導讀：旅行社可開(kāi)展員工拓展訓練嗎 旅行社員工培訓包括哪些內容 1. 旅行社員工培訓包括哪些內容 2. 旅行社崗前培訓的內容 3. 旅行社員工培訓包括哪些內容和職責 4. 旅行社員工的培訓內容是什么 5. 旅行社培訓制度 6. 旅行社員工培訓包括哪些內容簡(jiǎn)答題 7. 旅行社員工培訓計劃表 8. 旅行社員工培訓包括哪些內容呢 9. 旅行社培訓內容都有哪些

1. 旅行社員工培訓包括哪些內容

業(yè)務(wù)員考核管理制度　　第一條 本制度考核目的是讓銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員明確自己的工作任務(wù)和努力方向，同時(shí)促進(jìn)銷(xiāo)售系統工作效率的提高，保證公司銷(xiāo)售任務(wù)的順利完成?！　〉诙l 新業(yè)務(wù)員到崗后，由公司統一安排參加崗前培訓。每個(gè)業(yè)務(wù)員需通過(guò)基本培訓后方可正式上崗。 新業(yè)務(wù)員考核時(shí)期工資…….　　第三條 新業(yè)務(wù)員試用期一般為2個(gè)月，公司將根據實(shí)際情況從業(yè)務(wù)員的責任心、業(yè)務(wù)能力及對公司的貢獻三個(gè)方面對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核，由總經(jīng)理決定業(yè)務(wù)員轉正時(shí)間。新業(yè)務(wù)員試用2個(gè)月后仍不能通過(guò)業(yè)務(wù)考核的，做自動(dòng)離職處理。（對責任心強但業(yè)務(wù)能力弱者公司將適當放寬試用期限。）　　第四條 合同期業(yè)務(wù)員管理條例：　　1、業(yè)務(wù)員工資=底薪+崗位津貼+業(yè)務(wù)提成?！　?、 底薪計算方法：業(yè)務(wù)員工齡一年底薪為XX元；工齡二年　　底薪為XX元；工齡三年底薪為XX元；以后以此類(lèi)推?！　?、業(yè)務(wù)提成計算方法：按銷(xiāo)售金額的X%提成的，當月業(yè)務(wù)總額達到XX萬(wàn)元以上或連續三個(gè)月業(yè)務(wù)總額累計達到XX萬(wàn)元以上，則另發(fā)額外獎金?！　〉谖鍡l 員工對于從事工作當中觸及的客戶(hù)名單，商業(yè)信息、產(chǎn)品信息、圖片、樣品、廠(chǎng)規，均屬于機密性、不得對外公開(kāi)。若有違反，造成企業(yè)經(jīng)濟損失的，員工應承擔損害賠償責任?！　〉诹鶙l 為了提高公司的凝聚力，提倡公司員工互相幫助的精神。

2. 旅行社崗前培訓的內容

業(yè)務(wù)員的意思比較泛泛，旅行社里辦理訂票的、退票的、出票的、打票的等等人員都可以叫業(yè)務(wù)員。

訂票員則是比較明確你的職位性質(zhì)，也是業(yè)務(wù)員中的一類(lèi)人員。垍頭條萊

訂票員上崗前可能先要進(jìn)行培訓，或者師父帶徒弟的形式進(jìn)行培訓一下，要學(xué)習訂票的基本操作知識，特別是訂票系統的操作知識，這些知識雖然對你是新的，但都是很好掌握的，你只要認真記錄，仔細聽(tīng)，多問(wèn)，保證你半個(gè)月后就是一個(gè)很熟練的業(yè)務(wù)員了。條萊垍頭

再有就是可能會(huì )有接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)等工作內容，這些不用說(shuō)，你也應該知道如何作的。祝你在新崗位上努力工作！

3. 旅行社員工培訓包括哪些內容和職責

老人帶新人的模式，跟團，實(shí)踐，跟班，前期實(shí)習工資，合格后轉正，簽訂正式勞動(dòng)合同。

4. 旅行社員工的培訓內容是什么

設立旅行社的條件

設立旅行社應當具備下列條件：(1)有固定的場(chǎng)所。具體指具有相對穩定性及足夠的營(yíng)業(yè)用房。(2)有必要的營(yíng)業(yè)設施,具體指有傳真機、直線(xiàn)電話(huà)、電子計算機等辦公設備；設立國際旅行社的，還應包括業(yè)務(wù)用汽車(chē)等。(3)有經(jīng)培訓并持有省、自治區、直轄市以卜旅游行政管理部門(mén)頒發(fā)的資格證書(shū)的經(jīng)營(yíng)人員。具體指：持有同家旅游局頒發(fā)的《旅行社經(jīng)理任職資格證書(shū)》的總經(jīng)理或副總經(jīng)理1名；持有國家旅游局頒發(fā)的《旅行社經(jīng)理任職資格證書(shū)》的部門(mén)經(jīng)理或業(yè)務(wù)主管人員，其中設立國際旅行社的，有部門(mén)經(jīng)理或業(yè)務(wù)主管人員3名，設立國內旅行社的有部門(mén)經(jīng)理或業(yè)務(wù)豐管人員1名；設立國際旅行社的有取得會(huì )計師以上：職稱(chēng)的專(zhuān)職財會(huì )人員；設立國內旅行社的有取得助理會(huì )計師以上職稱(chēng)的專(zhuān)職財會(huì )人員。(4)有符合條例規定的注冊資本和質(zhì)量保證金。其中，國際旅行社注冊資本不得少于15.萬(wàn)元人民幣，經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)，應當交納60萬(wàn)元人民幣質(zhì)量保證金，經(jīng)營(yíng)出境旅游應當交納10.萬(wàn)元人民幣質(zhì)量保證金；國內旅行社注冊資本不得少于3。萬(wàn)元人民幣，并交納10萬(wàn)元人民幣質(zhì)量保證金。

2．申請開(kāi)辦旅行社應捉交的? ?件

申請開(kāi)辦旅行社應提交下列文件：(1)設立申請書(shū)。其內容包括申請設立旅行社的類(lèi)別、中英文名稱(chēng)利設立地；企業(yè)形式、投資者、投資額和出資方式；申請人、受理中請部門(mén)的全稱(chēng)、申請報告名稱(chēng)和呈報申請的時(shí)間。(2)設立旅行社可行件研究報告。其內容包括，設立旅行社的市場(chǎng)條件、資金條件、人員條件以及受理申請的旅游行政管理部門(mén)認為需要補充說(shuō)明的其他問(wèn)題。(3)旅行社章程。該章程應當符合法律、法規的規定。(4)旅行社經(jīng)理、副經(jīng)理履歷表和國家規定的任職資格證書(shū)。(5)開(kāi)戶(hù)銀行出具的資金信用證明。注冊會(huì )計師及其會(huì )計師事務(wù)所或者審計師事務(wù)所出具的驗資報告。(6)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所證明。(7)經(jīng)營(yíng)設備情況證明。

3．申請開(kāi)辦旅行社的審批程序

申請設立國際旅行社，應當向所在地的省、自治區、直轄市人民政府管理旅游工作的部門(mén)提出申請。受理申請的旅游行政管理部門(mén)，在征得擬設地的縣級以上旅游行政管理部門(mén)同意，并簽署審查意見(jiàn)后，報國家旅游局審核批準。申請設立國內旅行社，應當向所在地的省、自治區、直轄市管理旅游行政工作的部門(mén)申請批準。

省、自治區、直轄市旅游行政管理部門(mén)授權地、市級旅游行政管理部門(mén)審批國內旅行社的，應當報國家旅游局備案。

(1)審核原則。受理申請的旅游行政管理部門(mén)，收到申請書(shū)后，根據下列原則進(jìn)行審核：①符合旅游業(yè)發(fā)展規劃；②符合旅游市場(chǎng)需要；③具備條例規定的申請旅行社條件。

(2)審批期限。受理申請國際旅行社的省、自治區、直轄市旅游行政管理部門(mén)，應當自收到符合規定的旅行社設立申請書(shū)之日起30個(gè)工作日內簽署審查意見(jiàn)，報國家旅游局；國家旅游局應當自收到申請書(shū)之日起的30個(gè)工作日內作出批準或不予批準的決定，向申請者正式發(fā)出批準文件或不予批準的文件，并通知受理申請的省、自治區、直轄市旅游行政管理部門(mén)。受理申請設立國內旅行社的省級旅游行政管理部門(mén)或其授權的旅游行政管理部門(mén)，應當自收到符合規定的旅行社設立申請書(shū)之日起的30個(gè)工作日內作出批準或者不予批準的決定，并向申請者正式發(fā)出批準文件或不予批準的文件。

(3)頒證、領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執照。旅游行政管理部門(mén)應當向經(jīng)審核批準的申請人頒發(fā)(旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，申請人應當在收到許可證的60個(gè)工作日內，持批準設立文件和許可證到工商行政管理部門(mén)領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執照。

申請設立中外合資、合作經(jīng)營(yíng)旅行社的，應當按國務(wù)院有關(guān)規定報經(jīng)批準后，依照有關(guān)法律、行政法規辦理手續。

外國旅行社在中國境內設立常駐機構，必須經(jīng)國務(wù)院旅游行政主管部門(mén)批準，并且只能從事旅游咨詢(xún)、聯(lián)絡(luò )、宣傳活動(dòng)，不得從事經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)。條萊垍頭

5. 旅行社培訓制度

國家鼓勵和支持發(fā)展旅游職業(yè)教育和培訓，提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)。

《中華人民共和國旅游法》條萊垍頭

第十九條旅游發(fā)展規劃應當與土地利用總體規劃、城鄉規劃、環(huán)境保護規劃以及其他自然資源和文物等人文資源的保護和利用規劃相銜接。

第二十條各級人民政府編制土地利用總體規劃和城鄉規劃，應當充分考慮有關(guān)旅游項目、設施的空間布局和建設用地需求。規劃和建設交通、通訊、供水、供電、環(huán)境保護等基礎設施和公共服務(wù)設施，應當考慮旅游業(yè)發(fā)展的需要。垍頭條萊

第二十一條旅游利用自然資源、文物和其他文化資源，必須嚴格遵守有關(guān)法律、法規的規定，符合資源、生態(tài)保護和文物安全的要求。

尊重和維護當地傳統文化和風(fēng)俗習慣，維護地域? ?整性、文化代表性和資源地域特殊性，兼顧軍事設施保護。有關(guān)主管部門(mén)應當加強對資源保護和旅游利用工作的監督檢查。垍頭條萊

擴展資料垍頭條萊

任何從事勞動(dòng)的人都希望有發(fā)展的機會(huì )和空間。對于常年為游客服務(wù)的導游來(lái)說(shuō)，通過(guò)參加培訓，不斷提高自身的素質(zhì)、技能和水平，是他們非常關(guān)心的問(wèn)題。頭條萊垍

《旅游法》規定“國家鼓勵和支持發(fā)展旅游職業(yè)教育和培訓，提高旅游從業(yè)人員的質(zhì)量”，“國家對促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展做出突出貢獻的單位和個(gè)人給予獎勵”兩項制度，以促進(jìn)和指導人員不斷提升自己，為中國旅游業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻本身也獲得更大的進(jìn)步。導游和領(lǐng)隊應當嚴格執行旅游行程安排，不得擅自變更旅游行程或者中止服務(wù)活動(dòng)，不得向旅游者索取小費，不得誘導、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者購物或者參加另行付費旅游項目。

旅行社根據旅游者的具體要求安排旅游行程，與旅游者訂立包價(jià)旅游合同的，旅游者請求變更旅游行程安排，因此增加的費用由旅游者承擔，減少的費用退還旅游者。垍頭條萊

旅行社接受旅游者的委托，為其代訂交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂(lè )等旅游服務(wù)，收取代辦費用的，應當親自處理委托事務(wù)。因旅行社的過(guò)錯給旅游者造成損失的，旅行社應當承擔賠償責任。頭條萊垍

6. 旅行社員工培訓包括哪些內容簡(jiǎn)答題

旅游包括的職業(yè)有導游和旅游咨詢(xún)師。

目前旅游咨詢(xún)人才極端匱乏，培養專(zhuān)業(yè)的旅游咨詢(xún)師培訓的呼聲越來(lái)越高，旅游咨詢(xún)師培訓和導游的概念比較混淆。

導游是為游客提供游中服務(wù)，而旅游咨詢(xún)師培訓是廣義服務(wù)的概念，其工作內容涵蓋游客前期、后期服務(wù)及旅游企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域，如旅游健康咨詢(xún)、幫助游客維權、酒店的經(jīng)營(yíng)設計、景區的市場(chǎng)推介、旅游路線(xiàn)的設計等。

7. 旅行社員工培訓計劃表

通過(guò)旅行社報名，由旅行社制定旅游線(xiàn)路和行程，整個(gè)旅游過(guò)程，酒店、餐廳、景區門(mén)票均有旅行社負責協(xié)調安排，到任何景點(diǎn)都有導游負責講解，整個(gè)團有全陪導游負責協(xié)調客人的問(wèn)題。在機場(chǎng)有專(zhuān)門(mén)的人負責接送等。條萊垍頭

8. 旅行社員工培訓包括哪些內容呢

旅行社的內部分為國內、國外的。細分又有導游部、計調部、外聯(lián)部、車(chē)輛部、票務(wù)部、財務(wù)部、接待部、門(mén)市部、培訓部、客服部、出境部、國內部、策劃部、地接部、辦公室以及行政管理部等等。各部門(mén)互相協(xié)調，互相溝通，構成了旅行社正常運行機制。

9. 旅行社培訓內容都有哪些

1.賓館酒店、旅行社、景區(點(diǎn))負責人培訓 ，包括《星級酒店評定標準》、《旅游法》。

2.開(kāi)展導游講解技巧、旅游資源概況等。條萊垍頭

3.賓館酒店服務(wù)人員培訓 ，開(kāi)展接待禮儀禮節、住宿、餐飲服務(wù)技能、黎平旅游資源和民族。頭條萊垍

4.鄉村旅游民居旅館從業(yè)人員培訓 ，開(kāi)展消防安全、治安管理、禮貌禮節、客房清理、衛生等。

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