景點(diǎn)開(kāi)發(fā)的意義 - 旅游景區產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有什么意義?如何開(kāi)發(fā)旅游景區產(chǎn)品?
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1. 旅游景區產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有什么意義?如何開(kāi)發(fā)旅游景區產(chǎn)品?
通過(guò)景區智慧旅游管理建設,做好游客服務(wù)、主管單位服務(wù)、企業(yè)服務(wù)。從而提高旅游業(yè)務(wù)的綜合管理和運營(yíng)能力,創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)的旅游生態(tài)環(huán)境,提升旅游的服務(wù)品質(zhì),進(jìn)而推動(dòng)景區地區旅游經(jīng)濟的快速、健康發(fā)展。 首先,通過(guò)景區智慧旅游管理建設,將旅游帶動(dòng)地區經(jīng)濟發(fā)展所涵蓋的六大元素(行、食、住、游、娛、購)進(jìn)行有序的整合,為游客提供便捷的服務(wù),使旅游經(jīng)濟效應最大化。然后,通過(guò)景區智慧旅游管理建設,提高旅游生態(tài)環(huán)境檢測和保護的能力,提高對游客及工作人員的安全檢測和保護能力,提高對街區綜合管理監控能力,提高旅游業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)能力。最后,通過(guò)景區智慧旅游管理建設,使街區商家經(jīng)營(yíng)與旅游內容更有效的進(jìn)行結合,拓展街區商家的營(yíng)銷(xiāo)宣傳渠道,為其發(fā)展創(chuàng )造更多機遇。 景區智慧旅游管理的意義,就在于提高旅游業(yè)技術(shù)含量,加大旅游產(chǎn)品的增值服務(wù)能力,從提升行業(yè)人才結構,增強游客旅游體驗等方面更好的體現現代服務(wù)業(yè)的優(yōu)勢,從而達到建設人民群眾更加滿(mǎn)意的現代服務(wù)業(yè)的要求。
2. 旅游景區產(chǎn)品的構成
旅游景區的基本要素主要包括景區的吸引物,旅游景區的服務(wù)業(yè)等旅游景區是旅游業(yè)的核心要素,是旅游產(chǎn)業(yè)的主體成分,是旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的中心環(huán)節,是旅游消費的吸引中心,是旅游產(chǎn)業(yè)面的輻射中心,旅游業(yè)是很多城市或地區的支柱性產(chǎn)業(yè),所以,國計民生中起著(zhù)不可忽視的作用。
3. 旅游景區新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略有哪些
元宵花燈節、風(fēng)箏節、采摘節、帳篷節、音樂(lè )節、啤酒節、烤羊節、親子節、垂釣節、動(dòng)漫節、漢服節、旅游節……一年四季,景區可以通過(guò)若干種節慶活動(dòng)來(lái)刺激游客,推動(dòng)景區目的地營(yíng)銷(xiāo),節慶活動(dòng)成為景區營(yíng)銷(xiāo)的常態(tài)化工作,如何策劃好不落俗套效果好的節慶活動(dòng)也是衡量景區運營(yíng)推廣工作的標準之一。
旅游景區營(yíng)銷(xiāo)具有明顯的淡旺季之分。很多景區節假日、周末常常人滿(mǎn)為患,工作日游客零落,春秋季生意火爆,冬季市場(chǎng)又跟天氣一樣冷淡。
景區一方面要做好旺季周末的營(yíng)銷(xiāo),抓住全年銷(xiāo)售指標的主力,另一方面又要想法設法提升工作日及淡季的促銷(xiāo),力爭淡季不淡。
其中,節慶活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)往往是景區營(yíng)銷(xiāo)推廣部門(mén)的一個(gè)工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。重點(diǎn)無(wú)需贅言,難點(diǎn)在于兩點(diǎn):
1、 節慶來(lái)臨景區客流量本來(lái)就大,交通、餐飲、住宿、服務(wù)等承載量趨于飽和,再有活動(dòng)會(huì )加大景區運營(yíng)壓力,面臨人手不足、現場(chǎng)失控、服務(wù)不到位、活動(dòng)效果不足、游客投訴率上升等風(fēng)險;
2、 如何將節慶與景區有機結合,利用有限的費用和資源,成功策劃舉辦一系列活動(dòng)。
結合我之前的工作經(jīng)歷,跟大家分享探討一下。
做好計劃,提前籌備
景區營(yíng)銷(xiāo)推廣部門(mén)一般會(huì )提前做好下一年度的計劃,包括年度推廣主題、多級節點(diǎn)活動(dòng)、銷(xiāo)售目標及分解、推廣成本等等內容。全年中各節慶活動(dòng)計劃基本都在體現在其中,當然,后期肯定有細化及調整;年計劃下面還有季度、月度的分解計劃,用于指導不同層級的落地執行層面;
針對策劃,完整落地
每一個(gè)節慶都是一個(gè)特定的主題,有特定的參與人群;
每一個(gè)景區都有若干旅游產(chǎn)品,適合不同類(lèi)型的游客。
將節慶主題與景區產(chǎn)品進(jìn)行有機聯(lián)系,結合景區市場(chǎng)客群的特征,形成活動(dòng)內容的脈絡(luò )框架,然后就是小伙伴們腦洞大開(kāi)的時(shí)候了,采用什么方式手法?打算做多大規模?資源怎么調動(dòng)?怎樣才? ?對手跟去年不一樣?讓上帝一看就心動(dòng)?文案怎樣更驚艷?視覺(jué)物料怎么更出彩?場(chǎng)地環(huán)境怎么包裝?流程線(xiàn)路怎么設計?怎樣把關(guān)聯(lián)消費無(wú)痕融進(jìn)去?推廣渠道怎么組合?人員怎么去安排協(xié)調?外協(xié)單位怎么合作溝通?現場(chǎng)應急問(wèn)題如何快速解決?一大串的問(wèn)號等你去消滅。
現場(chǎng)控制,服務(wù)至上
活動(dòng)現場(chǎng)盡量將景區的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品、二銷(xiāo)品進(jìn)行展示銷(xiāo)售,并通過(guò)特價(jià)套餐、買(mǎi)贈、互動(dòng)活動(dòng)等方式,提高經(jīng)濟收益,當然,千萬(wàn)不要搞成捆綁銷(xiāo)售、強買(mǎi)強賣(mài)的惡劣營(yíng)銷(xiāo)。
任你事前想的多么細致,活動(dòng)當天依然會(huì )出問(wèn)題。比如天氣的變化,人員的遲到、爽約,現場(chǎng)的音響舞臺故障,流程中的各種失誤都有可能,很是考驗現場(chǎng)調度指揮,盡可能地提前發(fā)現并處理好各種突發(fā)狀況,讓來(lái)賓游客有一個(gè)完整美好的活動(dòng)體驗。一個(gè)團隊的戰斗力、指揮者的協(xié)調應變能力就體現在這里。
層層推廣,持續熱點(diǎn)
一場(chǎng)活動(dòng)需要前期、現場(chǎng)、后期持續的對外推廣,對活動(dòng)現場(chǎng)需要做好文字圖片影像記錄,并經(jīng)歷加工整理成多種推廣材料,根據不同的外媒或自媒體發(fā)布出去。當然也要大力推動(dòng)所有活動(dòng)參與者們積極發(fā)布轉發(fā)評論活動(dòng)信息,形成準確、及時(shí)、廣泛的活動(dòng)資訊推廣,讓更多的人知曉并了解活動(dòng)及景區,激發(fā)旅游興趣,產(chǎn)生吸粉效應。通過(guò)一場(chǎng)場(chǎng)活動(dòng),形成連續熱點(diǎn),不斷擴散,推高景區的人氣口碑、收益消費和品牌形象。如有可能,盡可能地打造一個(gè)符合景區特色的品牌活動(dòng)。
我這里也時(shí)拋磚引玉,也希望更多的同行一起探討分享。
4. 旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)有哪些要素
1.旅游策劃的概念
旅游策劃是依托創(chuàng )造性思維,整合旅游資源,實(shí)現資源、環(huán)境、交通與市場(chǎng)的優(yōu)化擬合,實(shí)現旅游業(yè)發(fā)展目標的創(chuàng )造過(guò)程。
2.旅游策劃的基本任務(wù)
針對明確而具體的目標,形成游憩方式、產(chǎn)品內容、主題品牌、商業(yè)模式,從而形成獨特的旅游產(chǎn)品,或全面提升和延續老旅游產(chǎn)品的生命力,或建構有效的營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)方案,并促使旅游地在近期內獲得良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。旅游策劃必須具有創(chuàng )新性、可操作性。
3.旅游策劃的重要性
旅游產(chǎn)品的深層次開(kāi)發(fā)和對市場(chǎng)需求的滿(mǎn)足較多依賴(lài)于旅游策劃,旅游行為的特殊性是靜態(tài)的旅游要用動(dòng)態(tài)的方法來(lái)進(jìn)行推廣。
4.旅游規劃前的旅游策劃--總體旅游策劃
在規劃之前導入總體旅游策劃,可以解決深度研究,準確定位市場(chǎng)、定位主題、定位形象、確立核心吸引力;擬合資源與市場(chǎng),形成表現吸引力的產(chǎn)品形態(tài);落實(shí)戰術(shù)和行動(dòng)計劃。
5.旅游規劃后的旅游策劃―深度旅游策劃
旅游規劃完成了,需要進(jìn)一步進(jìn)行旅游策劃,來(lái)將規劃的大理念,轉變?yōu)楫a(chǎn)品、項目、行動(dòng)計劃。依托旅游策劃報告,就可以編制詳細規劃,進(jìn)行建設了。
6.旅游策劃的落地策劃
針對單個(gè)旅游產(chǎn)品,旅游策劃要比規劃切實(shí)、有力!旅游產(chǎn)品的生命周期也決定了規劃一個(gè)景區而其生命力還沒(méi)有它的規劃期長(cháng),旅游策劃能立刻帶動(dòng)經(jīng)濟效益的增長(cháng),當游客口味發(fā)生變化時(shí),旅游策劃又能靈活的調整,是旅游策劃的優(yōu)勢所在。
7.旅游策劃的營(yíng)銷(xiāo)策劃
品牌規劃、品牌定位、品牌形象、品牌口號、整合品牌傳播是當前旅游企業(yè)策劃缺失的種種表現。
8.旅游策劃的招商融資策劃(包裝)
旅游規劃不針對單個(gè)項目,無(wú)法真正招商引資。有了單項旅游策劃對規劃的分解,使投資者有了投資的機會(huì )點(diǎn),而旅游策劃追求商業(yè)化盈利的目標,符合投資者? ?益目的,旅游策劃的創(chuàng )造性思維給投資者帶來(lái)了豐厚的回報!
9.旅游策劃中的定位
旅游策劃的定位是旅游策劃的核心步驟,是抓綱的動(dòng)作,可分為以下五個(gè)方面: 1. 旅游策劃的主題定位:項目按照清晰獨特、引人入勝主題進(jìn)行整合打造; 2. 旅游策劃的目標定位:決定將項目獨特吸引力提升到何種程度,才具備實(shí)現目標的基礎 3. 旅游策劃的市場(chǎng)定位:按照細分結構,形成重要性、營(yíng)銷(xiāo)時(shí)序、區域劃分、類(lèi)別劃分四維構造的綜合形態(tài)?! ?. 旅游策劃的功能定位:圍繞六要素、結合游憩方式,構建系統的綜合功能結構?! ?. 旅游策劃的開(kāi)發(fā)戰略定位:確定開(kāi)發(fā)中輕重緩急、先后時(shí)序、結構配合投資分配等重大問(wèn)題的綱領(lǐng)與方針。
10.旅游策劃分類(lèi)
旅游策劃的產(chǎn)品策劃?
包括產(chǎn)品的整合、產(chǎn)品的盈利模式的設計、游憩方式的設計、核心吸引力的打造、投入產(chǎn)出分析、營(yíng)銷(xiāo)模式設計等等 旅游策劃的管理與企業(yè)文化咨詢(xún)策劃:旨在建立企業(yè)可持續發(fā)展的內在后勁和高效運作、價(jià)值協(xié)同的組織團隊而進(jìn)行的咨詢(xún)策劃?! ÷糜尾邉澋耐度谫Y策劃:投資咨詢(xún)策劃是企業(yè)與政府在資本運作和資金運作中的謀劃。
總之結合實(shí)地文化背景開(kāi)發(fā)不同的IP
5. 旅游景區產(chǎn)品的概念
景點(diǎn)和景區只有字面上的區別,所針對的概括內容是一樣的。
我國目前把旅游區(點(diǎn))質(zhì)量等級從高到低劃分為5級,依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游區(點(diǎn))。4A級景區是依照《旅游景區質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標準與《旅游景區質(zhì)量等級評定管理辦法》。景點(diǎn)也叫旅游景區、旅游景點(diǎn)。旅游景點(diǎn)主要圍繞著(zhù)山、江、河、湖、海、寺、廟、博物館、公園等。旅游景區(tourist attraction)是旅游業(yè)的核心要素,是旅游產(chǎn)品的主體成分,是旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的中心環(huán)節,是旅游消費的吸引中心,是旅游產(chǎn)業(yè)面的輻射中心。
6. 旅游景區開(kāi)發(fā)的意義有哪些
研究景區可以讓人擴充景區的文化特色!
7. 旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的概念和意義
項目是指一系列獨特的、復雜的并相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng),這些活動(dòng)有著(zhù)一個(gè)明確的目標或目的,必須在特定的時(shí)間、預算、資源限定內,依據規范完成。
項目參數包括項目范圍、質(zhì)量、成本、時(shí)間、資源。美國項目管理協(xié)會(huì )(project Management Institute,PMI)在其出版的《項目管理知識體系指南》(Project Management Body of Knowledge,PMBOK)中為項目所做的定義是:項目是為創(chuàng )造獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作。以下活動(dòng)都可以稱(chēng)為一個(gè)項目:
1、開(kāi)發(fā)一項新產(chǎn)品
2、計劃舉行一項大型活動(dòng)(如策劃組織婚禮、大型國際會(huì )議等)
3、策劃一次自駕游旅游
4、ERP的咨詢(xún)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施與培訓
【項目的特點(diǎn)】
(1)項目的相對性。相對于確定的主體而存在。同一個(gè)工程,業(yè)主的工作構成業(yè)主的一個(gè)項目,承包商的工作構成承包商的一個(gè)項目等。
(2)項目的臨時(shí)性。項目完成,項目不復存在,項目組隨即解散。
(3)項目的目標性。項目都有確定的目標,如功能、特性、效益等。
(4)項目的約束性。項目都有一定的約束條件如,資源、環(huán)境等。
(5)項目的一次性。項目是漸進(jìn)地一次完成的,不能推倒重來(lái)。
(6)項目的系統性和整體性。項目是一個(gè)系統工程,不能打打停停。
(7)項目的相對獨立性。在一個(gè)組織內,項目運行要求相對獨立。
(8)項目的生命周期性。項目有起始、實(shí)施、終結過(guò)程,即周期。
(9)項目的多變性。外部條件及階段結果的不確定性和多 變,使項目具有多變。
(10)項目的相對重要性。項目不是常規任務(wù),要求組織重點(diǎn)保證。
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