哪個(gè)旅行社有地陪 全陪是當地旅行社的代表
導讀:哪個(gè)旅行社有地陪 全陪是當地旅行社的代表 1. 全陪是當地旅行社的代表 2. 全陪是當地旅行社的代表是導游服務(wù)集體中的核心人物 3. 旅行社地陪的主要職責 4. 地陪屬于什么旅行社 5. 旅游的全陪是干嘛的 6. 全陪和地陪是一個(gè)旅行社的嗎 7. 旅行社全陪和領(lǐng)隊的區別 8. 旅行社全陪是干什么的 9. 旅行社的全陪是什么意思 10. 地陪在接團前應與旅行社
1. 全陪是當地旅行社的代表
導游全陪、地陪和領(lǐng)隊在職能上稍稍有些不同,具體區別如下:
1、全陪導游是由組團旅行社派出的,他帶領(lǐng)旅游團從出發(fā)地出發(fā),全程陪同這個(gè)旅游團的行程,保證整個(gè)旅游團隊順利完整的游覽完所有的行程安排,并在旅游目的地和地接導游配合完成工作;
2、地接導游則是有地接旅行社派出的導游,他的職責是在當地接待其他城市過(guò)來(lái)的旅游團,和全陪導游一起順利完成整個(gè)旅行行程;
3、領(lǐng)隊則是專(zhuān)門(mén)帶出境旅游團隊的導游,正規導游在考取導游證后才有資格帶團,而帶出境團的導游必須在考取導游證后再考領(lǐng)隊證才有資格帶出境旅游團;
2. 全陪是當地旅行社的代表是導游服務(wù)集體中的核心人物
地方陪同導游人員:(地陪)指受接待旅行社委派,代表接待社實(shí)施接待計劃,為旅游提供當地旅游活動(dòng)安排、講解、翻譯等服務(wù)。地陪又叫地接,就在指在旅游目的地負責給游客講解發(fā),而全陪指的就是一個(gè)地方,尤其指不同省份之間路途中間負責游客的各個(gè)方面,領(lǐng)隊自然指的就是團體中的組織者,一般國內游大多沒(méi)有!
3. 旅行社地陪的主要職責
全陪指的是,帶領(lǐng)旅行團去到全國各地的景點(diǎn)。主要負責他們的衣食住行;地陪指的是在某一個(gè)城市接待來(lái)自全國各地的旅行團,主要負責對景點(diǎn)的導游詞講解。景點(diǎn)講解員也就是導游
4. 地陪屬于什么旅行社
如果是一地的旅游團,一般只有一個(gè)導游也就是地陪,主要負責景點(diǎn)的講解。如果是長(cháng)線(xiàn)團或即使一地團但為了提高、保證接待質(zhì)量,除了地陪之外,旅行社還會(huì )派一名全陪,負責旅游活動(dòng)過(guò)程中與旅行社的聯(lián)絡(luò ),做好各站銜接工作,主要職責是監督各地接待社的履約情況和接待質(zhì)量,協(xié)調處理旅游活動(dòng)中的問(wèn)題,保障旅游團的利益和安全。
地陪有可能是為多家旅行社帶團,而全陪一般是社里專(zhuān)門(mén)委派的,更直接地代表旅行社。在旅游過(guò)程中,如果碰到不滿(mǎn)意的問(wèn)題,可以直接向全陪反映。
5. 旅游的全陪是干嘛的
領(lǐng)隊是帶領(lǐng)游客赴海外旅行的人員,全陪是在國內陪同某個(gè)團隊的人員,當團隊在國內不同城市旅行時(shí)一同前往;地陪是當地旅行社的導游員,負責講解,景區導游是某個(gè)景點(diǎn)的講解員,他們不屬于旅行社人員。一個(gè)海外團隊來(lái)華旅行,一般會(huì )有領(lǐng)隊,地陪是必須有的,但全陪就不一定有。景點(diǎn)導游也不一定用,因為地陪可以講。領(lǐng)隊與全陪都是負責協(xié)調團隊行程與地接之間的關(guān)系。地陪責任最重。
6. 全陪和地陪是一個(gè)旅行社的嗎
有,旅行社分全陪和地陪(也叫地接)。是屬于導游的一種。全陪的意思就是全程陪同旅游。地陪就是目的地派導游接替陪同出發(fā)地的游客進(jìn)行旅游講解。 當然要,是導游就要導游證。
7. 旅行社全陪和領(lǐng)隊的區別
全陪導游,跟著(zhù)客人一起去目的地的導游, 即組團社的導游。地陪導游,當地的導游 ,主要負責講解, 安排食宿, 即地接社導游。領(lǐng)隊,是客人里的一個(gè)隊長(cháng), 一般都是領(lǐng)導 ,有點(diǎn)組織能力 ,說(shuō)話(huà)有點(diǎn)分量的人。要成為一名合格的導游,必須要擁有導游資格證。導游資格證,是國家對從事導游服務(wù)人員從業(yè)資格的證明,有效期三年,雖然說(shuō)要從事導游職業(yè),還要按照規定獲得導游證,但想要跨入導游人員的大門(mén),導游資格證是第一步。導游人員,是指依照《導游人員管理條例》的規定取得導游證,接受旅行社的委派,為旅游者提供向導,講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。凡希望從事導游業(yè)務(wù)活動(dòng)的人,都必須按規? ?參加導游人員資格考試,考試合格者,由國務(wù)院,旅游行政管理部門(mén),委托省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門(mén) ,頒給導游人員資格證書(shū)。
8. 旅行社全陪是干什么的
全陪是指受組團旅行社委派,作為組團社的代表,在領(lǐng)隊和地方陪同導游員的配合下實(shí)施接待計劃,為旅游團(者)提供全旅程陪同服務(wù)的工作人員。做一名合格的全陪就要認真做到以下職責:
1.實(shí)施計劃
2.監督質(zhì)量
3.協(xié)調聯(lián)絡(luò )
4.調研工作
5.講解服務(wù)
6.生活服務(wù)
7.處理問(wèn)題地陪導游人員的主要職責是 (1)安排旅游活動(dòng); (2)做好接待工作; (3)負責導游講解; (4)維護游客安全; (5)妥善處理旅游過(guò)程中發(fā)生的各種問(wèn)題
9. 旅行社的全陪是什么意思
是全陪和地陪吧。正規的旅游團隊一般情況下是有兩個(gè)導游的,一個(gè)叫全陪,一個(gè)叫地陪。旅游含全陪的意思就是這個(gè)旅行團是包含了一個(gè)全陪導游的,這個(gè)導游會(huì )從出發(fā)地開(kāi)始,全程陪同這個(gè)團隊的旅游過(guò)程,直到安全帶全體團員回到出發(fā)城市地陪導游則是旅游目的地安排的導游,全陪導游帶團到旅游目的地后,地陪導游就會(huì )帶領(lǐng)團隊進(jìn)行旅游游覽,行程結束后,地陪導游送團隊離開(kāi)目的地城市即完成她的工作
10. 地陪在接團前應與旅行社
地接在接受任務(wù)后,應該掌握旅游團以下情況:
1.組團信息: 團隊名稱(chēng)、聯(lián)絡(luò )人姓名、電話(huà)號碼、團號、旅游團的結算方式、旅游團的等級和全陪的姓名。 旅游團人數包括兒童、用車(chē)、住房、餐標(是否含酒水)等情況。 在食、住、行、游等方面是否有特殊要求,有否特殊要求的游客。 所乘交通工具的情況 掌握特殊要求的注意事項 落實(shí)接待事宜 地接在旅游團抵達的前一天,應該與有關(guān)部門(mén)和人員落實(shí)。檢查旅游團的交通、食宿方面的問(wèn)題。 落實(shí)旅游車(chē)輛,知道司機的姓名、電話(huà)、車(chē)型、車(chē)號。與司機定好時(shí)間。
2.落實(shí)住房,賓館的位置,名稱(chēng)、概況、服務(wù)項目和設施。向賓館核實(shí)房間的數目,級別是否和接待計劃相同,是否含早 向賓館提供該團抵達的時(shí)間 落實(shí)用餐 地接應該提前與有關(guān)餐廳聯(lián)系,確定日程表上安排的每一次用餐的情況。包括日期、人數、餐標、特殊要求等
3.了解不熟悉的景點(diǎn)的情況 去景點(diǎn)的路線(xiàn)。開(kāi)放時(shí)間,最佳游覽路線(xiàn),廁所位置,以便活動(dòng)順利進(jìn)行。 與全陪聯(lián)系,了解接團的時(shí)間和地點(diǎn),防止漏接、空接事故的發(fā)生。
4.做好物質(zhì)準備 上團前,地接應該做好必要的物質(zhì)準備,帶好接待計劃(派團單、日程表、意見(jiàn)單、協(xié)議單),結算憑證(景點(diǎn)門(mén)票、房單、餐單)、導游證、社旗、話(huà)筒、接站牌。 地接在填寫(xiě)各種結算憑證時(shí),具體數目一定要與該團實(shí)到人數相符。
5. 知識準備 聯(lián)絡(luò )暢通準備:備齊并隨身攜帶與有關(guān)接待社各部門(mén)、車(chē)、餐、賓館等單位的問(wèn)訊電話(huà)號碼。 旅游團抵達前的工作 提前抵達車(chē)站及接站處,核實(shí)到達的準確時(shí)間迎接旅游團。根據標志或其它特征主動(dòng)問(wèn)詢(xún)。認找旅游團。 旅游團到達的服務(wù) 締結應該提醒游客帶齊手提行李和隨身的物品。引導游客前往登車(chē)處,游客上車(chē)時(shí),地接應該恭候在車(chē)門(mén)旁,協(xié)助或攙扶游客上車(chē)就座,待游客坐穩后,禮貌清點(diǎn)游客人數(切忌用手點(diǎn))人數到齊坐穩后請司機開(kāi)車(chē)。地陪在旅游車(chē)上開(kāi)始工作前,要將電話(huà)調至靜音或振動(dòng)。無(wú)緊急事不要在旅游車(chē)上打電話(huà)。
6.途中服務(wù) 致歡迎詞(歡迎詞要有激情、有特點(diǎn)、有新意、有吸引力能立即把游客吸引到導游身上來(lái),給游客留以深刻的印象) 問(wèn)候語(yǔ):? ?位來(lái)賓、各位朋友,大家好,大家辛苦了 歡迎詞:代表所在旅行社、本人幾司機歡迎游客光臨本地。 介紹語(yǔ):介紹自己的姓名及所屬單位,介紹司機。 希望語(yǔ):表示提供服務(wù)的,誠摯愿望,希望得到合作的醫院。 祝愿語(yǔ):預祝此次旅程愉快、順利。 《〈〈打預防針〉〉》 首次沿途導游 介紹本地狀況,如地理位置,歷史沿革,人口狀況行政區的劃分,市政建設等。 風(fēng)光風(fēng)情介紹:(隨機應變,見(jiàn)人說(shuō)人,見(jiàn)景說(shuō)景,與游客同步觀(guān)賞) 介紹當地的天氣及出租車(chē)情況。
7.介紹下榻的飯店:賓館的位置,名稱(chēng),星級標準,主要設施的使用方法。,到賓館所需要的時(shí)間。入住手續,注意事項(打預防針) 宣布當日和次日的活動(dòng)安排 叫早時(shí)間,早餐時(shí)間,集合時(shí)間下頓餐的時(shí)間 抵達賓館的服務(wù) 協(xié)助辦理住宿手續 請領(lǐng)隊發(fā)放房卡,地接要知道領(lǐng)隊和全陪的房間號碼。將自己的聯(lián)系方式告訴領(lǐng)隊和全陪。以便有事聯(lián)系 貴重物品的寄存 賓館的洗澡水時(shí)間、賓館的門(mén)禁時(shí)間、賓館餐廳的位置、一次性拖鞋滑、賓館毛巾和設置的問(wèn)題、提醒客人晚上出去的時(shí)候一定要結伴而行,帶上賓館的聯(lián)系方式、附近商店的位置。 導游要和賓館定好叫早時(shí)間,協(xié)助客人入住后遇到的各種問(wèn)題。導游必須在客人安頓好之后方可走開(kāi),走時(shí)留下聯(lián)絡(luò )方式。 帶旅游團用好第一餐。就餐后不要忘了提醒客人帶好隨身攜帶的物品。(游客就餐時(shí),提前告訴酒水自理,不要催,讓游客安心吃飯的原則。在游客就餐期間,至少要起身去看兩次)。餐標盯好,(清點(diǎn)菜和湯)搞知游客,讓游客明了。 ~~吃海鮮~~ 吃海鮮時(shí)不喝或少喝啤酒,喝啤酒不要急,可多喝白酒。吃完海鮮不要下海,以免著(zhù)涼鬧肚子。盡量不要吃海鮮大排擋。吃海鮮不可吃葡萄,喝白酒不能吃柿子。祝愿游客胃口好。 去景點(diǎn)出發(fā)前的準備 提前到達出發(fā)地點(diǎn)(至少10分鐘) 核實(shí)人數 落實(shí)旅游團當天的用餐 提醒注意事項 出發(fā)前一天,地陪應該向游客預報天氣情況,游覽景色的地形特點(diǎn),帶好衣服雨具,換上舒適的鞋,這些看來(lái)是小事,可會(huì )使游客備感親切,感到地陪服務(wù)周到細致。也可以減少游客生病,扭傷、摔傷等問(wèn)題的發(fā)生。 準時(shí)集合登車(chē) 途中導游,首先上車(chē)要問(wèn)好(餐后要問(wèn)大家是否吃飽,講解必須面對游客,上車(chē)、下車(chē)恭候在車(chē)門(mén)旁,面對的方向不是游客不能去的方向。車(chē)上簡(jiǎn)單介紹景點(diǎn),讓游客有遐想的空間,引起游客興趣)
8.重申當日的活動(dòng)安排,包括中午、晚餐的地點(diǎn)。向游客說(shuō)明到景點(diǎn)所用的時(shí)間。視情況介紹新聞。 風(fēng)光導游 介紹游覽的景點(diǎn) 活躍氣氛 例:?jiǎn)?wèn)候大家,遇到節假日,可順便說(shuō)下節假日的相關(guān)趣事及來(lái)歷。 把旅游的行程向大家說(shuō)明一下 把目的地的情況簡(jiǎn)單介紹一下
9.注意事項:在車(chē)上說(shuō)好注意事項 進(jìn)入景點(diǎn)以后告訴游客講解的時(shí)間,自由活動(dòng)的時(shí)間,告訴游客洗手間的位置,告之回程路線(xiàn),大家盡量不要離開(kāi)團隊,隨時(shí)清點(diǎn)人數。走環(huán)型路時(shí),更要告訴游客(如果您累了,煩了,我可以給您指路;山上的岔路很多,如果您不想談險就和我一起走吧….) 導游的見(jiàn)解應該包括景點(diǎn)的歷背景、特色、地位、價(jià)值等方面的內容。講解時(shí),語(yǔ)言不僅要表達的清楚,還要生動(dòng)優(yōu)美,富有表達力。不僅讓游客增長(cháng)見(jiàn)識,還讓游客得到美的享受。注意安全。 去下一景點(diǎn)時(shí),清點(diǎn)人數,介紹到下一景點(diǎn)的時(shí)間(車(chē)程),回顧剛才剛剛走過(guò)的景點(diǎn),問(wèn)大家有什么疑問(wèn),簡(jiǎn)單介紹下一景點(diǎn)。
10.游覽結束的回程導游 清點(diǎn)游客人數 總結當天游過(guò)的景點(diǎn)的內容,適當的補充一下因游覽時(shí)? ??不夠、人多而漏掉的內容。下車(chē)時(shí)要特別提醒游客帶好隨身攜帶的物品,并照顧游客下車(chē)。
11.送站服務(wù) 核實(shí)確定交通票據、車(chē)次、時(shí)間、站名。 商定出發(fā)時(shí)間。 協(xié)助賓館與游客的帳目。 及時(shí)歸還證件 集合上車(chē),提醒游客帶好物品,不要落下 送站途中的講解服務(wù) 行程回顧,有哪些沒(méi)有去過(guò)的地方,歡迎下次再來(lái) 致歡送詞 感謝語(yǔ):對全陪、領(lǐng)隊、游客、司機合作的感謝。 惜別語(yǔ):表友誼的惜別之情。征求意見(jiàn)語(yǔ)。 致歉語(yǔ): 祝愿語(yǔ):期待再次相逢,表示美好祝愿 提前到達車(chē)站。(乘火車(chē)1個(gè)小時(shí)前到達)車(chē)啟動(dòng)后方可離開(kāi)
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