已售客房平均房?jì)r(jià)（ADR）：85.89美元

　　溫哥華華盛頓希爾頓酒店

全球化成為新千年的流行語(yǔ)，2001年的9·11事件引發(fā)了全球關(guān)注。

隨之而來(lái)的是全球經(jīng)濟危機，這給旅游業(yè)帶來(lái)了巨大的損失，而酒店業(yè)也開(kāi)始創(chuàng )造新的標準。

由于休閑旅游的明顯減少，酒店經(jīng)營(yíng)者將目標轉向了商務(wù)旅客。在這段期間內，免費室內Wi-Fi的概念開(kāi)始深入人心，尤其是在中檔市場(chǎng)以及涉及酒店預算時(shí)。

酒店對于提高能源效率或是綠色產(chǎn)品的需求激增，僅在浴室內放置提醒客人在居住期間內盡量不替換毛巾的標識已不足夠。2008年，溫哥華華盛頓希爾頓酒店成為第一家LEED和Green Seal認證的酒店。

　　此時(shí)開(kāi)業(yè)的著(zhù)名酒店包括：夏威夷拉奈島四季度假酒店、Grand Palladium Jamaica Resort & Spa、香港迪士尼樂(lè )園酒店、 Lebua at State Tower 、邁阿密文華東方酒店、TheStandard High Line Hotel。

　　2010年代

現在總結這飛速發(fā)展的十年還為時(shí)尚早。當前總統奧巴馬告誡美國人民該勒緊腰帶過(guò)日子，少去拉斯維加斯揮霍時(shí)，人們意識到旅游行業(yè)需要有統一的聲音強調旅游的重要性。

而美國也在大力通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)組織推廣自己，希望旅客將美國視為必去的目的地。

下一個(gè)趨勢會(huì )是什么呢？機器人、虛擬現實(shí)何共享經(jīng)濟已滲透到了酒店業(yè)中，酒店經(jīng)營(yíng)者可能會(huì )更加重視地方文化和餐飲，而寵物友好酒店被提及的次數可能會(huì )越來(lái)越多。

太空旅行、航空旅行有可能會(huì )越來(lái)越流行。一切都有可能實(shí)現。

2. 關(guān)于酒店業(yè)的新聞

酒店不是文旅局管，是由工商行政管理局政府部門(mén)管理的。

1、酒店在工商業(yè)的行政管理上屬于工商行政管理局；

2、酒店在特種行業(yè)與治安管理上屬于公安局；

3、酒店在消防安全上歸消防管理機關(guān)——支隊、大隊；

4、酒店在納稅上有稅務(wù)局，在服務(wù)、食品衛生上有衛生防疫部? ?，在勞動(dòng)用工管理上有勞動(dòng)局，價(jià)格上有物價(jià)局，大的酒店還會(huì )涉及安全生產(chǎn)監督局等等管理機關(guān)。

廣電新聞出版股：制定新聞出版行業(yè)、文化娛樂(lè )行業(yè)、音像制品發(fā)行行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)文化服務(wù)行業(yè)的總體發(fā)展規劃等。

3. 近期關(guān)于酒店的新聞及看法

新聞報道說(shuō)出事后文華東方就把24樓的陽(yáng)臺給封了,現在出事樓層是封閉式的

4. 酒店類(lèi)新聞

吃過(guò)所有的員工食堂，最讓我年年不忘的，是新聞大廈酒店里的這個(gè)。也許，跟這是我第一份工作也有關(guān)系吧~~但確實(shí)是好啊~~有蒸地瓜，有玉米，有各式各樣的水果，有水餃，有面條，品種多樣，永遠不愁沒(méi)有選擇~

~剛去實(shí)習那陣還沒(méi)弄到員工卡，后來(lái)跟酒店工作人員混熟了，辦了卡。都不用什么服務(wù)費嘛，特別劃算。

每個(gè)菜都能一個(gè)個(gè)刷，有時(shí)一頓飯吃不到10塊錢(qián)。

真好。。。

還有草莓，獼猴桃。。。哦~~那時(shí)真是幸福。

5. 有關(guān)酒店行業(yè)的新聞的軟件

如家酒店有專(zhuān)用的APP；如家酒店有一個(gè)如家商旅app，進(jìn)入進(jìn)去就可以進(jìn)行點(diǎn)擊訂房，還有囤一件房源以及攢積分積分可以?xún)稉Q一箱硬的禮品，還有漢庭酒店呀等等，各大酒店還有錦江之星，錦江之星也有自己的app，這些嗯這些酒店的話(huà)，都會(huì )出一款自己的app，可以在上面訂房等等。

6. 酒店行業(yè)新聞熱點(diǎn)

1、設備問(wèn)題：目前最常見(jiàn)的原因。大部分酒店運用家用的路由器或許是低端的無(wú)線(xiàn)AP，其最大問(wèn)題在于它可一起連接上網(wǎng)的設備，一般上限在10個(gè)左右，超過(guò)10個(gè)人一起聯(lián)網(wǎng)，就會(huì )有人呈現掉線(xiàn)、連上了沒(méi)網(wǎng)絡(luò )，或許爽性找不到信號的情況;而部分無(wú)線(xiàn)工程商對無(wú)線(xiàn)AP位置規劃及信道設置存在誤區，也會(huì )導致無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )不穩定。

2、網(wǎng)絡(luò )帶寬問(wèn)題：運用帶寬過(guò)小，應該確保至少每間房0.5M的網(wǎng)絡(luò )帶寬。一個(gè)60間房的酒店，至少應該拉30M的光纖，才干確保網(wǎng)速。

3、主路由器及主交換機問(wèn)題：許多無(wú)線(xiàn)方案設計之初并沒(méi)考慮最大并發(fā)帶機量，導致客人上網(wǎng)頂峰時(shí)段頻繁掉線(xiàn)乃至連不上網(wǎng)絡(luò )。

7. 近期酒店行業(yè)新聞

行政辦公室是酒店的行政管理機構，其職責可概括為“三服務(wù)”和“四作用”，即為酒店高級管理層服務(wù)、為各部門(mén)服務(wù)、為員工服務(wù);起到上傳下達、聯(lián)系協(xié)調、溝通信息、參謀咨詢(xún)的作用。 行政辦公室主要負責酒店與地方政府、新聞機構的聯(lián)絡(luò );文件的領(lǐng)取、登記、送酒店高級管理層傳閱、發(fā)送;政務(wù)的協(xié)調、督辦;酒店公章和介紹信的使用與管理;店報的編輯、出版、內部發(fā)行;為客人和員工提供醫療服務(wù);酒店的計劃生育管理;員工美發(fā)室的管理。 行政辦公室由辦公室、店報編輯部、醫療中心組成。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，以擴大客源、增加酒店收益、保持五星級酒店形象為中心開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部同時(shí)還是酒店對外推銷(xiāo)和宣傳的窗口，是外聯(lián)和廣告宣傳的中樞部門(mén)。它負責分析酒店客源市場(chǎng)，收集相關(guān)信息;設計、美化酒店標志及廣告策劃;代表酒店與租憑經(jīng)營(yíng)單位及長(cháng)住商社簽訂合同;負責酒店所有客房的預訂、統計工作。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部設有辦公室、施行社市場(chǎng)、日韓市場(chǎng)、歐美市場(chǎng)、政企市場(chǎng)、廣告策劃、市場(chǎng)分析以及預訂部。人力資源部 人力資源部是酒店經(jīng)營(yíng)管理體系中重要的職能部門(mén)。它根據酒店的經(jīng)營(yíng)目標合理組織勞動(dòng)力，能過(guò)招聘、錄用、培訓、選拔、調整、考核、巡視督導、獎懲、工資福利、勞動(dòng)保險、勞動(dòng)爭議處理等管理活動(dòng)，謀求人與事的科學(xué)結合和人與人之間的緊密配合，達到提高員工整體素質(zhì)，改變和有效調整員工隊伍結構，充分調動(dòng)? ?工的積極性、創(chuàng )造性、最大限度地提高員工的工作效率的目的。 下設人事部、培訓部、質(zhì)量管理部 財務(wù)部 財務(wù)部擔負著(zhù)酒店聚財理財的重要職責，是整個(gè)酒店經(jīng)營(yíng)管理工作的信息中樞，是反應酒店經(jīng)營(yíng)成果、為總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)預測和經(jīng)營(yíng)決策提供信息和數據資料、督導各部門(mén)改善經(jīng)營(yíng)管理、提高經(jīng)濟效益的職能部門(mén)。 財務(wù)部的工作職能主要有:根據國家的政策、法令、財經(jīng)制度制定和完善酒店的財務(wù)管理制度和內部財經(jīng)稽核制度，核算營(yíng)業(yè)收、成本、費用和利潤;監督、檢查、分析酒店營(yíng)業(yè)、財務(wù)計劃及各部門(mén)收支計劃的執行情況，考核資金的使用效果，定期向總經(jīng)理報告收支情況，提出改進(jìn)意見(jiàn)等。 下高會(huì )計核算級、收入稽核組、成本控制組、計劃綜合組、信息技術(shù)部、中心倉庫、收銀處、驗貨室。餐飲娛樂(lè )部 餐飲娛樂(lè )部是酒店重要的生產(chǎn)、服務(wù)部門(mén)，是酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中重要的經(jīng)濟支柱之一。其經(jīng)營(yíng)目標是為酒店客人提供優(yōu)質(zhì)全面的餐飲、康樂(lè )及會(huì )議等綜合服務(wù)，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)滿(mǎn)足客人的需求;其工作的好壞，直接影響酒店的經(jīng)濟效益和聲譽(yù)，也反映出酒店管理水平和服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣。 餐飲娛樂(lè )部設有宴會(huì )/會(huì )議預訂中心、中餐廳、宴會(huì )廳、咖啡廳、大堂酒吧、康樂(lè )中心等營(yíng)業(yè)部門(mén);以及管事部、員工餐廳兩個(gè)后勤部門(mén)。前廳部 前廳部是酒店經(jīng)營(yíng)與管理的神經(jīng)中樞，是酒店為賓客提供接待和服務(wù)的窗口與橋梁，是為酒店高層領(lǐng)導和營(yíng)業(yè)部門(mén)提供賓客信息與作出經(jīng)營(yíng)決策的參謀機構。其工作與管理質(zhì)量的優(yōu)劣，不僅影響酒店的經(jīng)濟效益，而且還會(huì )影響酒店的社會(huì )效益。 前廳部是由辦公室、機場(chǎng)代表、前臺、禮賓部、商務(wù)中心、商務(wù)樓層前臺、總機、大堂副理、財務(wù)等組成?？头坎?客房部是酒店經(jīng)濟收入的主要來(lái)源部門(mén)之一，其經(jīng)營(yíng)、管理的客房既是酒店產(chǎn)品的主體，又是酒店設施設備的重要組成部分;因此，客房部的經(jīng)營(yíng)管理水平與服務(wù)質(zhì)量，不僅直接影響到客人對酒店的印象，還關(guān)系到酒店的經(jīng)濟效益及整體聲譽(yù)。 客房部主要負責酒店客房服務(wù)、洗衣服務(wù)、清潔服務(wù)等工作，本著(zhù)“賓客至上，服務(wù)第一”的宗旨，努力為賓客提供安全、規范、迅速、禮貌、熱情、真誠、衛生、周到的五星級服務(wù)，為酒店賓客創(chuàng )造一個(gè)良好的居住條件和工作環(huán)境。 客房部設有客房辦公室、客房中心、樓層、清潔組、洗衣房等。 工程部 工程部是酒店重要的后勤保障部門(mén)，主要負責酒店設施設備的運行管理、維修保養、更新創(chuàng )造、確保酒店為客人提供一個(gè)良好的居住、工作與生活環(huán)境。工程部本著(zhù)“賓客至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，保證設備、設施各系統處于良好的運行狀態(tài)，使客人處處感到安全、舒適與方便。 主要負責人酒店機械、電器設備的日常維修與保養;酒店建筑裝潢、工程更新改造;通訊設施、衛星收視設備的維護;庭院綠化、酒店內植物、花卉的養護、布置及保潔工作。設有辦公室、電氣部、機械部、土木裝修班、綠化班和集中供熱站。保安部 保安部是酒店安全管理的職能部門(mén)。在酒店高級管理層和上級公安、消防、司法等政府主管部門(mén)的領(lǐng)導下，根據“沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游事業(yè)”的精神和“賓客至上、安全第一”的原則，確保酒店的經(jīng)營(yíng)秩序和工作秩序正常運行，保障酒店、賓客、員工的人身財產(chǎn)不受侵害;協(xié)助公安、消防、司法、國家安全部門(mén)偵破查處刑事案件、治安案件和治安災害事故;依法做好酒店的安全管理工作。 保安部下設:辦公室、內保組、外保組、警衛組、消防中心組。運輸服務(wù)部 運輸服務(wù)部是酒店為方便住客，及時(shí)向客人提供良好 的交通服務(wù)，更多地招攬客人所設的服務(wù)部門(mén)，它的主要職能是為酒店客人提供快捷、高效、便利、優(yōu)質(zhì)的用車(chē)服務(wù)，同時(shí)還兼顧酒店生產(chǎn)、辦公用車(chē)。 運輸服務(wù)部共設辦公室、用車(chē)服務(wù)、后勤調度、維修班四個(gè)班組，通過(guò)各班組密切合作與積極配合完成運輸部各項任務(wù)指標，為酒店客人、酒店各部門(mén)提供好用車(chē)服務(wù)。我自己也做過(guò)酒店里的總機、客房查房、打掃、餐廳接待、西餐廳收銀等工作，如問(wèn)到這些的我可以回答你。

8. 酒店行業(yè)新聞資訊

紫金賓館不對外開(kāi)放

簡(jiǎn)介：北京紫金賓館，成立于1971-12-30，注冊資本為6000萬(wàn)人民幣，法定代表人為褚慶捷，經(jīng)營(yíng)狀態(tài)為存續，工商注冊號為110101000003421，注冊地址為北京市東城區崇文門(mén)西大街9號，經(jīng)營(yíng)范圍包括許可項目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；食品銷(xiāo)售；煙草制品零售；建設工程設計。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項目以相關(guān)部門(mén)批準文件或許可證件為準）一般項目：人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；健身休閑活動(dòng)；非居住房地產(chǎn)租賃；物業(yè)管理；酒店管理；企業(yè)管理咨詢(xún)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；廣告發(fā)布；個(gè)人商務(wù)服務(wù)；禮儀服務(wù)；會(huì )議及展覽服務(wù)；專(zhuān)業(yè)設計服務(wù)；工程管理服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售（除銷(xiāo)售需要許可的商品）；日用百貨銷(xiāo)售；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷(xiāo)售（象牙及其制品除外）；計算機軟硬件及輔助設備零售；電子產(chǎn)品銷(xiāo)售；音響設備銷(xiāo)售；針紡織品銷(xiāo)售；服裝服飾零售；鞋帽零售；禮品花卉銷(xiāo)售；化妝品零售；珠寶首飾零售；皮革制品銷(xiāo)售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營(yíng)業(yè)執照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）（不得從事國家和本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類(lèi)項目的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）

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