12月23日，有網(wǎng)友爆料，云南昆明一名導游在旅游大巴車(chē)上講解行程時(shí)，威脅游客人身安全，“我現在跟您講的行程是這幾天的線(xiàn)路，但是我跟您講，您不聽(tīng)，戴個(gè)耳機，行程當中你有任何問(wèn)題，你不要再來(lái)找我，我會(huì )記住你的?！?/p>

導游稱(chēng)，我脾氣不好，不要讓我針對你，針對你讓你終身難忘。該網(wǎng)友表示，當時(shí)車(chē)上一車(chē)姑娘，沒(méi)人敢反抗。

不受網(wǎng)友看到這一幕，表示：“太猖狂了吧！”“這是干啥，無(wú)法無(wú)天啊?！币灿芯W(wǎng)友表示，“是不是視頻斷章取義了？”

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事件引發(fā)的思考

這其實(shí)也反映了一個(gè)社會(huì )現象，導游的素質(zhì)參差不齊。旅游業(yè)是服務(wù)行業(yè)，最重要的就是對游客的服務(wù)態(tài)度，導游有必要規范自己的言行。

游客如果是加入團體旅游的話(huà)，那么游客與旅游公司就存在著(zhù)一種旅游合同關(guān)系，作為旅游公司的一方，對于游客的安全以及旅游行為就應當負有相應的義務(wù)，如果因為導游的行為給游客造成損害的，那么根據《侵權責任法》的規定，旅游公司就應當承擔相應的侵權賠償責任。

參考資料來(lái)源：北晚新視覺(jué)－云南導游威脅游客人身安全？自稱(chēng)脾氣不好，車(chē)上沒(méi)人敢反抗

其實(shí)云南導游也沒(méi)有說(shuō)別的就是說(shuō)的話(huà)呢我最近心情不好。你不讓我舒服我也不讓你舒服。這件事情責任不全在他。云南本身是一個(gè)非常窮的地方。整個(gè)云南的支柱產(chǎn)業(yè)就是旅游業(yè)。所以云南省政府呢就會(huì )鼓勵外地人到云南去旅游。如果價(jià)格太高，那去的人就會(huì )很少。只有通過(guò)低價(jià)來(lái)吸引游客。很多客人。消費不理性。報非常低的價(jià)格。過(guò)去要享受五星級服務(wù)。此時(shí)這個(gè)怎么可能呢。

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