導讀：廈門(mén)武夷地接旅行社 武夷山地接旅行社 1. 武夷山地接旅行社 2. 武夷山中國國際旅行社 3. 武夷山旅行社電話(huà)號碼 4. 武夷山旅游之家 5. 武夷山旅行社有限公司官網(wǎng) 6. 武夷山當地旅行社 7. 武夷山旅行社報團 8. 武夷山地接導游 9. 武夷山大自然旅行社

1. 武夷山地接旅行社

3．2　全陪導游服務(wù)程序

全陪導游負責為旅游團跨省、區、市范圍的旅游提供全部旅程服務(wù)，是旅游團各項旅游活動(dòng)按計劃順利、安全實(shí)施的保證。

全陪導游作為旅行社的代表，應參與旅游團的全旅程活動(dòng)，負責旅行團各段旅程的銜接，監督接待計劃的實(shí)施，協(xié)調領(lǐng)隊、地陪、司機等各接待部門(mén)的關(guān)系。

全陪導游的工作流程如下：準備工作→迎接工作→入住飯店工作→核對商定日程→各站服務(wù)→離站服務(wù)→途中服務(wù)→送站服務(wù)→總結工作

3．2．1　服務(wù)準備

3．2．1．1　熟悉并研究接待計劃

全陪在拿到旅行社下達的旅游團隊接待計劃書(shū)后，必須熟悉該團的相關(guān)情況，并作認真的分析研究。

（1）聽(tīng)取該團外聯(lián)人員或旅行社領(lǐng)導對接待方面的要求及注意事項的介紹。

（2）熟記旅游團名稱(chēng)、人數，了解成員性別構成、年齡結構、宗教信仰、職業(yè)、居住地及生活習慣等。

（3）掌握全程旅游線(xiàn)路情況，包括各站抵離時(shí)間、交通工具、聯(lián)絡(luò )方式。

（4）了解各站的一些專(zhuān)項活動(dòng)安排，如游船、游江、文娛節目、計劃內風(fēng)味餐及自費游覽項目等，并記錄在陪同工作筆記上。

（5）了解各旅游目的地的政治、經(jīng)濟、歷史、文化、民俗風(fēng)情和旅游點(diǎn)的大概情況，以應對旅游者的咨詢(xún)。

3．2．1．2　研究旅游團

（1）全陪在研究接待計劃的同時(shí)還應了解旅游者所在地的政治、經(jīng)濟、歷史、文化、民俗風(fēng)情等情況，以便能作相互比較，并且和旅游者作更多的溝通。

（2）根據接待計劃書(shū)及該團外聯(lián)人員所提供的相關(guān)情況，研究判斷旅游者對自己在服務(wù)方面的需求并作相應的準備。

3．2．1．3　物質(zhì)準備

（1）攜帶必需的證件，如身份證、導游證等。

（2）結算單據和費用，如撥款結算通知單或支票、現金、足夠的旅費等。

（3）其他物品，如復印的旅游團接待計劃書(shū)、分房表、旅游宣傳資料、行李封條、旅行社徽記、全陪日記、名片等。

（4）回程機票。國內團隊的回程機票若是由組團社出好并由全陪帶上的，則全陪須認真清點(diǎn)，并核對團員名字有無(wú)錯誤。

3．2．1．4　知識形象準備

全陪導游應了解有關(guān)沿途各站的政治、經(jīng)濟、歷史、地理、民俗風(fēng)情、旅游及各游覽景點(diǎn)等方面知識。上團時(shí)衣著(zhù)修飾要大方自然，符合導游員的職業(yè)身份。

3．2．1．5　與接待社聯(lián)系

全陪應在接團的前一天與各站接待社相關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，互通情況，安排好相關(guān)事宜。

3．2．2　首站接團服務(wù)

（1）全陪應在旅游團抵達前與地接導游取得聯(lián)系，提前半小時(shí)抵達接站地，與地陪一同迎接旅游團。

（2）與旅游團接上頭后，應向該團領(lǐng)隊作自我介紹，提供名片，了解人數及有關(guān)情況。

（3）協(xié)助團隊向地陪交接行李。

（4）協(xié)助地陪帶旅游者上車(chē)。

（5）致歡迎詞。上車(chē)后，全陪應先代表自己所在旅行社和本人向旅游團致歡迎詞。在致歡迎詞時(shí)要突出工作重點(diǎn)和旨意。致歡迎詞后，全陪還應向旅游團闡明旅行應注意的一些要求，以求團隊旅途順利、愉快。

3．2．3　入店服務(wù)

（1）協(xié)助辦理入住飯店手續。旅游團進(jìn)入所下榻的酒店后，全陪應協(xié)助盡快辦好有關(guān)住店手續。

（2）了解旅游者的住房分配，記住領(lǐng)隊的房間號，并把自己房號告訴全體團員。

（3）引導游客入房。每位游客檢查房?jì)仍O施是否能正常使用，若不能使用，應聯(lián)絡(luò )地陪與飯店協(xié)調換房。

（4）記下地陪的聯(lián)絡(luò )方法，并承擔起照顧團? ?的責任。

3．2．4　核對商定日程(www.guayunfan.com)

入住手續辦好后，全陪應與領(lǐng)隊和地陪詳細核對和商定行程安排。如有出入，或有新的特殊要求，應作協(xié)商解決；對行程的出入，如全陪不能定奪，應及時(shí)反饋給組團社，請旅行社領(lǐng)導指示并盡快給領(lǐng)隊答復。

3．2．5　各站服務(wù)

（1）監督各站服務(wù)質(zhì)量，并視情況提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。如當地接待工作存在較大問(wèn)題，必要時(shí)應向組團社報告。

（2）配合地陪做好各項服務(wù)工作。

（3）做好游客的生活服務(wù)和安保工作。

1）出發(fā)、返回、上車(chē)、下車(chē)時(shí)要協(xié)助地陪清點(diǎn)人數，照顧年老體弱的旅游者；

2）游覽過(guò)程中留意旅游者的舉動(dòng)，防止旅游者走失和意外事件的發(fā)生，以確保旅游者人身、財產(chǎn)安全；

3）按照合理而可能的原則，幫助解決旅游者旅行過(guò)程中的一些疑難問(wèn)題；

4）融洽氣氛，使旅游團有強烈的團隊精神；

5）當好旅游者的購物顧問(wèn)，一定要從旅游者的角度出發(fā)，結合自己所掌握的旅游商品方面的知識，為旅游者著(zhù)想，當好購物顧問(wèn)。

（4）做好聯(lián)絡(luò )和銜接工作。

1）做好領(lǐng)隊、地陪與旅游者的聯(lián)絡(luò )協(xié)調工作；

2）做好上下站地接社之間的聯(lián)絡(luò )工作，通報情況，落實(shí)接待事宜。

3．2．6　離站服務(wù)

（1）提醒地陪落實(shí)交通票據及離站準備時(shí)間。

（2）協(xié)助領(lǐng)隊、地陪辦理離站事宜。

（3）與地陪交接交通票據、行李卡、行李托運單。

（4）與地陪按規定辦理好財務(wù)手續，妥善保存好財務(wù)單據。

3．2．7　途中服務(wù)

（1）旅游團乘坐交通工具作上下站轉移時(shí)，全陪應積極爭取相關(guān)交通部門(mén)工作人員的支持和配合，做好旅游團的生活服務(wù)和安全保衛工作。

（2）在轉移途中，全陪應與領(lǐng)隊做好配合，安排好旅游者的飲食起居，組織好娛樂(lè )活動(dòng)，并提醒旅游者注意自己的人身和財物安全。

（3）保管好行李卡和交通票據，抵達下一站時(shí)交與當地地陪。

（4）乘坐火車(chē)旅行時(shí)，全陪應請領(lǐng)隊事先分配好包廂、鋪位。如旅游團沒(méi)有領(lǐng)隊，則應由全陪代為分配。

3．2．8　末站服務(wù)

（1）旅行結束時(shí)，全陪應提醒旅游者帶好物品和證件。

（2）征求旅游者對整個(gè)接待工作的意見(jiàn)和建議。

（3）致歡送詞，向游客給予的配合表示感謝并歡迎再次光臨。

3．2．9　后續工作

（1）全陪接待工作結束后，應處理好旅游團的遺留問(wèn)題，提供可能的延伸服務(wù)。如在整個(gè)接待過(guò)程中有重大事故應向旅行社進(jìn)行專(zhuān)題報告。

（2）及時(shí)、認真填寫(xiě)全陪日志。全陪日志的內容包括：旅游團的基本情況；旅游行程安排及上下站轉移的交通情況；各地接待質(zhì)量（包括游客對食宿、交通、游覽、購物、娛樂(lè )等各方面的滿(mǎn)意程度）；發(fā)生的問(wèn)題及處理經(jīng)過(guò)；游客的反映及改進(jìn)意見(jiàn)。

（3）及時(shí)與旅行社相關(guān)部門(mén)結賬，歸還所借物品。

2. 武夷山中國國際旅行社

我知道從廈門(mén)走多少錢(qián)，我一個(gè)朋友是做旅行社的。如果10個(gè)人以上的是680元/人+50元服務(wù)費。春節也沒(méi)怎么漲。莆田應該也差不了多少。自己去門(mén)票價(jià)格：280元/人（通票）含竹筏漂流100元（竹筏要給船工小費，沒(méi)給小費劃得很快，一會(huì )兒就游完了）

3. 武夷山旅行社電話(huà)號碼

武夷山門(mén)票在互聯(lián)網(wǎng)上購買(mǎi)和去武夷山旅游區購買(mǎi)。

4. 武夷山旅游之家

武夷山是世界自然與文化遺產(chǎn)地，帶孩子出來(lái)一起游玩，多接觸點(diǎn)自然風(fēng)光是好的，但是三歲多太小了，帶他坐竹排，看看印象大紅袍都不錯，但是爬天游峰就苦了，一線(xiàn)天肯定是不? ??讓三歲多的孩子進(jìn)去的，十歲左右的小孩子就沒(méi)什么問(wèn)題了。

大人出來(lái)玩的話(huà)選擇就比較多了，三天時(shí)間的安排是比較合理的，游覽起來(lái)也不會(huì )那么倉促，可以游覽武夷風(fēng)光然后品飲當地的茶葉，體驗武夷山人的休閑愜意生活。

建議旅游前可以先到武夷山旅游之家去查詢(xún)當地資料，武夷山的旅游路線(xiàn)安排都是差不多的，如果是自助游的話(huà)，主要是要到當地的網(wǎng)站查詢(xún)旅游注意事項，這樣可以減少很多不必要的麻煩。

5. 武夷山旅行社有限公司官網(wǎng)

觀(guān)光車(chē)進(jìn)行消毒。近日，福建武夷山風(fēng)景區在細化疫情防控措施的同時(shí)，開(kāi)展包括景區環(huán)境衛生清理，旅游設施消毒和安全檢查等方面的工作，為景區開(kāi)放做準備！

6. 武夷山當地旅行社

是有門(mén)票優(yōu)惠的。帶上有效身份證或是老年證。

1、6周歲（含6周歲憑身份證或戶(hù)口本）以下及身高1.2米（含1.2米）以下的兒童享受免票；

2、身高在1.2-1.5米的少兒享受景區門(mén)票、觀(guān)光車(chē)票半票，單價(jià)115元/人；

3、全日制在校本科及以下學(xué)歷學(xué)生，以及身高在1.5米以上且未滿(mǎn)18周歲的未成年人，憑學(xué)生證、戶(hù)口本或身份證享受學(xué)生票；學(xué)生票：景區門(mén)票（半票）+觀(guān)光車(chē)票，單價(jià)：160元/人；

4、60周歲以上年齡的老年人，憑身份證享受老年票；老年票：景區門(mén)票+觀(guān)光車(chē)票，單價(jià)139元/人；

5、香港、澳門(mén)、臺灣等入境游青少年，憑《港澳居民來(lái)往內地通行證》、《臺灣居民來(lái)往大陸通行證》或學(xué)生證等有效身份證明，均可享受少兒、學(xué)生門(mén)票價(jià)格優(yōu)惠政策；

6持有國家現役軍人證的現役軍人、軍官退休證的退休軍人（包含文職軍官）免門(mén)票；

7、持有國家、省市部門(mén)頒發(fā)離休證的離休干部免門(mén)票；

8、持有國家民政部所發(fā)的殘疾證和革命軍人傷殘證的殘疾人免門(mén)票；

9、武夷山市及地級市以上持國家新聞出版總署和國家廣播電視總局頒發(fā)的記者證的新聞媒體的記者（不包含持港澳臺等境外媒體證件的記者）免門(mén)票；

10、持有省級以上人民政府頒發(fā)的勞模證、英模證和道德模范證免門(mén)票；

11、旅行社團隊中的全陪（憑國導證、旅行社總經(jīng)理、經(jīng)理資格證或境外全陪證）免收景區門(mén)票和觀(guān)光車(chē)票。

7. 武夷山旅行社報團

一個(gè)人跟團游很好呀，一點(diǎn)也不會(huì )尷尬的，自由自在想去哪就去哪，不用相約三朋四友，除了你沒(méi)有心理準備不足。2019年我都是一個(gè)人跟團游，去過(guò)西藏、黃山、張家界、云南、海島、江浙一帶，都是一個(gè)人住加房?jì)r(jià)，團友們都是來(lái)自四面八方，都很客氣相互幫忙，我是上海的每次都會(huì )遇到上海團友。

8. 武夷山地接導游

各位游客好，現在我們來(lái)到了武夷山下，這座山風(fēng)景優(yōu)美，歷史悠久，是游玩的好選擇。

9. 武夷山大自然旅行社

最佳旅游時(shí)間：5月梅雨季節，別有一番景色。6、7、9月是武夷山人比較少的時(shí)候，山中正值豐水期，景色優(yōu)美。如果想在九曲溪上漂流的話(huà)，最好在不冷不熱的10月、11月前往。冬季1-3月山景蕭條，自然風(fēng)光大打折扣。

漂流竹筏——游覽九曲溪的水上工具是古樸的竹筏(古時(shí)"箄"，當地人叫竹排)。坐筏觀(guān)山，極目皆圖畫(huà)，丹山、碧水、綠樹(shù)、藍天、白云相映成趣，呈現出武夷山大自然五彩繽紛的色彩美。

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