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1. 山東省旅游局投訴電話(huà)多少

當然能來(lái)山東旅游。山東疫情防控措施非常得利，省委省政府及各級黨委政府高度重視，人民群眾的防控疫情意識也非常強，各旅游景點(diǎn)都采取了非常嚴格的防控措施，如人員限流、測體溫、查驗健康碼等，各飯店、公共交通工具等，也都采取了嚴格措施，按防控標準要求。所以，請放心到山東旅游！

2. 山東省旅游局電話(huà)投訴電話(huà)

山東暫?？缡÷糜螜C票全退。因為是由于政策的要求，暫?？缡÷糜螌е滤械某丝突蛘哂慰彤a(chǎn)生的機票退票，這么一個(gè)操作，這種情況下，機票肯定是全退不扣任何的手續費，因為這是屬于不可抗力，并不是屬于有課或者說(shuō)乘客自己的原因而導致的退票。

3. 山東省旅游投訴中心

山東省內兩家航空公司的投訴電話(huà)為：山航0531—8522777，東航山東分公司0531—8731620、0532—5784564。在機場(chǎng)候機得不到應有的服務(wù)時(shí)，可向所乘班機的航空公司和機場(chǎng)投訴，我省主要機場(chǎng)投訴電話(huà)為：濟南機場(chǎng)0531—6949400轉2600，青島機場(chǎng)0532—95808，煙臺機場(chǎng)0535—6299111，威海機場(chǎng)0631—8641269，濰坊機場(chǎng)0536—8809534，臨沂機場(chǎng)0539—8082767，東營(yíng)機場(chǎng)0546—7665197。

如果旅客對購買(mǎi)的機票價(jià)格有爭議，可向物價(jià)部門(mén)熱線(xiàn)12358投訴；對民航企業(yè)處理投訴不滿(mǎn)意的，可撥打民航山東安全監督管理辦公室電話(huà)反映，熱線(xiàn)電話(huà)為6949400轉2341。

4. 山東省旅游局投訴電話(huà)多少號

山東省城鎮容貌和環(huán)境衛生管理辦法

第一章　總則

　　第一條　為了加強城鎮容貌和環(huán)境衛生管理，創(chuàng )造整潔、優(yōu)美環(huán)境，促進(jìn)城鎮文明建設，提高居民生活質(zhì)量，根據國務(wù)院《城市市容和環(huán)境衛生管理條例》等法律、法規規定，結合本省實(shí)際，制定本辦法。

　　第二條　本辦法適用于本省行政區域城市、鎮規劃區范圍內的城鎮容貌和環(huán)境衛生管理及相關(guān)活動(dòng)。

　　第三條　城鎮容貌和環(huán)境衛生管理應當堅持以人為本，遵循統一領(lǐng)導、分級管理、公眾參與、社會(huì )監督的原則。

　　第四條　各級人民政府應當將城鎮容貌和環(huán)境衛生事業(yè)納入國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展計劃，建立以公共財政為主、社會(huì )資金為輔的多元化投入機制。

　　第五條　省人民政府住房和城鄉建設行政主管部門(mén)負責全省的城鎮容貌和環(huán)境衛生管理工作。

　　設區的市、縣（市、區）人民政府城鎮容貌和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)負責本行政區域內的城鎮容貌和環(huán)境衛生管理工作。

　　城鄉規劃、城管執法、公安、民政、工商行政管理、價(jià)格、衛生、交通、環(huán)境保護等部門(mén)按照各自職責，做好與城鎮容貌和環(huán)境衛生有關(guān)的管理工作。街道辦事處、鎮人民政府負責本行政區域內的城鎮容貌和環(huán)境衛生管理工作，對城鎮容貌和環(huán)境衛生工作進(jìn)行協(xié)調、監督和檢查，督促有關(guān)單位和個(gè)人履行維護城鎮容貌和環(huán)境衛生義務(wù)。

　　第六條　城市、縣、鎮人民政府應當按照規定組織編制重要地段景觀(guān)、戶(hù)外廣告、照明、停車(chē)場(chǎng)、集貿市場(chǎng)、環(huán)境衛生等專(zhuān)項規劃，按照法定程序批準后實(shí)施。

　　城鎮容貌和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)應當根據國家和省有關(guān)規定，結合本地實(shí)際，編制城鎮容貌標準，報本級人民政府批準后實(shí)施。

　　第七條　城鎮容貌和環(huán)境衛生管理實(shí)行責任區制度，明確相關(guān)責任人的責任。

　　責任區由城鎮容貌和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)、鎮人民政府按照下列規定進(jìn)行劃分：

　?。ㄒ唬┏擎偟缆?、廣場(chǎng)、過(guò)街天橋、地下通道等公共區域，以及公共廁所、垃圾轉運站及其他環(huán)境衛生? ?共設施，由城鎮容貌和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)負責；

　?。ǘ┙窒?、居民住宅區，由街道辦事處、鎮人民政府負責；實(shí)行專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理的居民住宅區，按照物業(yè)服務(wù)合同由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責；

　?。ㄈC關(guān)、團體、部隊、企業(yè)、事業(yè)等單位的管理區域，由本單位負責；

　?。ㄋ模C場(chǎng)、車(chē)站、碼頭、停車(chē)場(chǎng)、集貿市場(chǎng)、文化、體育、娛樂(lè )、公園等公眾聚集場(chǎng)所，由管理單位負責；

　?。ㄎ澹╄F路、公路、隧道、河道、水域及沿岸，由管理單位負責；

　?。┦┕すさ赜墒┕て髽I(yè)負責，待建地塊由土地使用權人負責；

　?。ㄆ撸┡R街商戶(hù)、各種攤點(diǎn)周?chē)山?jīng)營(yíng)者負責。

　　責任區劃定后，城鎮容貌和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)、鎮人民政府應當將責任區具體范圍和責任要求書(shū)面告知責任人，并與相關(guān)責任人簽訂責任書(shū)。

　　責任人應當按照責任書(shū)的要求，做好責任區內衛生保潔、清掃冰雪、清除亂貼亂畫(huà)等城鎮容貌和環(huán)境衛生工作，保證責任區符合城鎮容貌標準和環(huán)境衛生標準。

　　第八條　鼓勵采用節能、環(huán)保的新技術(shù)、新能源，推廣應用數字化城鎮管理模式，推進(jìn)管理體制機制創(chuàng )新，提高城鎮容貌和環(huán)境衛生管理效能和水平。

　　第九條　廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò )等公眾媒體，應當加強城鎮容貌和環(huán)境衛生法律、法規和科學(xué)知識的宣傳教育，提高公民的城鎮容貌和環(huán)境衛生意識及公共道德水平。

　　第十條　任何單位和個(gè)人都有享受良好城鎮容貌和環(huán)境衛生的權利，負有維護城鎮容貌和環(huán)境衛生的義務(wù)，并有權對損害城鎮容貌和環(huán)境衛生的行為進(jìn)行勸阻和舉報。

　　對在城鎮容貌和環(huán)境衛生工作中做出顯著(zhù)成績(jì)的單位和個(gè)人，由縣級以上人民政府給予表彰和獎勵。

第二章　城鎮容貌管理

　　第十一條　城鎮道路兩側建筑物需要進(jìn)行外部裝修或者改建臨街門(mén)窗的，應當符合城鎮容貌標準，并依法辦理相關(guān)手續。有關(guān)部門(mén)在辦理相關(guān)手續時(shí)，應當征求城鎮容貌和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)的意見(jiàn)。

　　任何單位和個(gè)人不得在建筑物頂部、陽(yáng)臺外或者窗外擅自搭建鴿舍、棚屋。

　　第十二條　城鎮主要道路兩側和景觀(guān)區域內的建筑物、構筑物、雕塑和其他設施的所有人、使用人或者管理人，應當保持建筑物、構筑物、雕塑和其他設施完好、整潔，并按照當地人民政府規定的時(shí)間、標準進(jìn)行修整、清洗、粉刷。

　　第十三條　在城鎮道路兩側建筑物的頂部、陽(yáng)臺外、窗外，不得堆放、吊掛或者晾曬有礙城鎮容貌的物品。

　　建筑物外走廊、陽(yáng)（平）臺需要進(jìn)行封閉的，不得超出建筑物外墻面，其外型、規格、色彩應當符合城鎮容貌標準。

　　在建筑物外部安裝空調、太陽(yáng)能熱水器、防盜網(wǎng)、遮陽(yáng)罩等的，應當符合城鎮容貌標準。

　　第十四條　除國家另有規定外，城鎮主要道路兩側的建筑物前，應當選用透景圍墻、柵欄或者綠籬、花壇、草坪等作為分界；既有的封閉式實(shí)體圍墻應當逐步進(jìn)行改造。

　　第十五條　城鎮道路的養護、保潔單位，應當保持道路路面的完好、整潔，每日巡查不少于一次。發(fā)現路面損壞時(shí)，應當及時(shí)組織修復；發(fā)現路面有雜物時(shí)，應當立即清理。

　　第十六條　在城鎮道路上設置各種井蓋、溝蓋、雨箅等設施，應當符合國家規定的質(zhì)量標準和技術(shù)規范，并由產(chǎn)權單位或者管理單位采取必要措施，保持其完好、正位。

　　產(chǎn)權單位或者管理單位對城鎮道路上設置的各種井蓋、溝蓋、雨箅等設施，每日巡查不? ??于一次。發(fā)現或者得知井蓋、溝蓋、雨箅等設施丟失、破損或者移位時(shí)，應當立即設立警示標志，并在24小時(shí)內補裝、更換或者正位；未及時(shí)補裝、更換或者正位的，應當采取避險措施；因產(chǎn)權單位或者管理單位的責任造成他人人身財產(chǎn)損害的，應當依法承擔賠償責任。

　　鼓勵有條件的城市、鎮建立城鎮道路設施綜合巡查制度，對城鎮道路上設置的各種井蓋、溝蓋、雨箅等設施實(shí)施統一巡查。

　　禁止非法收購城鎮道路上設置的各種井蓋、溝蓋、雨箅等設施。

　　第十七條　未經(jīng)許可，任何單位和個(gè)人不得占用城鎮道路從事非交通活動(dòng)。

　　城鎮容貌和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)應當會(huì )同公安等部門(mén)編制城鎮道路攤點(diǎn)設置導則，按照合理布局、疏堵并舉、方便市民、整潔有序、規范管理的原則，在廣泛聽(tīng)取居民意見(jiàn)的基礎上，對允許設置攤點(diǎn)的道路路段、攤點(diǎn)種類(lèi)、經(jīng)營(yíng)時(shí)間、保潔要求等作出規定，報本級人民政府批準后，向社會(huì )公布施行。

　　失業(yè)職工、殘疾人等困難群體根據城鎮道路攤點(diǎn)設置導則申請在城鎮道路上設置攤點(diǎn)的，城鎮容貌和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)應當予以照顧。

　　第十八條　在城鎮道路兩側和公共場(chǎng)地不得擅自堆放物料，搭建建筑物、構筑物或者其他設施。臨時(shí)堆放物料，搭建臨時(shí)性的建筑物、構筑物或者其他設施的，應當向城鎮容貌和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)提出申請，經(jīng)審查同意后方可按照規定辦理相關(guān)手續。

　　城鎮道路兩側的經(jīng)營(yíng)者不得超出門(mén)窗或者外墻擺賣(mài)商品。

　　禁止在城鎮道路兩側的護欄、線(xiàn)桿、樹(shù)木、綠籬等處吊掛雜物或者晾曬衣物。

　　第十九條　城鎮道路改造時(shí)，沿路設置線(xiàn)桿的產(chǎn)權單位應當按照道路改造標準同步進(jìn)行線(xiàn)路改造，并自線(xiàn)路改造完成之日起30日內拆除廢棄的線(xiàn)桿。

　　第二十條　在城鎮道路上行駛的機動(dòng)車(chē)應當保持車(chē)容整潔，禁止機動(dòng)車(chē)帶泥上路。

　　運輸砂石、土方、渣土、混凝土、灰漿等散體、流體物質(zhì)或者生活垃圾、建筑垃圾，應當對運輸車(chē)輛采取覆蓋、密閉措施，不得造成泄漏或者遺撒。

　　第二十一條　城鎮供排水管理單位應當加強對供排水管網(wǎng)設施的管理和維護，保證供排水管網(wǎng)設施正常運行。開(kāi)挖城鎮道路、維修管道、清疏河道或者排水管（溝）所產(chǎn)生的淤泥、污物，栽培或者修剪樹(shù)木、花卉、草坪等作業(yè)所產(chǎn)生的枝葉、泥土，施工或者養護單位應當及時(shí)清理。

　　第二十二條　再生資源回收企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，應當保持回收場(chǎng)所整潔，對存儲場(chǎng)所采取圍擋、遮蓋等措施，不得亂堆亂放或者焚燒廢舊物品。

　　第二十三條　施工單位從事現場(chǎng)作業(yè)的，應當遵守下列規定：

　?。ㄒ唬┰谂R街施工現場(chǎng)周?chē)O置硬質(zhì)圍擋；

　?。ǘ?chē)輛進(jìn)出道路進(jìn)行硬化；

　?。ㄈ┦┕r(shí)采取防塵措施；

　?。ㄋ模┘皶r(shí)清運渣土等建筑垃圾；

　?。ㄎ澹┍３竹傠x施工現場(chǎng)車(chē)輛的清潔；

　?。┌匆幎ㄅ潘?，不得污染路面；

　?。ㄆ撸┕こ掏９?、竣工后，及時(shí)清理和平整場(chǎng)地。

　　經(jīng)批準占用城鎮道路施工作業(yè)的，施工單位應當在批準的路段和期限內進(jìn)行。

　　第二十四條　設置戶(hù)外廣告牌、牌匾標識、標語(yǔ)牌、指示牌、畫(huà)廊、櫥窗、霓虹燈、燈箱、條幅、旗幟、顯示屏幕、充氣裝置和實(shí)物造型等，應當內容健康、文字規范、外形美觀(guān)、安全牢固，不得遮擋、影響交通標志、交通信號燈，不得妨礙交通通行。對陳舊毀損、色彩剝蝕，影響城鎮容貌的，設置單位應? ?及時(shí)整修、清洗或者更換；對有安全隱患的，應當加固或者拆除。

　　第二十五條　設置大型戶(hù)外廣告，應當向城鎮容貌和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)提出書(shū)面申請，并提供廣告設置的位置、規格、色彩及效果圖等資料，經(jīng)城鎮容貌和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)同意后，依照有關(guān)規定辦理審批手續。

　　戶(hù)外廣告設施空置的，設置者應當臨時(shí)設置公益性廣告。

　　第二十六條　在城鎮建筑物、構筑物和其他設施上張貼、張掛宣傳品，或者利用實(shí)物造型、懸掛物、充氣裝置等載體設置宣傳品的，應當依法經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準，并按照規定的期限和地點(diǎn)張貼、張掛、設置，期限屆滿(mǎn)后及時(shí)撤除。

　　第二十七條　禁止擅自在建筑物、構筑物的外墻或者公共設施、路面、線(xiàn)桿、樹(shù)木等處進(jìn)行張貼、涂寫(xiě)或者刻畫(huà)。

　　建筑物、構筑物、公共設施、路面、線(xiàn)桿、樹(shù)木等的所有者、使用者或者管理者，發(fā)現張貼、涂寫(xiě)或者刻畫(huà)的，應當立即進(jìn)行清理。

　　第二十八條　城鎮容貌和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)或者街道辦事處、鎮人民政府，應當在街巷、居住區選擇適當地點(diǎn)組織設置公共信息欄，供有關(guān)組織和居民免費發(fā)布便民信息，并負責管理和保潔。

　　第二十九條　城鎮道路照明管理單位，應當保證路燈亮燈率、設備完好率達到國家規定標準。

　　城鎮主要道路兩側建筑物、構筑物及公共場(chǎng)所等，應當按照城鎮照明專(zhuān)業(yè)規劃的要求設置景觀(guān)照明設施。

　　城市、縣、鎮人民政府應當根據不同季節和時(shí)段，規定景觀(guān)照明設施的開(kāi)啟和關(guān)閉時(shí)間。

第三章　城鎮環(huán)境衛生管理

　　第三十條　城鎮容貌和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)應當按照城鎮環(huán)境衛生專(zhuān)業(yè)規劃和設施建設標準，組織建設公共廁所、垃圾轉運站、垃圾箱、灑水（沖洗）車(chē)供水器、環(huán)境衛生車(chē)輛停車(chē)場(chǎng)和環(huán)境衛生作業(yè)人員工作休息場(chǎng)所等環(huán)境衛生設施。

　　納入城鎮環(huán)境衛生專(zhuān)項規劃的環(huán)境衛生設施建設項目，經(jīng)城鄉規劃行政主管部門(mén)批準定點(diǎn)后，任何單位和個(gè)人不得阻撓建設項目施工。

　　第三十一條　城鎮新區開(kāi)發(fā)、舊城改造、道路新建和改建，應當依照國家和省有關(guān)規定及城鎮環(huán)境衛生專(zhuān)業(yè)規劃，配套建設公共廁所、垃圾轉運站、垃圾箱等環(huán)境衛生設施，并與主體工程同時(shí)設計、同時(shí)施工、同時(shí)交付使用，所需經(jīng)費納入建設工程概算。

　　機場(chǎng)、車(chē)站、碼頭等交通集散點(diǎn)和大中型商場(chǎng)、文化體育設施、旅游景點(diǎn)、飯店及其他人流集散場(chǎng)所，應當按照環(huán)境衛生設施設置標準，配套建設公共廁所和其他環(huán)境衛生設施。

　　新建公共廁所，應當建成水沖式或者生態(tài)式公共廁所；現有旱廁應當逐步改造成水沖式或者生態(tài)式公共廁所。

　　第三十二條　環(huán)境衛生設施所有人或者管理人應當對環(huán)境衛生設施及時(shí)進(jìn)行維護維修，保證環(huán)境衛生設施完好和正常使用。

　　公共廁所應當免費對外開(kāi)放，設有明顯標志，并由專(zhuān)人負責保潔。

　　使用公共廁所，應當自覺(jué)維護公共廁所的清潔衛生，愛(ài)護公共廁所的設備。

　　第三十三條　任何單位和個(gè)人不得占用、損壞環(huán)境衛生設施或者改變環(huán)境衛生設施用途，不得擅自拆除、遷移環(huán)境衛生設施。確需拆除、遷移的，建設單位應當事先提出拆除、遷移方案，報城鎮容貌和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)批準后方可實(shí)施，并依法進(jìn)行重建或者給予補償。

　　第三十四條　城鎮道路、公共場(chǎng)地的清掃保潔責任人，應當按照作業(yè)規范和環(huán)境衛生標準要求，定時(shí)清掃、保潔。每日首次清掃保潔作業(yè)? ??應當在城鎮容貌和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)規定的時(shí)間內完成。

　　嚴禁將樹(shù)葉和垃圾掃入下水道、綠地和河溝內。

　　第三十五條　城市建成區內不得飼養雞、鴨、鵝、兔、羊、豬等家禽家畜和食用鴿。依法從事教學(xué)、科研或者其他特殊活動(dòng)的除外。

　　飼養寵物不得影響環(huán)境衛生。養犬人攜犬出戶(hù)，應當用束犬鏈（繩）牽領(lǐng)，并隨身攜帶清除犬糞用具，及時(shí)清除犬糞。

　　第三十六條　任何單位和個(gè)人不得有下列行為：

　?。ㄒ唬╇S地吐痰或者便溺；

　?。ǘ﹣y扔果皮、紙屑、煙蒂、口香糖、塑料袋、飲料瓶（盒）等廢棄物；

　?。ㄈ┎话凑找幎▋A倒垃圾、污水或者糞便；

　?。ㄋ模┎话凑找幎◤氖聼窘?jīng)營(yíng)；

　?。ㄎ澹┰诼短靾?chǎng)所、垃圾收集容器內焚燒枝葉、垃圾或者其他廢棄物；

　?。┢渌麚p害城鎮容貌和環(huán)境衛生的行為。

　　第三十七條　單位和個(gè)人應當按照規定的地點(diǎn)、時(shí)間等要求，將生活垃圾投放到指定的垃圾容器或者收集場(chǎng)所。廢舊家具等大件垃圾應當按照規定時(shí)間投放到指定的收集場(chǎng)所。

　　實(shí)行生活垃圾分類(lèi)收集、回收利用制度。實(shí)行生活垃圾分類(lèi)收集、回收利用的區域、時(shí)間，由城鎮容貌和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)確定并公布。實(shí)行生活垃圾分類(lèi)收集的地區，單位和個(gè)人應當按照規定的分類(lèi)要求，將生活垃圾裝入相應的垃圾袋內，投放到指定的垃圾容器或者收集場(chǎng)所。

　　第三十八條　垃圾產(chǎn)生者應當按照規定繳納生活垃圾處理費。生活垃圾處理費應當專(zhuān)項用于生活垃圾的收集、運輸和處置，嚴禁挪作他用。

　　第三十九條　居民產(chǎn)生的生活垃圾和未接入污水處理系統的糞便，由城鎮容貌和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)統一組織收集、運輸。單位產(chǎn)生的生活垃圾，由單位負責收集、運輸，或者委托城鎮容貌和環(huán)境衛生作業(yè)服務(wù)單位收集、運輸。

　　生活垃圾應當運送到城鎮容貌和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)指定的生活垃圾處理場(chǎng)進(jìn)行處置。

　　第四十條　從事生活垃圾清掃、收集、運輸、處置經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，應當向城鎮容貌和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)提出申請，取得經(jīng)營(yíng)許可證后，方可進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。

　　第四十一條　單位食堂和飲食業(yè)經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)生的餐廚垃圾，應當按照所在地人民政府的有關(guān)規定單獨收集和處置，或者委托有關(guān)專(zhuān)業(yè)單位收集和處置，不得排入雨水、污水排水管道、河道、公共廁所或者與其他垃圾混倒。

　　對工業(yè)垃圾、醫療垃圾、電子垃圾等各類(lèi)危險、有毒有害垃圾，應當實(shí)行定點(diǎn)收集，由具有相應資質(zhì)的單位進(jìn)行處置，不得投放到生活垃圾容器中或者隨意丟棄。

　　第四十二條　施工單位處置建筑垃圾和運輸單位運輸建筑垃圾，應當向城鎮容貌和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)提出申請，取得建筑垃圾處置核準后，方可處置、運輸建筑垃圾。

　　運輸建筑垃圾的車(chē)輛，應當隨車(chē)攜帶建筑垃圾處置核準證件，按照城鎮容貌和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)批準的時(shí)間、路線(xiàn)、數量，將建筑垃圾運送到指定的處理場(chǎng)所，不得擅自丟棄。

　　施工單位不得將建筑垃圾交給個(gè)人或者未取得建筑垃圾處置核準的運輸單位運輸。

　　第四十三條　居民進(jìn)行房屋裝飾裝修活動(dòng)產(chǎn)生的建筑垃圾，應當按照物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者社區居民委員會(huì )指定的地點(diǎn)堆放，并承擔清運費用。

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者社區居民委員會(huì )應當及時(shí)委托環(huán)境衛生專(zhuān)業(yè)單位，將居民裝飾裝修房屋產(chǎn)生的建筑垃圾運送到城鎮容貌和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)指定的場(chǎng) 所處置。

第四章　執法監督

　　第四十四條　城市、縣、鎮人民政府應當建立健全城鎮容貌和環(huán)境衛生行政執法責任制度和過(guò)錯追究制度。

　　城鎮容貌和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)、城市管理行政執法機構應當加強行政執法隊伍建設，對執法人員加強教育、培訓、監督，提高執法人員素質(zhì)。

　　第四十五條　城鎮容貌和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)對單位和個(gè)人提出的涉及城鎮容貌和環(huán)境衛生方面的行政許可申請事項，除當場(chǎng)可以作出行政許可決定的外，應當自受理行政許可申請之日起20日內作出決定；作出不予行政許可的書(shū)面決定的，應當說(shuō)明理由。

　　第四十六條　城鎮容貌和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)、城市管理行政執法機構的工作人員，應當主動(dòng)出示行政執法證件，遵守法定程序，做到公正、文明執法，并不得有下列行為：

　?。ㄒ唬┎灰勒辗ǘ氊熁蛘叻ǘǔ绦蜻M(jìn)行行政執法；

　?。ǘ斒芾淼呐e報、投訴不予受理或者對已受理的舉報、投訴不予調查處理；

　?。ㄈ┐蛄R、威脅或者侮辱當事人；

　?。ㄋ模┕室鈸p壞、擅自處理或者侵占當事人物品；

　?。ㄎ澹┮猿?、拿、卡、要等方式刁難當事人。

　　第四十七條　城鎮容貌和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)、城市管理行政執法機構應當建立投訴、舉報受理制度，設置、公布城鎮容貌和環(huán)境衛生違法行為投訴、舉報電話(huà)和電子信箱，并對投訴和舉報及時(shí)進(jìn)行調查處理。

　　對投訴、舉報城鎮容貌和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)、城市管理行政執法機構執法人員違法行為的，接到投訴、舉報的部門(mén)應當及時(shí)調查處理。

第五章　法律責任

　　第四十八條　違反本辦法規定的行為，法律、法規、規章已作出處罰規定的，按照其規定執行；法律、法規、規章未作出處罰規定的，按照本辦法的規定執行。

　　第四十九條　違反本辦法規定，城鎮容貌和環(huán)境衛生責任區的責任人未按照規定要求做好責任區內衛生保潔、清掃冰雪、清除亂貼亂畫(huà)等城鎮容貌和環(huán)境衛生工作的，由城鎮容貌和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)責令限期改正；逾期不改正的，給予通報批評。

　　第五十條　違反本辦法規定，有下列行為之一的，由城鎮容貌和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)或者其他有關(guān)部門(mén)進(jìn)行勸導、告誡，責令限期改正；逾期不改正的，可以按照有關(guān)法律、法規、規章的規定予以處罰：

　?。ㄒ唬┏鼋ㄖ锿鈮γ鎸ㄖ锿庾呃?、陽(yáng)（平）臺進(jìn)行封閉，或者其外型、規格、色彩不符合城鎮容貌標準的；

　?。ǘ┻`反城鎮容貌標準在建筑物外部安裝空調、太陽(yáng)能熱水器、防盜網(wǎng)、遮陽(yáng)罩等的；

　?。ㄈ┏擎偟缆穬蓚鹊慕?jīng)營(yíng)者超出門(mén)窗或者外墻擺賣(mài)商品的；

　?。ㄋ模┰诔擎偟缆穬蓚鹊淖o欄、線(xiàn)桿、樹(shù)木、綠籬等處吊掛雜物或者晾曬衣物的；

　?。ㄎ澹┥米燥曫B雞、鴨、鵝、兔、羊、豬等家禽家畜或者食用鴿，影響城鎮容貌和環(huán)境衛生的；

　?。B犬人攜犬出戶(hù)未及時(shí)清除犬糞的；

　?。ㄆ撸╇S地吐痰、便溺或者亂扔果皮、紙屑、煙蒂、口香糖、塑料袋、飲料瓶（盒）等廢棄物的；

　?。ò耍┎话凑找幎▋A倒垃圾、污水或者糞便的；

　?。ň牛┎话凑找幎◤氖聼窘?jīng)營(yíng)的。

　　第五十一條　違反本辦法規定，有下列行為之一的，由城鎮容貌和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)責令停止違法行為，限期清理、拆除或者采取其他補救措施；逾期未清理、拆除或者采取其他補救措施的，可以按照下列規定處以罰款：

　?。ㄒ唬┰诮ㄖ镯敳?、陽(yáng)臺外或者窗外擅自搭建鴿舍的，處以50元以上500元以下罰款；

　?。ǘ┰诔擎偟缆穬蓚冉ㄖ锏捻敳?、陽(yáng)臺外、窗外堆放、吊掛或者晾曬有礙城鎮容貌的物品的，處以50元以上200元以下罰款；

　?。ㄈ┪醇皶r(shí)清理路面雜物或者補裝、更換井蓋、溝蓋、雨箅等相關(guān)設施的，處以1000元以上2萬(wàn)元以下罰款；

　?。ㄋ模┪唇?jīng)批準擅自在城鎮道路兩側或者公共場(chǎng)所堆放物料，影響城鎮容貌的，處以500元以上5000元以下罰款；

　?。ㄎ澹\輸砂石、土方、渣土、混凝土、灰漿等散體、流體物質(zhì)或者生活垃圾、建筑垃圾的車(chē)輛，未采取覆蓋、密閉措施，造成泄漏或者遺撒的，按照污染道路面積及污染程度處以每平方米20元以上50元以下罰款，但罰款總額不得超過(guò)3萬(wàn)元；

　?。┰偕Y源回收企業(yè)或者個(gè)體經(jīng)營(yíng)者亂堆亂放或者焚燒廢舊物品的，對單位處以500元以上5000元以下罰款，對個(gè)人處以50元以上200元以下罰款；

　?。ㄆ撸┦┕挝贿`反施工現場(chǎng)作業(yè)管理規定，未在臨街施工現場(chǎng)周?chē)O置硬質(zhì)圍擋、未對車(chē)輛進(jìn)出道路進(jìn)行硬化、施工時(shí)未采取防塵措施、未及時(shí)清運渣土等建筑垃圾、未保持駛離施工現場(chǎng)車(chē)輛的清潔、未按規定排水致使污染路面、工程竣工或者停工后未及時(shí)清理和平整場(chǎng)地的，處以1000元以上2萬(wàn)元以下罰款；

　?。ò耍┪唇?jīng)城鎮容貌和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)同意，擅自設置大型戶(hù)外廣告，影響城鎮容貌的，處以2000元以上2萬(wàn)元以下罰款；

　?。ň牛┪唇?jīng)城鎮容貌和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)批準，在城鎮建筑物、構筑物或者其他設施上張貼、張掛宣傳品，或者利用實(shí)物造型、懸掛物、充氣裝置等載體設置宣傳品，影響城鎮容貌的，處以200元以上5000元以下罰款；

　?。ㄊ┥米栽诮ㄖ?、構筑物的外墻或者公共設施、路面、線(xiàn)桿、樹(shù)木等處進(jìn)行張貼、涂寫(xiě)、刻畫(huà)的，處以100元以上1000元以下罰款；逾期未清除或者拒不接受處理的，可書(shū)面通知通信企業(yè)暫停其在張貼、涂寫(xiě)、刻畫(huà)中標明的通信號碼的使用；

　?。ㄊ唬┰诼短靾?chǎng)所、垃圾收集容器內焚燒枝葉、垃圾或者其他廢棄物的，處以50元以上200元以下罰款。

　　第五十二條　違反本辦法規定，不符合城鎮容貌標準、環(huán)境衛生標準的建筑物或者設施，由城鎮容貌和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)會(huì )同城鄉規劃行政主管部門(mén)，責令有關(guān)單位和個(gè)人限期改造或者拆除；逾期未改造或者未拆除的，經(jīng)縣級以上人民政府批準，由城鎮容貌和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)或者城鄉規劃行政主管部門(mén)組織強制拆除，并可處以1000元以上3萬(wàn)元以下罰款。

　　第五十三條　違反本辦法規定，損壞城鎮容貌和環(huán)境衛生設施的，當事人應當恢復原狀；造成損失的，應當依法承擔賠償責任。

　　非法收購井蓋、溝蓋、雨箅等設施的，由公安部門(mén)按照有關(guān)法律、法規予以處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。阻礙城鎮容貌和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)、城市管理行政執法機構的工作人員依法執行公務(wù)的，由公安部門(mén)依法處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　第五十四條　在實(shí)行相對集中行政處罰權的城市、縣、鎮，本辦法規定的行政處罰，由城市管理行政執法機構按照國務(wù)院或者省人民政府確定的職責實(shí)施。

　　第五十五條　城鎮容貌和環(huán)境衛生行政主管部門(mén)、城市管理行政執法機構的工作人員，在城鎮容貌和環(huán)境衛生管理工作中，有下列行為之一的，依法給予處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任：

　?。ㄒ唬┎灰? ??法定職責或者法定程序進(jìn)行行政執法的；

　?。ǘ斒芾淼呐e報、投訴不予受理或者對已受理的舉報、投訴不予調查處理的；

　?。ㄈ┐蛄R、威脅或者侮辱當事人的；

　?。ㄋ模┕室鈸p壞、擅自處理或者侵占當事人物品的；

　?。ㄎ澹┮猿?、拿、卡、要等方式刁難當事人的；

　?。┢渌婧雎毷?、濫用職權、徇私舞弊的行為。

第六章　附則

　　第五十六條　本辦法自2010年3月1日起施行。1995年5月2日山東省人民政府發(fā)布的《山東省實(shí)施〈城市市容和環(huán)境衛生管理條例〉辦法》（魯政發(fā)〔1995〕49號）同時(shí)廢止。

5. 山東省旅游局投訴電話(huà)多少啊

向食品藥品監督管理局舉報，電弧號碼是12331。

根據《食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)日常監督檢查管理辦法》第一條：

為加強對食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的日常監督檢查，落實(shí)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者主體責任，保證食品安全，根據《中華人民共和國食品安全法》等法律法規，制定本辦法。

第二條：

食品藥品監督管理部門(mén)對食品（含食品添加劑）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者執行食品安全法律、法規、規章以及食品安全標準等情況實(shí)施日常監督檢查，適用本辦法。

第三條：

食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)日常監督檢查應當遵循屬地負責、全面覆蓋、風(fēng)險管理、信息公開(kāi)的原則。

第四條：

國家食品藥品監督管理總局負責監督指導全國食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)日常監督檢查工作。市、縣級食品藥品監督管理部門(mén)負責實(shí)施本行政區域內食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)日常監督檢查工作。

擴展資料：

山東省旅游飯店、餐館衛生專(zhuān)項整治工作首輪暗訪(fǎng)檢查結束，有10家企業(yè)因衛生不達標受到摘牌、限期整改、警告處理。

據介紹 ，近期，山東省旅游局對全省旅游飯店、餐館進(jìn)行了抽查暗訪(fǎng)，重點(diǎn)檢查企業(yè)衛生安全、管理服務(wù)等方面質(zhì)量狀況。

本次暗訪(fǎng)發(fā)現的問(wèn)題主要是：清潔衛生、維修保養不到位，客用物品維護不及時(shí)，衛生清潔不徹底，有的服務(wù)員違規使用客用棉織品擦抹衛生間；管理松懈，工作人員服務(wù)意識差，不能很好地遵守職業(yè)規范等等。

暗訪(fǎng)過(guò)程中發(fā)現，有部分企業(yè)問(wèn)題較多。經(jīng)研究，對10家存在問(wèn)題的企業(yè)進(jìn)行了內部通報，并予以嚴肅處理，其中星級摘牌2家、限期整改5家、警告3家。

山東省旅游局相關(guān)負責人表示，為規范旅游飯店、餐館衛生管理，切實(shí)提高企業(yè)衛生水平，該局已組織有關(guān)專(zhuān)家研究制定了《旅游飯店、餐館衛生規100條》，近期將下發(fā)企業(yè)參考執行。

同時(shí)，山東省旅游局將繼續組織暗訪(fǎng)檢查，特別是對首輪暗訪(fǎng)檢查中存在問(wèn)題的企業(yè)將繼續跟蹤檢查，加強督導，落實(shí)整改。

經(jīng)整改仍不能達標的，將予以星級摘牌處理或協(xié)調有關(guān)部門(mén)取消其經(jīng)營(yíng)資格，并在媒體上公示，為廣大旅游消費者提供一個(gè)高質(zhì)量放心安全的消費環(huán)境，樹(shù)立“好客山東”良好形象。

6. 山東省旅游投訴電話(huà)是多少號

銀監會(huì )投訴電話(huà)：12378。

12378受理范圍即銀監會(huì )的受理范圍。（一）依法依規對全國銀行業(yè)和保險業(yè)實(shí)行統一監督管理，維護銀行業(yè)和保險業(yè)合法、穩健運行，對派出機構實(shí)行垂直領(lǐng)導。（二）對銀行業(yè)和保險業(yè)改革開(kāi)放和監管有效性開(kāi)展系統性研究。參與擬訂金融業(yè)改革發(fā)展戰略規劃，參與起草銀行業(yè)和保險業(yè)重要法律法規草案以及審慎監管和金融消費者保護基本制度。起草銀行業(yè)和保險業(yè)其他法律法規草案，提出制定和修改建議。（三）依據審慎監管和金融消費者保護基本制度，制定銀行業(yè)和保險業(yè)審慎監管與行為監管規則。制定小額貸款公司、融資? ??擔保公司、典當行、融資租賃公司、商業(yè)保理公司、地方資產(chǎn)管理公司等其他類(lèi)型機構的經(jīng)營(yíng)規則和監管規則。制定網(wǎng)絡(luò )借貸信息中介機構業(yè)務(wù)活動(dòng)的監管制度。法律依據：《最高人民法院、中國銀行業(yè)監督管理委員會(huì )關(guān)于人民法院與銀行業(yè)金融機構開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )執行查控和聯(lián)合信用懲戒工作的意見(jiàn)》 第一條 最高人民法院、中國銀行業(yè)監督管理委員會(huì )鼓勵和支持各級人民法院與銀行業(yè)金融機構通過(guò)網(wǎng)絡(luò )信息化方式，開(kāi)展執行與協(xié)助執行、聯(lián)合對失信被執行人進(jìn)行信用懲戒等工作。

7. 山東省旅游局投訴電話(huà)多少號碼

待遇：上交五險一金，正常節假日，工資及時(shí)多勞多得。

山東文旅云智能科技有限公司由山東省國欣文化旅游發(fā)展集團、世界500強企業(yè)騰訊公司、中國互聯(lián)網(wǎng)100強?？垂煞莨餐鲑Y組建。公司以“一中心四平臺”為核心，打造“好客山東云游齊魯”智慧文旅平臺;同時(shí)，致力于數字孿生、人工智能、大數據、VR/AR等技術(shù)的研發(fā)和應用，全面負責“好客山東云游齊魯”(一部手機游山東)智慧文旅平臺及相關(guān)項目的開(kāi)發(fā)、建設和運營(yíng)，并在智慧城市、智慧環(huán)保、文旅高科技體驗項目研發(fā)及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用等方面全面布局。

待遇歸根到底，還是要取決于每個(gè)人對企業(yè)的價(jià)值?？傊?，要想獲得好的待遇，還是要提升自身價(jià)值。

8. 山東省旅游投訴熱線(xiàn)

凡是不合法的事情不受理！

根據2021年11月山東省人民政府辦公廳發(fā)布的《山東省12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)管理辦法》規定:山東省12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)不受理以下事項：（一）須通過(guò)訴訟、仲裁、紀檢監察、行政復議、政府信息公開(kāi)等程序解決的事項和已進(jìn)入信訪(fǎng)渠道的事項；（二）不符合法律、法規、規章及政策規定的事項；（三）涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私和違反社會(huì )公序良俗的事項。

9. 山東省旅游局舉報電話(huà)

違反九不準投訴舉報電話(huà)12320

為深入貫徹國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制決策部署，專(zhuān)項整治疫情防控簡(jiǎn)單化、一刀切、層層加碼等問(wèn)題，吉林省設立暢通群眾投訴舉報疫情防控簡(jiǎn)單化一刀切層層加碼等問(wèn)題的舉報電話(huà)：12320。希望這個(gè)答案對您有幫助。

10. 山東旅游投訴電話(huà)號碼

有前途。

近年來(lái)，先后榮獲全國職業(yè)教育先進(jìn)單位、全國職業(yè)技術(shù)學(xué)校職業(yè)指導工作先進(jìn)學(xué)校、全國國防教育特色學(xué)校、全國旅游職業(yè)教育校企合作示范基地、山東省名校建設工程首批技能型特色名校、山東省優(yōu)質(zhì)高職院校建設工程立項單位等各級各類(lèi)榮譽(yù)。學(xué)院黨委被省委高校工委授予'科教興魯先鋒基層黨組織'稱(chēng)號，是受表彰的十所高校中唯一的職業(yè)院校。

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